Zakopianskie Apartments

Milý wellness

Slozitost se ubytovat, zaparkovat a vlastně najít kde bydlím

Pěkný, dobře vybavený apartmán, blízko do centra.

Ve všední dny může trochu vadit hluk v šest ráno z firmy, která je v bezprostřední blízkosti hotelu.

Apartmán byl čistý, moderní. Přístup personálu perfektní, online komunikace velmi rychlá. Zapomněli jsme v apartmánu 3 krabice bot a byli moc ochotní a milí a zaslali nám vše v pořádku zpět do ČR. Moc děkujeme.

Dostali jsme pokoj, který nebyl ten, který jste uvedli na fotce, nevím, jestli byla chyba u vás nebo od agentury hotelu

Izba krasna, cista, welness bol na urovni.

Nepacilo sa mi, ze vsetko fungovalo cez sms. Nedalo sa dostat do budovy, sms s kodom prisla 10 minut pred nastupom na pobyt, ktory je od 16.00. Nevedeli sme kam ist, kde mame parkovat. Najhorsie je, ze este den pred pobytom prisla povinnost platby 120 eur ako zabezpeka, keby sme nieco rozbili, pokazili, ukradli. Nic z toho sme neurobili, odisli sme v nedelu, dnes je stvrtok a peniaze zo zabezpeky stale neprisli.

Mali sme objednané dva deluxe apartmány v Zakopanom pre 7 dospelých a 4 deti. Celý pobyt (až na začiatok) bol prijemný. Apartmany sú úplne nové. Pekne zariadené( vybavenie kuchynky boli v každom apartmane iné, čo ale mohla spôsobiť neplnovaná zmena izieb). Izby aj spoločne priestory( wellness aj detsky kútik) čisté. Boli sme mimo sezonu, tak jeden deň sme mali wellness sami pre seba, druhý naopak sme sa tam v malom detskom bazéne, jednej vírivke a 2 saunach nezmestili všetci. Do centra Zakopaného je to 30 minutová prechadzka. Apartmany nemajú v kupeľni žiadnu drogeriu(nepišem ako negativum, len aby ste s tým ratali), v kuchynke nás čakala káva, čaj, konvica, umyvačka. Voľnočasové aktivity sú len detsky kútik a malé wellness centrum( od 8 do 22hod). Neposkytujú detské postieľky, my sme s tým počitali a mali sme svoje cestovné.

Komunikácia, zautomatizovanie(bez recepcie).
Na apartmany sme došli po 18ej hodine v piatok, preto nám bohužiaľ nik nevedel pomôcť pri ubytovaní. Online check in sme síce urobili deň vopred, nikde, okrem čísla apartmanu, nebolo uvedené o koľko izbové apartmany ide. Preto nás v piatok čakalo neprijemné prekvapenie, keď nám automat na kľuče( dostanete len sms kód na automat, ktorý vydáva kľuče)vydal klúče k jednoizbovým apartmanom. V našom prípade, s malými deťmi, bolo veľmi naročné čakať a vybavovať zmenu izieb dve hodiny. Slevomat už nemal žiadnu linku aktívnu a bohužiaľ ani Vacationclub.pl. Po hodine telefonovania( nik neodpovedal), pisania emailov, sme pred recepciou objavili pani, ktorá pracuje pre Vacationclub. Zázemie mala zboku recepcie, my sme to sami neobjavili. Zo začiatku tvrdila, že nám nevie pomôcť, ale nakoniec nám dala kluče od 3izbových apartmanov. Slevomat nám ustretovo poskytol refundaciu za neprijemný začiatok v podobe kreditov.
Odporučam, preto sa proaktivne uistiť vopred, či máte deluxe apartmany naozaj pripravené.

Ubytovanie pekne čisté nové. Dobre vybavená kuchyňa. Izba trocha mala, ale to by neprekažalo.

Kľúče sme si vyzdvihli v automate, problém bol, že nebolo sa koho opýtať ak sme niečo potrebovali. K Wi‑Fi sme sa nedopracovali počas celého pobytu. To , že všetko fungovalo automaticky ok, ale poskytnuté nedostatočné informácie

Moderni a novy apartmanovy komplex
Ucelne zarizena kuchynka
Oplocena predzahradka (vstup mozny ze vsech 3 pokoju)
Pekna vnitrni herna pro deti v komplexu
Maly, ale prijemny wellness, kam mohou i deti
Velky obchod s potravinami v prime blizkosti komplexu
Moznost parkovani pred apartmanovym domem (vjezd na cip)

Pokoj Deluxe, ktery jsme dostali, se lisil od fotek zde v nabidce
V jedne z loznic nebyla dve samostatna luzka, ale patrova postel
Predzahradka u apartmanu byla sice fajn, ale vyhled mela na nejakou (trafo?/technickou?) stanici
Vratnou kauci vratili po 12dnech od konce ubytovani

Nádherné ubytování, v docházkové vzdálenosti od centra. Neomezený wellness. Rozhodně jsme tu nebyli naposledy.

Špatná zkušenost se získáním kódu ke klíči k pokoji. Byli jsme odkázáni na stránky Vacationclub, který samozřejmě po registraci a přihlášení vůbec nefungoval. Po příjezdu na hotel jsme nadále byli bez kódu ke klíči, na recepci nám pán vysvětlil, že nám s tím nepomůže. Prakticky žádné info, jak se dostat zvenčí do hotelu, vše na kódy atd. Takže další komunikace tel. Po příchodu na pokoj jsme zjistili, že nemáme postel, ale byla tam sedací souprava, kterou bychom si tedy měli rozložit a povléknout. Zaplacený apartament s manželskou posteli. Jinak byl pokoj krásný, čistý. Opět jsme tedy vše řešili tel. Pokoj nám byl vyměněn.

Ubytovanie v poriadku.

Vratná záloha, ktorú stiahnu z účtu vracajú po dosť dlhej dobe. Z tohto dôvodu by som ubytovanie už nevyužila.