Velice jsme byli spokojeni, čisté pokoje, čistý bazén i výřivka se saunou, vše perfektní, jídlo na snídaně velký výběr , večeře jsme měli servírované , polévka+hlavní jídlo + dezert – vše perfektní . Personál hotelu velice ochotný a určitě mají zájem abychom se opět vrátili. Za zaplacené peníze jsme měli lepší služby než v čr. Parkování bezpečné před hotelem v klidné slepé ulici . Nelze nic vytknout.
Pokoj skvělý, pohodlný.
Malý pes za úhradu nevadil.
Večeře z restaurace výborné.
Paní na recepci velmi milá, na baru také.
Krásná poloha, čisto, hotel je útulný.
Konvice, čaj, káva, voda na pokoji.
Snídaně bohaté.
Hotel nemá výtah.
Na snídani není k dispozici žádný jogurt, ani mléko, ačkoliv jsou nabízeny vločky.
Komunikace s personálem na snídani velmi nepříjemná.
Bazén ve wellness chladnější, vířivka také.
Povlečení na postelích jen tak volně položené, prostěradlo nijak přichyceno k matraci.
Co se týče hotelu, tak super. Jen první večeře byla trochu více slaná. Ale jinak SPA výborné, pokoj čistý i když menší. Výborné snídaně.
Asi jsme namlsaní z našich zimních středisek. V podstatě jen jedna sjezdovka, není kde parkovat, plno lidí, vstup do Krkonošského národního parku zpoplatněn. Na jeden dva dny super, ale na celý týden bych to asi nedal.
Luxusní snídaně, velký výběr i při malém počtu hostů. Milý a velmi ochotný personál. Krásný bazén a wellness. Útulné a příjemné pokoje.
Téměř vše bylo v pořádku, až na to, že už 2. den po našem příjezdu došlo hovězí maso, 3. den i kuřecí a nebylo z čeho vybírat večeři. Trochu mě překvapilo, že ani po 3 dnech to nikdo neřešil. Musím ovšem ocenit personál, který se všemožně snažil nakombinovat nám z menu taková jídla, kde se dalo uplatnit alespoň vepřové, které zatím bylo.
Z toho důvodu jsme ubrali za stravování hvězdičku, jinak chuťově bylo jídlo výborné.
- čistota pokoje, ale i celého hotelu – ochotný personál – výhoda že můžete večer využít bar přímo na hotelu včetně restaurace – dobrá lokace, kousek do centra i na výšlap do hor – skvělé odpočinkové wellness, které je až do 24:00 hodiny, oceníte po turistice nebo i jen jako odpočinek – velmi bohatá snídaně včetně různých pomazánek, velký výběr zeleniny, uzenin, sýrů…zbytek jídla jsme řešili venku, při turistice nebo večerní pohodě ve městě
- neměli jsme balkón ani výhled z pokoje, jak slevomat inzeruje, nicméně nám o to vyloženě nešlo – pokud se do wellness nahrne více lidí, kapacita je nedostatečná, nám se to naštěstí nestalo
Hotelové prostředí příjemné, obsluha na recepci i v restauraci také. Umístění kousek od centra, což je také fajn.
Plavčík nebo obsluha ve wellness k ničemu. Hosté lezli do bazénku ze sauny neosprchovaní, do sauny v mokrých plavkách, hlasitě se bavili, smáli… Wellness je o relaxaci, klidu a z této stránky to tak nebylo. Obsluha tam jen seděla a nezasáhla. Možná by nebyl od věci nějaký řád anebo zásady chování ve wellness vyvěšené všem na očích. Wellness jako takové je pěkné.