Pobyt v Kladské kotlině: snídaně či polopenze i vířivka, sauna a bazén

• Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.
• Otevřené vouchery: Rezervace provádějte na e‑mailu rezerwacja@sunandsnow.pl nebo na tel. +48 224 502 626 – při rezervaci uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučuje se provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
• Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi ji uděláme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz.
• V případě nejasností nebo problému kontaktujte partnera na české zákaznické lince na tel. 792370633 od pondělí do pátku od 12:00 do 18:00.
• Recepce je otevřena 8:30–17:00. Po této době je k dispozici pouze nouzové číslo.
• Poplatek za úklid: Hotel vyžaduje povinný poplatek za závěrečný úklid apartmánu ve výši 265 PLN.
• Upozornění:
  • Aby bylo možné provést check-in před příjezdem, je nutné vyřídit online formality, jako jsou: podpis interní nájemní smlouvy, zaplacení zbývajícího nájemného (pokud byla uhrazena pouze jeho část), poplatek za úklid, kauci a pobytovou taxu a případné další poplatky zvolené hostem (např. parkování se psem).
  • Ve vybraných apartmánech je možný vstup do apartmánu pomocí dveřního kódu, který bude poskytnut v den příjezdu po vyřízení formalit. Informace o vyzvednutí klíčů obdržíte několik dní před příjezdem. Pokud probíhá předání klíčů na místní kanceláři, zavolejte prosím a domluvte si předání klíčů (nejméně 24 hodin před příjezdem).

• 2 dny před datem příjezdu obdržíte automatickou zprávu s odkazem na manažera pobytu Click & Stay, prostřednictvím kterého vyřídíte všechny formality pro odbavení. Tato zpráva je zaslána ve stejném tvaru každému hostu a je zde odkaz na celou platbu za rezervaci. Ve Vašem případě je již platba za pronájem na Slevomat provedena, proto prosím ignorujte zprávu, že rezervace není uhrazena. Konečný odkaz na platby, které zbývá u vás provést (úklid, případně parkování, pobyt se psem atd.), bude zaslán v den přihlášení.

• Na vaší kartě je zablokována záloha ve výši 300 PLN. Blok se uvolňuje maximálně do 5 dnů od data odhlášení. Protože se jedná pouze o předautorizaci, neuvidíte prostředky převedené na váš účet, pouze se změní zůstatek.

• Dobré vědět: Vážení hosté, dovolujeme si vás informovat, že naše zařízení dodržuje standardy na ochranu nezletilých osob uvedené v zákoně ze dne 28. července 2023, kterým se mění zákon o rodině a opatrovnictví a některé další zákony (Sbírka zákonů z roku 2023, bod 1606 V důsledku toho vás náš personál může při přihlášení požádat o předložení průkazu dítěte nebo jiného dokladu potvrzujícího, že dospělá osoba má právo pečovat o dítě v zařízení (povolení rodičů nebo rozhodnutí soudu). 

Příplatek za děti či jiné další osoby v pokoji se vypočítá automaticky během rezervace dle vašeho zadání.

• Ubytování nabízí dětské postýlky za příplatek. Cena je 30 PLN/ pobyt. Při rezervaci termínu si potvrďte jejich dostupnost. 

• Vratný deposit 300 PLN/pobyt
• Závěrečný úklid 265 PLN/pobyt 

• Ubytovací poplatek se platí přímo na místě v lokální měně, a to ve výši 3 zł / osoba / noc.
• Wi‑Fi zdarma
• Parkování zdarma (nelze rezervovat, není zaručená dostupnost)

Příplatky za děti

• Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v „Moje nákupy“. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
• V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
• Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
• Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.

Využijte body ze zaměstnaneckých programů. Na tuto nabídku můžete využít body těchto benefitních společností:

• Pluxee (Sodexo) – převést body
• Edenred – převést body
• Benefity.cz – převést body
• Benefit Plus – převést body
• Up – převést body

Jak funguje převod benefitních bodů?

Pobyt můžete uhradit z programu FKSP.

Postupujte následovně:

• Na této stránce si zvolíte částku, kterou chcete ze svého FKSP převést na poukaz ve Slevomatu.
• V objednávce uvedete fakturační údaje vašeho zaměstnavatele, na které vystavíme zálohovou fakturu i daňový doklad. Oboje pak předáte zaměstnavateli.
• Jakmile zaměstnavatel fakturu uhradí, dostanete obratem kód pro nahrání kreditů na váš účet ve Slevomatu. 100 kreditů = 100 Kč.
• Od té chvíle si můžete vybrat jakoukoliv naši nabídku z kategorie cestování a zaplatit ji nahranými kredity.

Více o čerpání FKSP

Vystavení dokladu se řídí legislativou státu, ze kterého poskytovatel ubytování pochází. Na vystavení dokladu se tedy domluvte přímo s poskytovatelem ubytování před zakoupením voucheru. Po domluvě mu následně zašlete vaše fakturační údaje.