Apartmány Ostružná

Super za super cenu.

Vše skvělé, jen ty postele na pokoji č. 4 špatné.

Krásné a příjemné ubytování, nádherná příroda kolem.

Skvělá poloha, kvalitní domluva, nadstandardní ubytování v poměru cena, kvalita.

Líbilo se nám hezké prostředí, klid, možnost posezení na zahradě, občerstvení v blízké restauraci , bezproblémová rezervace pobytu

NEVHODNÉ PRO RODINY S DĚTMI!
Objednali jsme si pokoj s manželem a s 1,5letým dítětem. Pan majitel nám do týdne volal, zda nemůžeme přijet v jiný termín, že se mu to nehodí (ačkoliv měl daný termín předtím označen za volný). Manžel chodí do práce, takže termín nebylo možné přesunout, což se panu majiteli moc nezamlouvalo, ale řekl, že to nějak vyřeší. Poté volali ještě jednou, kdy přijedeme, že zde nejsou celou dobu (v 17:00 se jim už zdálo pozdě).
Při objednání jsme v poznámce pouze pro jistotu žádali o manželskou postel (jak je na fotkách na webu), jelikož malý spí s námi. Když jsme přijeli, platili jsme přistýlku (nejprv tvrdili, že jsem si ji přála já, poté tvrdili, že manželská postel je malá). Byli jsme unavení z cestování s dítětem, tak jsme zaplatili (kdyby se manžel nezeptal, ani by nám neřekli, za co doplácíme 900Kč). Ale myslím si, že by pán měl rovnou napsat, že za dítě (jakýkoliv věk) požaduje peníze za přistýlku. Také by bylo slušné zmínit se o tom, když už nám dvakrát předtím volají, že manželská postel nevyhovuje, zda třeba nechceme postýlku.
Tato praktika pana majitele se mi jeví nejen jako nedůvěryhodná, ale i nekalá (např. klamavá reklama – když uvádí, že děti neplatí a poté je stejně naúčtuje) a zvažuji, zda ji dále neřešit.
Dětské hřiště je napůl zničené a zcela nevyhovuje (fotky z webu jsou zřejmě pořízeny z doby, kdy bylo hřiště postaveno, přikládám aktuální foto). Trampolína má utrženou pružinu, přičemž dírou může dítěti propadnout minimálně noha. Skluzavka je nahoře ulomená, končí dost vysoko nad zemí, je nutné chytat dítě dole. Houpačka je hned u stromu, takže dítě houpáte do větví.
Dostali jsme nejmenší pokoj s dlaždicemi (na fotkách na webu je zhruba na 1 fotce).
Nevím, jak pan majitel došel k závěru, že je pobyt vhodný pro rodiny s dětmi. Snad polorozbitým hřištěm, či vyšší částkou, kterou nakonec naúčtuje?

Vynikající ubytování v krásném prostředí Jeseníku. Tady se nám moc libilo. Díky

.

Skvělé, čisté ubytování. Ticho, krásná příroda. Naprostá spokojenost.

Krasne ubytovani ve velice prijemnem prostredi ! Priste jedeme na dyl 😊

O nicem nevim. Ani dest nam nevadil 😊

..fajn přístup od majitelu..

..co nam trochu kazilo dojem, bylo malo tepla na pokojich, jinak vse o.k.

Pěkný, čistý apartmán, bezproblémová domluva a moc milí majitelé. Dobrá poloha na procházky a výlety, v sezóně i lyžování. Na víkendový pobyt jsme vzali i našeho pejska, také byl spokojen :-D. Toto ubytování můžeme s klidem doporučit.

Před zakoupením voucheru, jsem panu majiteli volala, jestli není problém, když si koupíme voucher pro čtyři osoby a pojedou s námi ještě tři děti, ( dvě 2,5-leté a jedno 5-leté ), pan majitel, řekl, že problém to není , že nám dá větší apartmán se dvěma ložnicemi. Den před příjezdem, jsem mu volala jestli s naší rezervací počítá, řekl, že ano, ale že nám dá dva apartmány oddělené a budeme muset doplatit 400 Kč za to 5-leté dítě. Protože má také nějakou spotřebu vody atd.. Říkám, že to není problém, že 400 Kč doplatíme. Přijedeme na místo a paní co nám předává apartmány po nás chce 1100 Kč. Volám panu majiteli a ten mi řekl, že mi to říkal do telefonu, ale do telefonu mi nic o 1100 korunách neříkal . A že jestli se teda chceme mačkat v tom jednom apartmánu, tak ať mu doplatím 600 Kč a kde děcka budou spát mu je jedno. Protože do těch pokojů by se ani nevlezli postýlky . A jestli jsme prý sociálně slabí a nejsme schopni to zaplatit, tak si to teda dá do odpisu. Mně nejde o ten doplatek, kdyby mi zavolal předem a ne, že já mu volám jen náhodou den před příjezdem a ještě ze mě udělá blbce, že mi to říkal . Voucher jsem objednávala v srpnu a ještě jsem mu psala, že chceme apartmán s oddělenými ložnicemi a přijedeme i s těmi dětmi do poznámky při objednávce. A před zakoupením voucheru jsem mu i volala!! Nic nebyl problém, až na místě …

Klidné místo, čisto, spokojenost

Vše v pořádku

Idylka!

luxusni, soukromi, krasny apartman a velice vstricny personal :)

Prostředí, ubytování.

Rádi se zde vracíme :)

Maximální spokojenost, super ubytování v krásném apartmánu, perfektní domluva s paní majitelkou, nádherná příroda CHKO Jeseníky – ideální na procházky se psem. Na vrchol Šerák ( 1351 m ) je to pěšky jen 7,4 km. Už plánuji, že přijedeme na podzim. Všem vřele doporučiji.

Apartmán čistý, vše funkční, všude kolem nádherná příroda, super pobyt, paní domácí nám poradila typy na výlety.