Bemutatunk egy új funkciót, amely kellemesebbé teszi az utalványok beváltását Önnek és ügyfeleinek. Nincs többé utolsó pillanatos rohanás vagy telefonhívás hosszabbításért. Milyen további előnyei vannak a „csúszó érvényességnek”, és hogyan állíthatja be?
Miért érdemes csúszó érvényességet használni?
-
Megakadályozza az utolsó pillanatos utalványbeváltásokat.
-
Egyenletesen osztja el az ügyfelek látogatásait az Ön létesítményében.
-
Elkerülhetővé teszi az utalványok hosszabbításával kapcsolatos ügyintézést.
Jó tudni: A csúszó érvényesség csak szolgáltatások esetén állítható be, vagyis szépségápolás, relaxáció, gasztronómia, élmények stb. területén kínált ajánlatokra. Utazás esetén ez jelenleg nem lehetséges.
Fix vs. csúszó érvényesség
A fix érvényesség, amely eddig minden ajánlatnál be volt állítva, azt jelenti, hogy minden eladott utalvány érvényessége ugyanazon a napon jár le. Ha például az ajánlat 9 hónapig tart, az ügyfél ezen időszak alatt bármikor felhasználhatja az utalványt. Azonban akik közvetlenül az ajánlat vége előtt vásárolják meg az utalványt, csak néhány napjuk marad a felhasználásra. Ugyanakkor tudjuk, hogy sok ügyfél az utolsó pillanatra hagyja a beváltást, és az üzletek kapacitása nem biztos, hogy elegendő.
Csúszó érvényesség esetén minden eladott utalvány ugyanannyi napig érvényes, de az érvényesség automatikusan igazodik a vásárlás dátumához. Ez azt jelenti, hogy minden ügyfélnek például 3 hónap áll rendelkezésére a vásárlás napjától az utalvány felhasználására. Az ajánlat akár 2 évig is futhat, és a csúszó érvényesség beállítása biztosítja az utalványok egyenletes felhasználását.
Példák arra, hogyan működik a csúszó utalvány érvényesség:
A megvásárolt utalvány érvényességét a csúszó érvényesség határozza meg, és az utalvány érvényessége soha nem haladhatja meg a variáns érvényességét.
Példák utalványvásárlásra:
- Variáns érvényesség 07. 01. – 11. 30., csúszó 3 hónap, az utalvány vásárlása 07. 10-én történik, érvényes 07. 10. – 10. 10-ig.
- Variáns érvényesség 07. 01. – 11. 30., csúszó 3 hónap, az utalvány vásárlása 11. 01-én történik, érvényes 07. 01. – 11. 30-ig (tehát csak 1 hónap, még ha 3 hónap is van beállítva, az érvényesség nem haladhatja meg a variáns érvényességét; szélsőséges példa: nem fordulhat elő, hogy az ügyfélnek csak néhány napja marad a beváltásra).
- Variáns érvényesség 07. 01. – 11. 30., csúszó 3 hónap, az utalvány vásárlása 06. 25-én történik, érvényes 07. 01. – 10. 01-ig (az utalvány érvényességének kezdete nem haladhatja meg a variáns érvényességét).
Karácsonyi tipp: Az ünnepek előtti időszakban javasoljuk, hogy legalább 6 hónapos csúszó érvényességet állítson be. Az utalványok népszerű ajándékok, ezért gondoskodjon róla, hogy a megajándékozottaknak elegendő idejük legyen a felhasználásra. Karácsony után természetesen ismét lerövidítheti az érvényességet.
Hogyan állítható be a csúszó érvényesség?
A fix vagy csúszó érvényességet egyszerűen beállíthatja partneri felületén, a Variáns tartalom fülön. Az ajánlat minden variánsához különböző időtartamot állíthat be.
Alternatív megoldásként vegye fel a kapcsolatot értékesítési képviselőjével vagy ajánlatkezelőjével, aki szívesen segít a beállításban és tanácsot ad a legjobb megoldásról.