SPA Hotel Panorama

Hotel je na pěkném místě v centru Varů.

Voucher nedoporučuji z těchto důvodů:
Welcome drink → neproběhlo
2× pedikúra rybičkami Garra Rufa 60 minut → neproběhlo
2× masáž zad, 60 minut → pouze 15 minut na osobu
Malý dárek → neproběhlo
Výhled do parku → výhled byl na silnici a protější dům.
Přestože byla potvrzena rezervace na 2 pokoje, po příjezdu byl jen 1, řešilo se na místě.

Karlovy Vary

Stravování bylo trosku slabší a nesplnovalo dané podmínky v nabídce :(

Hotel cisty, pekne zarizeny super, kuchar.

Jen bych chtela upozornit vsechny co jedou na pobyt, parkovani na hotelu jen 4 mista a jinak parkujete na ulici kde se da, pak pri prijezdu jsme zjistili ze to neni plna penze jak voucher nabizi, ale zacinate veceri a koncite snidani, dalsi co voucher nabizi je trichodove meny k veceri a dostanete jen dva(salat a hlavni chod), pak pri rozepsani procedur jsme zjistili, ze rybicky uz nemaji(nevadilo by to, kdyby nas na to nekdo upozornil pri predani rozepsanych procedur)na vse jsme se museli doptat a to bylo na hotelu ponekud problem, kdyz na recepci pan umel trochu cesky jinak rusky se tam mluvi jedna basen, u jidla na vas servirka mluvi rusky takze je tezke se doptat na treti chod u vecere. Jinak kuchar vynikajici jidlo skveli a hotel cisty uklizeny moc pekne zarizen. Procedury super tam jsme si s pani alespon pokecaly cesky.

Krásný pokoj s výhledem na kolonádu, personál celkem ochotný a milý. Procedury: masáž v pořádku, koupel absolutně úžasná a zábal rukou taky super, při procedurách jsme dostali i příjemné občerstvení. Celkově se nám tu líbilo.

Zklamalo nás hlavně jídlo, snídaně byly celkem chudé – menší výběr a v momentě kdy něco došlo, tak i přesto, že tam obsluha stála celou dobu, nic nebylo doplněno, takže během deseti minut, tam byly jen prázdné talíře. Oběd byl měl tři chody místo čtyř a večeře měla místo tří chodů jen jeden. Z toho jsme byli zklamaní nejvíc. Dále welcome drink nebyl, malý dárek také ne. Recepční byl zmatený, neřekl nám nic o tom kam a jak máme jít na procedury. Rybičky Gara Ruffa také nebyly, recepční nás na toto ani neupozornil a kdybychom se neozvali, nedostali bychom ani náhradní proceduru.

V balíčku jsou údané nějaké procedury, plná penze, dárek a welcome drink. Také vyhlídka do parku.
Ještě před příjezdem sem telefonicky upozorňovala že přijedeme později. Nebylo mě upozorněno však ze večeři nedostaneme po sedmé hodině. Tudíž když jsme po sedmé přijely, museli jsme hledat jinou restauraci, kde se najist. První věc, co byla v ceně a my ji nemohly využít. Dárek ani welcome drink jsme nedostali. Místo vyhlídky do parku, mame krásnou vyhlídku na hlavní silnici. Ohledně procedur: v balíčku je pedikura rybičkami, tuto proceduru v tuto chvili údajně neprovozuji. Nabidly saunu, al ze zdravotnich důvodů toto využít nemohu (astma). Jelikož jsem těhotná byla odmitnuta masáž, která byla taktéž placená. Chápu l, že nejsou na to třeba školeni, ale nebyla mi nabídnuta žádná náhrada. Přítel na masáž která měla trvat hodiu šel, ale během 40 min byl zpět. Hotel ma stanovené obědy od 12hodin. Když jsme ve 12 na oběd přišly, zaměstnanec nas vyprovodil s tím, že pro nas jsou obědy až od 13hod. Na toto nás také nebylo upozorněno předem. Další věc, že bylo napsáno oběd výběrem z menu, oběd jsme dostali bez možnosti jakéhokoli výběru. Každý člověk něco nejí, nebo je možnost nějaké alergie na jidlo. Bohužel přesně toto se stalo nám, bylo nám naservírováno jídlo které jsme nemohly snist.
Celková komunikace personálu nestála za nic, nebylo řečeno kam přijít na masáž, museli jsme chodit po hotelu a hledat sami, jelikož pracovník, který ma byt na recepci, tam nebyl.
Jelikož jsme bly nespokojeni, pobyt jsme ukoncili v sobotu po obědě, místo v neděli.