Chúng tôi giới thiệu một tính năng mới sẽ làm cho việc đổi voucher trở nên dễ chịu hơn cho bạn và khách hàng của bạn. Không còn những lần vội vã vào phút chót hay những cuộc gọi yêu cầu gia hạn. Những ưu điểm khác của "hiệu lực trượt" là gì và bạn có thể thiết lập nó như thế nào?
Tại sao nên sử dụng hiệu lực trượt?
-
Ngăn chặn việc đổi voucher vào phút chót.
-
Phân bổ đều lượt khách đến cơ sở của bạn.
-
Loại bỏ nhu cầu xử lý việc gia hạn voucher.
Lưu ý: Hiệu lực trượt chỉ có thể được thiết lập cho các dịch vụ, tức là các ưu đãi trong lĩnh vực làm đẹp và thư giãn, ẩm thực, trải nghiệm, v.v. Đối với du lịch, hiện tại chưa thể áp dụng.
Hiệu lực cố định vs. hiệu lực trượt
Hiệu lực cố định, đã được thiết lập cho tất cả các ưu đãi cho đến nay, có nghĩa là hiệu lực của tất cả các voucher đã bán sẽ kết thúc vào cùng một ngày. Nếu ưu đãi kéo dài, ví dụ, 9 tháng, khách hàng có thể sử dụng voucher trong suốt thời gian này. Tuy nhiên, những người mua voucher ngay trước khi ưu đãi kết thúc chỉ có vài ngày để sử dụng. Đồng thời, chúng tôi biết rằng nhiều khách hàng để việc đổi voucher đến phút chót và khả năng phục vụ của doanh nghiệp có thể không đủ.
Với hiệu lực trượt, tất cả các voucher đã bán đều có giá trị trong cùng một số ngày, nhưng hiệu lực sẽ tự động thay đổi tùy theo ngày mua. Điều này có nghĩa là mỗi khách hàng sẽ có, ví dụ, 3 tháng kể từ ngày mua để sử dụng voucher. Ưu đãi có thể kéo dài đến 2 năm, và việc thiết lập hiệu lực trượt sẽ đảm bảo việc sử dụng voucher được phân bổ đều.
Ví dụ về cách hoạt động của hiệu lực trượt cho voucher:
Hiệu lực của voucher đã mua được thiết lập theo hiệu lực trượt, và hiệu lực của voucher sẽ không bao giờ vượt quá hiệu lực của biến thể.
Ví dụ về việc mua voucher:
- Hiệu lực biến thể 1. 7. – 30. 11., trượt 3 tháng, voucher mua ngày 10. 7. sẽ có hiệu lực 10. 7. – 10. 10.
- Hiệu lực biến thể 1. 7. – 30. 11., trượt 3 tháng, voucher mua ngày 1. 11. sẽ có hiệu lực 1. 7. – 30. 11. (chỉ còn 1 tháng, mặc dù đã thiết lập 3 tháng, hiệu lực không thể vượt quá hiệu lực của biến thể; ví dụ cực đoan: không thể xảy ra trường hợp khách hàng chỉ có vài ngày để đổi).
- Hiệu lực biến thể 1. 7. – 30. 11., trượt 3 tháng, voucher mua ngày 25. 6. sẽ có hiệu lực 1. 7. – 1. 10. (thời điểm bắt đầu hiệu lực của voucher không thể vượt quá hiệu lực của biến thể).
Mẹo cho dịp Giáng sinh: Trong thời gian trước Giáng sinh, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập hiệu lực trượt ít nhất 6 tháng. Voucher là món quà được ưa chuộng, vì vậy hãy đảm bảo người nhận có đủ thời gian để sử dụng. Sau Giáng sinh, bạn có thể rút ngắn lại hiệu lực nếu muốn.
Làm thế nào để thiết lập hiệu lực trượt?
Bạn có thể dễ dàng thiết lập hiệu lực cố định hoặc trượt trực tiếp trong giao diện đối tác của mình, ở tab Nội dung Biến thể. Đối với mỗi biến thể của ưu đãi, bạn có thể thiết lập thời lượng khác nhau.
Ngoài ra, hãy liên hệ với đại diện kinh doanh hoặc quản lý ưu đãi của bạn, họ sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập và tư vấn cách thực hiện tốt nhất.