Hotel Excelsior

Hotel nám 7 dnů před odjezdem termín zrušil s tím, že měli poruchu rezervačního systému a v námi zamluveném termínu dorazit nemůžeme. A to jsme si hotel a termín objednávali již těsně před koncem roku 2025. Sice nám peníze vrátili, ale velké zklamání.....

Příjemný pobyt se vším.

Nemám žádné výhrady.

Hotel sám o sobě, kvalita služeb, stravování ani wellness neodpovídá nabídce. Služby 4 hvězdičkového hotelu by opravdu měly vypadat jinak.

Pěkná poloha, kousek od kolonády, do lesa, poměrně příjemný personál i když hodně cizinců. Prostorný pokoj

Pobyt byl jako dárek, takže darovanému koni….Hned při příjezdu mi paní recepční oznámila, že cena za psa je 800 CZK za noc, i když na Slevomatu je cena 400 CZK. Nakonec jsem to měla za těch 400, ale musela jsem ji to ukázat na stránkách. Při check-in přišly 2 Němky. Paní recepční přestala mluvit a začala se věnovat jim. Jak kdybych tam nebyla. A to chtěly jen rezervaci do sauny. Ani slovo o bazénu, který je v nabídce. Jídlo velmi průměrné, rozvařené těstoviny , 2 dny za sebou ta stejná omáčka
. Nepořádek před hotelem (sypou štěrkem, ale nikdo to tam nezametl). Hotel celkově starší. Takový zvláštní zápach při vstupu. Koupelna malá. Musela jsem požádat o úklid toalety, protože byla špinavá (musela jsem počkat do druhého dne, odpoledni pokojská není). Hotel zastaralý. Neskutečný hluk ze silnice. Čokoládová masáž vůbec nebyla wellness. Par minut masírování olejem a pak mi dali na záda teplý zábal a rusky mi řekli, ať odpočívám. Bohužel nikdy více. Ale možná to je tím, že jsem z oboru.

Krásné prostředí, maximální vstřícnost personálu, chutné jídlo a kvalita procedur. Lokalita hotelu mě plně vyhovovala, vše bylo v dostupnosti.
Když to shrnu, pobyt mě velice pomohl a opravdu nastartoval energii do dalších dnů. Navíc: v celém hotelu panovala krásná, řekla bych přímo domácí atmosféra, což bylo velice osvěžující. Díky!

Věřte, že si na nic špatného nevzpomínám, není nic, co by stálo za zmíňku.

Přijela jsem vlakem..od vlakového nádraží jede trolejbus přímo před Hotel .👍..V hotelu všude čisto..chutné jídlo.. příjemný a vstřícný personál..čokoládová masáž super..

Malinko okoralé ovoce, ale chápu to když je na tenké plátky po půl hodině začíná být nevzhledné ..vrzajicí podlaha.. naštěstí jsem byla sama tak mi tam večer nikdo nechodil 😃😃a blikající žárovky v jídelně potřebovali by vyměnit..jinak super..

Krásné pokoje, velice příjemný personál na recepci i u procedur. Vstřícný personál i v hotelu Monty, kam jsme mohly jít do bazénu.

Průměrné stravování, jídla velmi málo ochucená, pečivo okoralé i když jsme přišly chvíli po otevření jídelny.

Hotel luxusní, příjemné prostředí.
Snídaně a večeře bufetové, doplňované průběžně. I k večeři je možné vybrat si dezert nebo zmrzlinu.
Parkoviště menší, ale hlídané (rezervace nutná předem).
Wellness parádní.

Hotel na skvělém místě, čisto.

Chybí bazén-nutno dojíždět. Pivo předražené.

prostredie hotela

vona „vecere“ po celom hotely

Vše se líbilo maximálni spokojenost

Není co vytknout.

Ubytování krásné, personál procedur milý. I když jsme tam s dcerou byly nejmladší, velice jsme si to užily. Hotel byl krásný, procedury akorát. Díky balíčku jsme se nemuseli o nic starat a jen jsme si užily pár dní volna v příjemném prostředí. Výlety v okolí a procházky nám příjemně vyplnily čas mezi procedurami.

Občas jsme nemohly najít místo k sezení v restauraci hotelu. Jednou už nebylo jídlo na výběr.

Výhled na kolonádu, pěkné procházky.

chyba-bazén mimo, žádné posezení – v klidu si dát odpoledne kávu a zákusek / musí se jít mimo hotel/, po večeři odchod z restaurace ve 20.00 hod.

Není téměř co vytknout, všechno čisté upravené, na svých místech, jen je potřeba větší trpělivost s výtahem, ten je asi nejvíce vytížen. Schody mě nevadí 🙂

Nedá se říct nelíbilo, snad jen trošku ohledy na hosta z hlediska cen, jako 90,– za 2dcl vína… Nevím no. Chyběl mi ten bazén který nabízí o 1,2km partnerský hotel, ale úplně v pohodě.

Elegantní hotel, výborné služby včetně wellnes procedur

Tenhle hotel měl čtyři hvězdičky možná před dvaceti lety. Pokoj okay, postel pohodlná, ale popraskané dlažky v koupelně a loupající se barva ve sprše, balená voda (včetně jednoho z pramenů, který si můžete nedaleko natočit zadarmo) za nesmyslnou cenu. Jídlo bylo jako ze školní jídelny, musíte si zaplatit i za vodu z kohoutku (taky nesmyslnou cenu)

Byl to velmi příjemný odpočinek v krásném prostředí hotelu a celého města. Příjemný personál , výborné jídlo , procedury, které vám opravdu vylepší pocit na těle i duši. Ráda se znovu podívám do tohoto místa.

Prostředí, skvělá lokalita
Výborné jídlo, ochotný personál

Krásný, čistý hotel. Personál hotelu byl vždy na úrovni, slušný a ochotný.

Bohužel jsme se těšili na odpočinek v sauně, ale dvakrát se nám stalo, že sauna byla nefunkční.

Mariánské Lázně jsou nádherným místem sami o sobě a lokalita hotelu, ve středu lázeňského dění, ještě více napomáhá prožití velmi příjemných chvil relaxace, zábavy, požitku z přírody a načerpání nové životní energie. Díky za velmi příjemný pobyt

-----