Hotel Kriváň****

Poloha hotelu, snaha a vstřícnost personálu, blízkost zpívající fontány, skvělé snídaně, projížďka kočárem.

Hotel byl nabízen jako ****, což naprosto neodpovídá skutečnosti. Při příjezdu jsme si mohli vybrat mezi prohlídkou muzea a projížďkou kočárem, dále jsme měli přidělen čas na perličkovou koupel. O dalších nabídkách voucheru (masáž, sauna, vířivka) nepadlo ani slovo, nekonaly se. Do restaurace – spíše jídelny na 18. hodinu přichází personál, snaží se co nejrychleji vydat večeře, aby zase mohl odejít. Takže o nějakém příjemném posezení není ani řeč. Dle voucheru jsme měli mít možnost vybírat ze čtyř jídel, ale byla jen dvě. První večer jsme dostali řízek, na druhý večer jsme neměli odvahu objednat nám neznámé ryby, proto jsme měli opět pro změnu řízek. Pořizovala jsem ještě jeden pobyt v jiném termínu ještě pro naše známé a na ně jejich vybraná večeře vůbec nezbyla. Přestože oba pobyty měly potvrzené pokoje superior za příplatek, ukázalo se, že naši známí mají pokoj s výhledem do dvora, což zřejmě neodpovídá. Paní recepční však vše uvedla do pořádku a k jejich spokojenosti. A náš pokoj? Nefungující vypínač v koupeně, nedoplněné mýdlo u vany, župany vytřepené, s dírami. To vše ve ****hotelu za cenu letní sezony!

- personál ochotný a milý, ale neerudovaný
– čistota, úklid pokoje v pořádku
– jídlo celkem dobré – průměrné

- v ranních hodinách popeláři
– občas nejezdil výtah ( jídelna v 5. patře)
– chybí hotelová restaurace

Dobrá lokalita a wellness

Jídlo hrozné

Velmi dobře položený hotel přímo nad hlavní kolonádou, připlatili jsme si na větší pokoj s balkonem s výhledem na kolonádu. Na WC byl i bidet. Velmi jsme byli spokojeni s wellness, velmi čisto i v pokoji, personál byl vstřícný, snídaně bohaté včetně ovoce, večeře výběr ze 4 jídel, z čehož jedno byla studená mísa a jedno dieta po domluvě. Mně jako vegetariánce vyšli vstříc jak se studenou mísou bez uzenin, tak v dietě jsem se domluvila např. na sýrové omeletě nebo dušené zelenině. Jinak zbývající dvě jídla byla většinou jedno kuřecí a jedno hovězí.

Manžel by uvítal větší výběr v jídlech k večeři. Jinak mě nic nenapadá. Je pravda, že ke konci týdenního pobytu se měnil majitel a bylo to vidět na určité nervozitě personálu a trochu změnách i ve způsobu stravování, ale to se jistě brzy stabilizuje.

Příjemný hotel na vynikajícím místě, kousek od kolonády. Vybavení pokojů odpovídá kvalitě hotelu. Velmi pěkné wellness, velká vířivka jen pro dva SUPER. Vstřícný personál (recepce, pokojská, wellness, obsluha v restauraci). Určitě pobyt zopakujeme.

V pátek, v den příjezdu, byly k večeři ohřívané brambory, v 19:30 hodin nebyl v avizovaném zeleninovém bufetu kompot, po žádosti o doplnění bylo obsluhou jen konstatováno, že již není bez dalšího.

Ochota personálu, prostředí hotelu

-

Lokalita naprosto luxusní , recepčni paní Iva(Ivana), naprosto skvělá , ochotná, příjemná a vždy usměvavá. Jídlo velmi chutné. Pokoj krásný.

Ve výřivce by mohla být teplejší voda.

Mohl tam pes.

Velmi spatna jidla v hotelu.

Prostredi podniku bylo hezke, ochota personalu prumerna. Mesto jako takove je pekne.

Snidane/vecere. na 4* hotel by melo byt neco mnohem lepsiho.

Vazeni a mili, pobyt byl nas darek a to povedeny!Dekujeme za vse, maximalni spokojenost!Lokalita vyborna, obsluhujici a servis zajistujici personal skvely a vstricny ve vsem!Komunikace bez problemu, rezervace a priplatky vyrizene obratem. Gastronomie, lazenske procedury na jednicku. Jizda kocarem pohadka. Byl to bajecny relax!

Prekvapive jediny clen personalu, ktery byl nevstricny a bez usmevu byl pri nahodnem setkani v recepci pan reditel…jaky paradox a jaka skoda !!!