Hotel Kraskov

Dobrý den, Andreo,
moc Vám děkujeme za krásné hodnocení.
Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den, Jano,
děkujeme Vám za krásnou recenzi.
Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den,
děkujeme za Vaši návštěvu i zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste si z naší nabídky nevybrali, nicméně věříme, že kvalita a úroveň služeb odpovídají cenám, které nabízíme.

Hosté mají možnost si u nás i zakoupit bufetovou večeři/4chodová servírovaná večeře (dle obsazenosti), kde je rozmanitá nabídka pokrmů. Takové informace se hostům poskytují před příjezdem.

Je nám líto, že jste se rozhodli odjet jinam, a budeme rádi, pokud nám dáte někdy v budoucnu ještě šanci změnit Váš dojem.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den, Zuzano,

děkujeme za krásné hodnocení a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den, Jano,
děkujeme Vám za krásná slova chvály, moc nás to potěšilo. Budeme rádi, když se k nám budoucnu zas podíváte.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den, Evo,
děkujeme Vám za krásná slova chvály, moc nás to potěšilo. Budeme rádi, když se k nám budoucnu zas podíváte.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den,
děkujeme Vám za krásná slova chvály, moc nás to potěšilo. Tento víkend je vždy nejvíce žádaný a však věříme, že jste si pobyt užil a odpočinul si.
Budeme rádi, když se k nám budoucnu zas podíváte.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den, Miroslavo,
děkujeme Vám za krásná slova chvály, moc nás to potěšilo. Budeme rádi, když se k nám budoucnu zas podíváte.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den, Petro,

děkujeme za krásné hodnocení a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den, Martine,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu z Vašeho pobytu. Velmi si vážíme Vaší pochvaly personálu, stravy i okolí hotelu. Zároveň nás mrzí Vaše zkušenost s nedostatky, které jste uvedl. Vaše připomínky předáme našim technikům a zaměříme se postupně na jejich odstranění.

Budeme rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte a přesvědčíte se o zlepšení.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den, Dagmar,
děkujeme za Vaši milou zpětnou vazbu z Vašeho pobytu v našem **** hotelu Kraskov. Velmi nás mrzí Vaše zkušenost s nefunkční saunou, která vypadla vlivem technického problému, již plně jsou sauny v provozu. Úklid koupelny prověříme, ale snažíme se pokoj připravit pro naše hosty s maximální péčí. Děkujeme a budeme rádi, když nás opět v budoucnu navštívíte.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce.

Dobrý den, Dagmar,
děkujeme Vám za krásnou recenzi. Budeme rádi, když nás v budoucnu opět navštívíte :)
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den, Lucie,
moc si vážíme Vaší kladné recenze. Budeme rádi, když nás v budoucnu opět navštívíte.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce

Dobrý den, Květino,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Váš pobyt nenaplnil Vaše očekávání, nicméně považujeme za důležité uvést některá tvrzení na pravou míru. Večeře v rámci polopenze jsou podávány formou bufetu po celou vyhrazenou dobu a jsou průběžně doplňovány až do jejího ukončení. V případě, že by v daný okamžik některá položka nebyla k dispozici, je personál připraven situaci řešit přímo na místě. Cena polopenze odpovídá rozsahu a skladbě nabízených pokrmů.

Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Petr, vedoucí recepce.

Dobrý den, Jano,

děkujeme za krásné hodnocení. Budeme rádi, když se k nám opět podíváte.
S pozdravem Petr, vedoucí recepce.

Dobrý den, Luboši,
děkujeme Vám za krásné hodnocení. Budeme se těšit na případnou Vaši příští návštěvu.
S podzravem
Petr, vedoucí recepce.

Dobrý den, Kateřino,
děkujeme Vám za krásné hodnocení. Budeme se těšit na případnou příští návštěvu :)
S pozdravem
Petr, vedoucí recepce

Dobrý den, Jaroslavo,

vážíme si toho, že se k nám opakovaně vracíte a že jste byli s pobytem vždy spokojeni, o to více nás těší vaše pozitivní zkušenosti.

Rádi bychom se zároveň vyjádřili k otázce hnízdění jiřiček. Ochranu přírody bereme vážně a rozhodně není naším cílem ptákům ubližovat. Bohužel máme dlouhodobé zkušenosti s tím, že hnízdění přímo na balkonech a fasádě hotelu způsobovalo výrazné hygienické problémy a poškození majetku, které negativně ovlivňovalo komfort ostatních hostů.

Veškerá opatření, která jsme byli nuceni přijmout, jsou prováděna v souladu s platnou legislativou a s cílem najít rovnováhu mezi ochranou přírody a zajištěním čistého a bezpečného prostředí pro naše hosty. Situaci se snažíme řešit co nejcitlivěji a průběžně hledáme alternativní řešení.

Vašeho názoru si vážíme a děkujeme, že jste jej sdílela, neboť podobná zpětná vazba je pro nás důležitá.

S podzravem

Petr, vedoucí recepce