Hotel Heluan & Ester

Tento podnik nemá právě teď žádnou nabídku

Nebojte, nic není ztraceno. Dejte podniku srdíčko a my vám napíšeme, jakmile bude připravena nová nabídka.

Pobyt v srdci Karlových Varů s jídlem i wellness

Nabídka skončila 24. 12. 2019

Recenze a hodnocení

4,2

193 hodnocení

Pouze ověřená hodnocení

Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz

Všechna hodnocení

Filtry

Vše(193) 5(86) 4(56) 3(35) 2(4) 1(12)

Nabídka

Kamila

leden 2020

4,0/5

Krasny prostredi, blizko promenady

Vzdalena restaurace

Hodnoceno: 10. ledna 2020 – Rodina s menšími dětmi
Hodnocená nabídka: 3 dny pro 2 ve Varech s wellness a polopenzí 3 dny pro 2 ve Varech s wellness a polopenzí

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Fredy

prosinec 2019

3,0/5

Poloha hotelu, bohaté snídaně

Nepříjemná recepční, ubytování oproti fotkám na voucheru o hodně jednodušší , chybí zajištění parkování, jste odkázani na hotel Thermál nabo Pupp

Hodnoceno: 18. prosince 2019 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt v srdci Karlových Varů s jídlem i wellness Pobyt v srdci Karlových Varů s jídlem i wellness

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Mariepolackova

listopad 2019

5,0/5

Všechno bylo v naprostém pořádku. Recepční velmi příjemný, pokoj krásný, snídaně i večeře výborné, masáž skvělá. Nemáme co vytknout, pobyt jsme si užili! S parkováním ve Varech je to holt nešťastné, ale to je problém celého města ne hotelu. Takže ještě jednou děkujeme!

Hodnoceno: 2. listopadu 2019 – Partneři
Hodnocená nabídka: Pobyt v srdci Karlových Varů s jídlem i wellness Pobyt v srdci Karlových Varů s jídlem i wellness

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Miroslav

srpen 2019

4,0/5

V centru mesta, kvalitni snidane, spokojenost.

Hodnoceno: 27. srpna 2019 – Partneři
Hodnocená nabídka: Karlovy Vary: snídaně či polopenze a třeba i wellness Karlovy Vary: snídaně či polopenze a třeba i wellness

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Radkamala302

srpen 2019

4,0/5

Lokalita

Neposkytnutí informace. Dostali jsme poukaz na 1 hod v bazénu. Naplánoval jsme si jeho návštěvu na pondělí. Kdyz jsme tam došli, bylo nam řečeno, že v pondělka jsou sanitární dny. To máš zklamalo

Hodnoceno: 9. srpna 2019 – Jednotlivec
Hodnocená nabídka: Karlovy Vary: snídaně či polopenze a třeba i wellness Karlovy Vary: snídaně či polopenze a třeba i wellness

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Šárka

červenec 2019

5,0/5

Velmi milý personál, krásné prostředí, hned vedle kolonády.
U snídaně prima výběr :) (parking do 10min pěšky, na checkin i checkout se dá zajet na nezbytnou dobu přímo před hotel).
V porovnání s nejmenovaným hotelem který je na slevomatu také v nabídce, nebe a dudy.
Můžeme jen doporučit.

Hodnoceno: 13. července 2019
Hodnocená nabídka: Karlovy Vary: snídaně či polopenze a třeba i wellness Karlovy Vary: snídaně či polopenze a třeba i wellness

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Lenka

červenec 2019

3,0/5

Kvalitni a dobra snidane, cisty a pekny pokoj.

Pobyt byl jako darek pro sestru a svagra, o to smutnejsi jsem byla po obdrzeni fotografie pohledu z okna pokoje. Taky jsem se dozvedela, ze museli dvakrat urgovat slibovanou lahev vina. Problem byl i s neexistenci hoteloveho parkoviste, o kterem jsem pri objednavani pobytu nevedela, proto radeji na pobyt cestovali vlakem.

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, i když se nezakládá zcela na relevantních informacích. Tuto zprávu obdrží každý klient při vytvoření rezervace: " V případě potřeby zajistíme parkoviště v den nájezdu na hotel. Můžete přijet autem přímo před hotel a jít se ubytovat. Po ubytování vás recepce nasměruje na zajištěné parkoviště. Vždy se snažíme zajistit parkování co nejblíže hotelu. Někdy (vzhledem k vysoké obsazenosti hotelu) je nutné využít parkovacích míst v garážích hotelu Thermal (cca 10 minut chůze centrem města) nebo parkoviště Libušina (dosažitelné lanovkou cca 200 metrů od hotelu). Více již auto při pobytu potřebovat nebudete. Jste totiž v samém srdci Karlových Varů a vše máte v pěší vzdálenosti od hotelu. Počítejte s částkou cca 250,- Kč/noc. "

V případě jakýchkoliv jiných nesrovnalostí je k dispozici recepce hotelu a to 24 hodin denně, která vyřeší vše k vaší spokojenosti.

S přátelským pozdravem

Jan Petrus, Sales Manager

Zobrazit více

Hodnoceno: 3. července 2019
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt s jídlem v srdci Karlových Varů Wellness pobyt s jídlem v srdci Karlových Varů

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Koula

červen 2019

4,0/5

Vse vyjmenovane

Horke pocasi

Hodnoceno: 29. června 2019 – Partneři
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt s jídlem v srdci Karlových Varů Wellness pobyt s jídlem v srdci Karlových Varů

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Ověřený zákazník

červen 2019

1,0/5

Pobyt byl pro rodiče jako dárek k narozeninám. Odjeli následující den, protože byli nespokojení dle jejich informace neodpovídalo nabídce a především skutečnosti s porovnáním nabídce v prospektu .

Vyjádření podniku

Před 6 roky

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a to i vzhledem k tomu, že jste osobně na pobytu nebyli. Mrzí nás, že nemáme bližší informace ohledně zmiňovaných nedostatků. Nemůžeme tak reagovat na vaše podněty.

S přátelským pozdravem

Jan Petrus, Sales Manager

Hodnoceno: 28. června 2019
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt s jídlem v srdci Karlových Varů Wellness pobyt s jídlem v srdci Karlových Varů

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení

Ověřený zákazník

červen 2019

5,0/5

Nemám připomínky, velký dík panu Petrusovi za vstřícnost. Vyšel mi maximálně vstříc při mojí žádosti o posunutí termínu a také pokoje s oddělenými postelemi. Ještě jednou děkuji.

Bez připomínek

Hodnoceno: 24. června 2019 – Skupina přátel
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt s jídlem v srdci Karlových Varů Wellness pobyt s jídlem v srdci Karlových Varů

Byla tato recenze užitečná? (0)

Zobrazit všechna hodnocení