Hotel Kriváň****

Poloha hotelu, snaha a vstřícnost personálu, blízkost zpívající fontány, skvělé snídaně, projížďka kočárem.

Hotel byl nabízen jako ****, což naprosto neodpovídá skutečnosti. Při příjezdu jsme si mohli vybrat mezi prohlídkou muzea a projížďkou kočárem, dále jsme měli přidělen čas na perličkovou koupel. O dalších nabídkách voucheru (masáž, sauna, vířivka) nepadlo ani slovo, nekonaly se. Do restaurace – spíše jídelny na 18. hodinu přichází personál, snaží se co nejrychleji vydat večeře, aby zase mohl odejít. Takže o nějakém příjemném posezení není ani řeč. Dle voucheru jsme měli mít možnost vybírat ze čtyř jídel, ale byla jen dvě. První večer jsme dostali řízek, na druhý večer jsme neměli odvahu objednat nám neznámé ryby, proto jsme měli opět pro změnu řízek. Pořizovala jsem ještě jeden pobyt v jiném termínu ještě pro naše známé a na ně jejich vybraná večeře vůbec nezbyla. Přestože oba pobyty měly potvrzené pokoje superior za příplatek, ukázalo se, že naši známí mají pokoj s výhledem do dvora, což zřejmě neodpovídá. Paní recepční však vše uvedla do pořádku a k jejich spokojenosti. A náš pokoj? Nefungující vypínač v koupeně, nedoplněné mýdlo u vany, župany vytřepené, s dírami. To vše ve ****hotelu za cenu letní sezony!

- personál ochotný a milý, ale neerudovaný
– čistota, úklid pokoje v pořádku
– jídlo celkem dobré – průměrné

- v ranních hodinách popeláři
– občas nejezdil výtah ( jídelna v 5. patře)
– chybí hotelová restaurace

Dobrá lokalita a wellness

Jídlo hrozné

Příjemný hotel na vynikajícím místě, kousek od kolonády. Vybavení pokojů odpovídá kvalitě hotelu. Velmi pěkné wellness, velká vířivka jen pro dva SUPER. Vstřícný personál (recepce, pokojská, wellness, obsluha v restauraci). Určitě pobyt zopakujeme.

V pátek, v den příjezdu, byly k večeři ohřívané brambory, v 19:30 hodin nebyl v avizovaném zeleninovém bufetu kompot, po žádosti o doplnění bylo obsluhou jen konstatováno, že již není bez dalšího.

Ochota personálu, prostředí hotelu

-

Vazeni a mili, pobyt byl nas darek a to povedeny!Dekujeme za vse, maximalni spokojenost!Lokalita vyborna, obsluhujici a servis zajistujici personal skvely a vstricny ve vsem!Komunikace bez problemu, rezervace a priplatky vyrizene obratem. Gastronomie, lazenske procedury na jednicku. Jizda kocarem pohadka. Byl to bajecny relax!

Prekvapive jediny clen personalu, ktery byl nevstricny a bez usmevu byl pri nahodnem setkani v recepci pan reditel…jaky paradox a jaka skoda !!!

Jen jsme přežili.

WELNESS-Připadali jsme si jak na běžícím pásu. Jinak ubytování celkem ušlo. Restaurace jako někde v bufetu.