Penzión Diana ***

Plná spokojnosť so všetkým

Lokalita a výzdoba pensionu

Špatné doplňování jídla při snídaně a večeře

Páčila sa nám lokalita v tichom prostredí.

Pobyt som dostala k narodeninám. Prvé sklamanie hneď pri vstupe na schody koberce fľakaté a to sme ešte nevedeli čo nás čaká na izbe. V izbe tiež špinavý , fľakatý koberec záclona špinavá . Kúpeľňa tiež zanedbaná to radšej ani nebudem rozpisovať. Penzión neudržiavaný. Niečo pozitívne bolo dievčence -čášničky. Wellness tiež nič moc , vírivka len nafukovacia. Tento penzión neodporúčam !!

Penzión v tichej lokalite rodinných domoch personál milý usmievavý určite sa vrátim…

V podstate nič.

Pobyt sme kúpili kvôli vyhrievanemu bazénu. Nebol vyhrievaný ako uvádzali. Prvé sklamanie. Sauna nefunkčná. Špinavá voda vo vírivke taktiež v bazéne nafúkané listy atd. Vôbec neudržiavané wellness, aj maserka miestnosť. Nič sa nedezinfikuje. V izbe pokazena vodova bateria, spinave wc. Veceri vydávané len cez 1h, 18:00⁠–⁠19:00 mali byt formou bufetu, a nebolo to tak. Na večeru šme prišli 18:30 a na stole poloprázdno, na našu otázku či ešte doložia mäso bolo nám odkázané od šéfa penziónu že nič sa neodkladať nebude!!! Vrchol a totálne neprofesionálny prístup, ktorým sklamal hostí. Včera mala byt na stole ešte minimálne 30 minút. Jedine pozitívne sú 3 mlade čašníčky ktoré podal mna vedu čelí penzión.

Páčilo sa nám prostredie, hlavne vonku terasa.

Celé zle… prvá izba špinavé wc s kúpeľňou. Hneď oznámené, výmena izby v druhej izbe chýbala chladnička, keďže sme potrebovali na lieky … výmena za tretiu izbu, kde v televízii išla len STV1…inak čisté…
Potom ďalší šok špinavá, slizká vírivka, špinavý nevyhrievany bazén…
O večerach, ktoré mali byť formou bufetovych stolov sa nám len snívalo… žiadny výber, len priniesli dva dni po sebe to isté.

Veľké sklamanie, nedoporučujem!!!
Personál nafučany, nahnevaný, nepríjemný.
Len jedna jediná pani príjemná.

Doporučujeme určite viac investovať do čistoty a personálu.
Ďakujeme, už nikdy viac

Ochota personálu

Bazén

Ochota personálu

Stav wellness

Sauna len od 15:00 do 19:00

Personal bol snazivy, riesil problemy. Pobyt bol vo vyhodnej cene.

Prva izba ubytovania bola uplne neupratana po predchadzajucom hostovi, na druhej nahradnej nesiel televizor a stropne svetlo, vecer nebolo s kym riesit. Az tretia izba bola tip top. Sauna este pol hodinu po otvoreni nevykurena ( wellness pobyt ), hostia v saune prevazne v plavkach a bez sprchy, co ale nie je chyba penzionu.

Pekné a čisté izby, dobré postele, matrace a periny. Ochotný personál.

Velmi flakaty koberec v chodbe a na schodoch. Stačil by jeden riadny tepovač

Personál – jednoznačne personál je v tomto penzióne fantastický, nápomocný, baby boli zlaté, milé a vedeli poradiť. Dnes mať takýto personál klobúk dole.

Prostredie – krásne tiché prostredie, vynikajúce na oddych a kľud

Jedlo – mala som raňajky to bol taký štandard (neohúril, ale zase ani nesklamal)

výmena izby (nakoľko som dostala izbu v ktorej bol zápach, špina – fľaky na zemi a ako bonus rozbitá telka, zišla som dole na recepciu po dvoch minútach rozhodnutá, vymeniť izbu alebo odchod z penziónu) Izbu mi bez problémov vymenili za čo som vďačná, nová izba bola pokojná, funkčná telka, príjemné prostredie a bola čistá, každopádne aj tu sa našli chybičky krásy alebo nebolo to nič dôležité. Na izbe boli skvelé matrace, kľud a pohoda. Skvelo sa tam spalo.

prvá izba: fľaky na koberci a špina v izbe, ktorú som dostala prvotne, druhá izba už bola čistá a voňavá

wellnes – funkčné 2 sauny z 3, vírivka len nafukovacia, v ktorej bola neskutočne studená voda a bola tam zima, každopádne som sa do sauny chodila zohrievať.

mary Kay – človek sa ešte ani nestihne ubytovať a už za nim niekto dobehne, aby sa zúčastnil nejakej seánsy Mary Kay… po celom dni som sa chcela ubytovať a si oddýchnuť, ako za mňa okej, keby mi to ponúknu baby napríklad popri ubytovaní ako nejaký benefit na nejaký čas počas víkendu a bolo to niekde v uzavretom prostredí, ale bolo to v chodbe v penzióne. Keby dostanem pozvanie na recepcii napríklad na druhý deň vyzeralo by to inak, ak by to nebolo v chodbe ale niekde na izbe, maximálne neprofesionálne zo strany penziónu.

Průměr

Strava

Jedlo a personál bol celkom obstojný.

V cene sme mali 3hod welness, neboli sme tam ani hodinu. Mali fungovať tri sauny, fungovala len jedna, parná bola cítiť po plesni a infrasauna nebola pre istotu ani zapnutá. Vírivka bola nafukovacia a bola v nej zima. Čo sa týka vybavenia izby, keď si odmyslím, že kým natiekla teplá voda tak prešlo aj 20 min, tak izba bola celkom fajn. Myslím, že tento penzión už nenavštívime nikdy.

Pacilo sa mi že k nám bola úprimná recepčná a sama nám povedala že mame napísať recenziu ako nefungujú veci v celom penzióne a že majiteľka nema záujem to riešiť keď je to povie persosal.

Zaplatili sme si víkendový welnes pobyt. Keď sme navštívili welnes boli sme hrozný v ako stave sa nachádza virivka bol to nafukovací bazén v ktorom bola špinavá a studena voda. Lehatka boli špinavé flakate. V ponuke boli 3 sauny ale fungovali len dve a knaipov bazén bol tiež špinavý s listami vo vode a hmyzom. Skrinky v šatne sa nedali zamknúť. V sprchach vo welnes zóne mali hrdzavé batérie a v celých priestoroch bola zima. S takýmto niečim som sa ešte nestretla. Keď sme to oznámili recepčnej v akom stave je akože nazývaný welnes nám povedala že ona otom vie že ludia sa pravidelne sťažujú a že majiteľka nema záujem s tým nič urobiť. Táto odpoved ma úplne odrovnala isla som sa spamätať na izbu kde som zistila že nám nefunguje televízia a ani karta na odomykanie našich dverí do izby. Tak sme si dali zavolať prevadzkara ktorý nám mal prísť opraviť televíziu no žiaľ nestalo sa povedal že nič tu nefunguje. Nato som mu povedala že mám už toho dosť a chcem stornovať pobyt lebo zavádzajú zákazníkov. Navrhol sam že mi zaplatí welnes v inom hoteli a že vie že mám pravdu. Nasledovala večera keď sa to tak vôbec dalo nazvať mali sme polosurové studené kuracie mäso nedovarené ryžu a polotvrde zemiaky a šalát z pokazenej zeleniny a ďalšia ponuka boli samé polotovary zeleninové fasirky ktoré boli rozpadnuté a nejaky vyprážaný syr ktorý keď sme prekrojili tak to bolo tvrdé ako drevo a samozrejme všetko studené. Po večeri nám oznámila recepčná že oni nemajú kuchára a že veceru nám varil prevadzkar !!!!!!!!! Po tejto katastrofe som sa rozhodla pobyt ukončiť a na druhý deň ráno sme odisli. Spísali sme reklamáciu a čakáme na kompenzáciu. S takýmto niečim som sa v živote nestretla. Za mna najhoršia skúsenosť.

Nádherný čistý hotel s úžasnými trofejami našej lesnej zveri a príjemným personálom

nemám výhrady

Výborné ubytovaní se skvělým jídlem i wellnessem. Moc jsme si to užili a doporučujeme :)

Veľká izba, trošku staršie zariadenie izby, ale postačovalo. Veľmi milý a ústretový personál. Raňajky vynikajúce, veľká ponuka, každý si vyberie. Všetko sa priebežne dopĺňalo. Sauny super, vonkajší bazén sme nevyužili. Hodnotím skvele.

Personál a jedlo bolo opäť skvelé.

Wellness pokrivkáva

Milí personál, výborné raňajky aj večera