Tři odpočinkové dny v Orlických horách: wellness, procedury i polopenze

11 zákazníků
Online rezervace
Hotel Studánka
Orlické hory, Východní Čechy
Více o podniku
Neomezený vstup do wellness a další relaxace
Neomezený vstup do wellness a další relaxace
V okolí zámky, cyklostezky i zajímavá muzea
V okolí zámky, cyklostezky i zajímavá muzea
Termíny do konce listopadu – přibývají postupně
Termíny do konce listopadu – přibývají postupně
2 osoby, 3 dny (2 noci)

Termín

V období do 30. 11. 2018 podle dostupných kapacit. Váš termín se zarezervuje automaticky zakoupením voucheru.

V ceně balíčku

  • 2× ubytování pro 2 osoby ve Vile Studánka***
  • 1× pozornost na pokoji – Studánecké MAXI kolečko pro dva
  • 2× bohatá snídaně formou bufetových stolů pro dva
  • 2× bohatá večeře formou bufetových stolů pro dva
  • wellness & spa relaxace:
    • 60 minut v páře a finské sauně pro dva (vyhřátá pára 35 °C a sauna s teplotou 80 °C, provozní doba sauny je 15.00 – 17.00 hodin)
    • 60 minut relaxace v solné místnosti, součástí relaxační místnost, pro dva
    • neomezený vstup do wellness denně 10.00–20.00 hod. pro dva (relaxační bazén s protiproudem a vodním masážním lehátkem, teplota 27 °C, whirlpool pro 6 osob s teplotou vody 35 °C, Kneippův chodník – na vyžádání)
    • pitný režim wellness – Studánecká voda ve džbánech, pro dva 
  • 60 minut kulečníku nebo minigolfu pro dva
  • župan k zapůjčení po celou dobu pobytu pro dva
  • parkování u hotelu pod kamerami
  • free Wi–Fi ve všech prostorách hotelu
  • 10% sleva na předem objednané služby ve wellness (balíčky) 

Strava

Polopenze

  • Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e-mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
  • Wellness program začíná již v den příjezdu, služby wellness si rezervujte předem v hotelu
  • Děti do 2,9 let mají pobyt s rodiči na lůžku zdarma.
  • Děti 3–11,9 let (včetně) mají pobyt na přistýlce za 410 Kč/dítě/noc.
  • Dospělý na přistýlce včetně polopenze má pobyt za 800 Kč/osoba/noc.
  • Příplatek za apartmán je 800 Kč/pokoj/noc.
  • Poplatek za zvíře na pokoji je 300 Kč/noc.

Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 5 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu 222 745 354.

Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 5 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.

6 860 Kč 4 580 Kč
Online rezervace
6 860 Kč 4 580 Kč
Vyberte termín
Už žádné telefonování. Kupte si pobyt rovnou s rezervací!
PoÚtStČtSoNe
Vyberte termín
Termín:

Termín

V období do 30. 11. 2018 podle dostupných kapacit. Váš termín se zarezervuje automaticky zakoupením voucheru.

V ceně balíčku

  • 2× ubytování pro 2 osoby v Hotelu Studánka***
  • 1× pozornost na pokoji – Studánecké MAXI kolečko pro dva
  • 2× bohatá snídaně formou bufetových stolů pro dva
  • 2× bohatá večeře formou bufetových stolů pro dva
  • wellness & spa relaxace:
    • 60 minut v páře a finské sauně pro dva (vyhřátá pára 35 °C a sauna s teplotou 80 °C)
    • 60 minut relaxace v solné místnosti, součástí relaxační místnost, pro dva
    • neomezený vstup do wellness denně 10.00–20.00 hod. pro dva (relaxační bazén s protiproudem a vodním masážním lehátkem, teplota 27 °C, whirlpool pro 6 osob s teplotou vody 35 °C, Kneippův chodník – na vyžádání)
    • pitný režim wellness – Studánecká voda ve džbánech, pro dva 
  • 60 minut kulečníku nebo minigolfu pro dva
  • župan k zapůjčení po celou dobu pobytu pro dva
  • parkování u hotelu pod kamerami
  • free Wi–Fi ve všech prostorách hotelu
  • 10% sleva na předem objednané služby ve wellness (balíčky) 

Strava

Polopenze

  • Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e-mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
  • Wellness program začíná již v den příjezdu, služby wellness si rezervujte předem v hotelu
  • Děti do 2,9 let mají pobyt s rodiči na lůžku zdarma.
  • Děti 3–11,9 let (včetně) mají pobyt na přistýlce za 410 Kč/dítě/noc.
  • Dospělý na přistýlce včetně polopenze má pobyt za 800 Kč/osoba/noc.
  • Příplatek za apartmán je 800 Kč/pokoj/noc.
  • Poplatek za zvíře na pokoji je 300 Kč/noc.

Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 5 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu 222 745 354.

Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 5 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.

8 180 Kč 4 980 Kč
Online rezervace
8 180 Kč 4 980 Kč
Vyberte termín
Už žádné telefonování. Kupte si pobyt rovnou s rezervací!
PoÚtStČtSoNe
Vyberte termín
Termín:

Znám rychnovskou Studánku – tam kouzelný je les – tam lidé jezdí dobře jíst – a básnit o wellness.

Přijeďte i vy! V krásném lese u Rychnova nad Kněžnou se ukrývá hotel Studánka – taková místní oáza klidu a pohody. Na 3 dny se zabydlíte ve 4* hotelu nebo v přilehlé 3* vile. O program máte postaráno: v balíčku je polopenze i neomezený vstup do wellness, k výletům zvou okolní zámky, příroda i muzea.

„Naprosto parádní prostředí. Ticho, příroda, procházky, čisté a útulné ubytování. Příjemná obsluha a personál. Super welness. Opravdu Luxus. Doporučuji!!!!!!“ (Jan, 3/2018)

Jednejte rychle a bookujte online: Platnost voucheru je do konce listopadu, ale volné termíny přibývají postupně. To znamená, že v nabídce je vždy několik konkrétních termínů, které rychle ubývají. Pokud tedy právě vidíte ten „svůj“, rezervujte si pobyt raději bez váhání. Pokud vám naopak v tuto chvíli žádný termín nevyhovuje, určitě se vraťte, protože v průběhu sezony další přibudou.

Za památkami, do muzeí i na kola

Pokud budete chtít chvíle lenošení proložit i výletem, podívejte se na tipy, co určitě vidět – vyberou si milovníci památek, turistiky i rodiny s dětmi. Krásný je třeba kostel v Neratově s prosklenou střechou (34 km) nebo zámek v Častolovicích (9 km), kterému patří krásný park s minizoo.

Za návštěvu stojí také Muzeum a galerie Orlických hor v Rychnově, skvělý je výhled z rozhledny Vrbice (11 km) a dětem i velkým hračičkám se bude líbit Muzeum hraček.

Milovníci kol tu budou také jako v ráji: zdolejte třeba Podorlickou pivní cyklostezku nebo vystoupejte Velkou Deštnou. Také můžete zvolit variantu s využitím pravidelné linky cyklobusu, který Vás vyveze na vrchol. Následně můžete v pohodlném tempu sjíždět k hotelu a vychutnat si okolní přírodu. Jízdní řád je umístěn v hotelové recepci.

Pokoje s příběhem a polopenze podle vašeho gusta

Ať už se rozhodnete bydlet v hotelu nebo ve vile, můžete se těšit na pěkný pokoj s LCD televizí, trezorem a Wi-Fi připojením. Je tady i koupelna se sprchou nebo vanou, fénem a toaletními potřebami. A čím jsou zdejší pokoje neobyčejné? Ke každému z nich se váže příběh.Hotelovou kuchyni má pod taktovkou Madlenčina restaurace s átriem, kterou navštívíte minimálně dvakrát denně. Snídaně i večeře se podávají formou bufetu, takže si každý může vybrat to, na co má zrovna chuť. O váš pitný režim tu mimochodem bude postaráno vážně dobře: mají tu minerální vodu z vlastních zdrojů.

„Prostředí krásné, snídaně a večeře byly velice pestré a dobré, personál byl ochotný a vstřícný.“ (Maru, 4/2018)

Zapomeňte na starosti. Jděte do wellness!

Díky volném vstupu do wellness můžete kdykoli mezi 10.00 a 20.00 lenošit v relaxačním bazénu s protiproudem a ve vířivce. Také nezapomeňte vyzkoušet Kneippův chodník – jde o vodoléčebnou proceduru, která funguje na principu střídání hodně teplé a studené vody.V balíčku pak máte oba také 60 minut v páře a finské sauně a stejně dlouhý pobyt místnosti se solnou stěnou jejíž součástí je relaxační část. S 10% slevou si pak můžete přiobjednat další procedury a relaxaci, jako je třeba perličková duo koupel, zábal nebo masáž. 

A užijete si i trochu pohybu: v ceně máte hodinovou hru kulečníku nebo minigolfu.

Tipy, co dělat

Zámek v Rychnově nad Kněžnou Zámek v Rychnově nad Kněžnou

Raně barokní zámek se vypíná nad údolím Kněžné. Zaujme francouzským parkem a dvěma pavilony. Prohlédnout si zde můžete historické interiéry s dobovým zařízením, vyhledávaná je především kolovratská rodová umělecká sbírka, která je jednou z největších svého druhu u nás. Nad zámkem stojí zámecký kostel Nejsvětější trojice.

Zámek Doudleby nad Orlicí Zámek Doudleby nad Orlicí

Fasády i komíny zámku zdobí ornamentální kobercová sgrafita. V kapli najdete jednu z největších barokních sbírek Madon, zdobených původními zlacenými rámy. V sýpce se nachází muzeum s pestrou expozicí motýlů, ptáků, ryb, hmyzu, skutečná a větší zvířátka si pohladíte v ZOO domácích zvířátek. 

Litice Litice

Stojí na mohutném skalnatém návrší, které ze tří stran obtéká Divoká Orlice. Prohlídka zahrnuje rozsáhlý areál, vnitřní prostory jižního paláce, kde jsou v expozici ukázky archeologických nálezů z 15.–17. stol., přístupná je i věž hradu.

Další tipy Zobrazit tipy na mapě

Hotel Studánka
Letovisko Studánka 505, Rychnov nad Kněžnou, 51601

Hotel**** a Vila*** Studánka

Letovisko Studánka 505, Rychnov nad Kněžnou

Check in od 15:00 – Check out do 09:30
Zobrazit na mapě
Vybavení a služby
Parkování zdarma
Internet zdarma
Bereme karty
U nás se nekouří
Vezměte děti, máme koutek!
Wellness
Fitness
Vnitřní bazén
Vlastní restaurace
Domácí mazlíčci: 300 Kč/noc
Silvie

Nádherné prostředí v lůnu přírody, výborná kuchyně a příjemné prostředí hotelu i vily, které má „duši“.

Simona

Nádherný hotel, úžasné okolí, skvělé jídlo a příjemný personál.

Kamila

vše vynikající! od jídla přes personál i ubytování :) děkujeme

Jak uplatnit
  • Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e-mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
  • Wellness program začíná již v den příjezdu, služby wellness si rezervujte předem v hotelu
Děti
  • Děti do 2,9 let mají pobyt s rodiči na lůžku zdarma.
  • Děti 3–11,9 let (včetně) mají pobyt na přistýlce za 410 Kč/dítě/noc.
  • Dospělý na přistýlce včetně polopenze má pobyt za 800 Kč/osoba/noc.
Příplatky
  • Příplatek za apartmán je 800 Kč/pokoj/noc.
  • Poplatek za zvíře na pokoji je 300 Kč/noc.
Storno podmínky

Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 5 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu 222 745 354.

Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 5 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.

Chybí vám nějaké další informace?

10 Zeptejte se nás na cokoliv
Kalkulace ceny
O podniku
Hotel Studánka
Orlické hory, Východní Čechy
Více o podniku

Hodnocení podniku Hotel Studánka

Hodnocení podniku Hotel Studánka

4,5/5 (591 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Ivoš

Velmi příjemné prostředí, mohu jen doporučit. Rádi se vrátíme.

26. 4. 2018
Maru

Prostředí krásné, snídaně a večeře byly velice pestré a dobré, personál byl ochotný a vstřícný.

26. 4. 2018
Simona

Nádherný hotel, úžasné okolí, skvělé jídlo a příjemný personál.

23. 4. 2018
Kamila

vše vynikající! od jídla přes personál i ubytování :) děkujeme

21. 4. 2018
Dagmar

Velice kvalitní obsluha, luxusní wellness a vyborna jídla.

14. 4. 2018
Kateřina

Tchán s tchýní si to chválili, takže za 1!

10. 4. 2018
Filip

Milý personál, jídlo užasné, chutné a překrásná příroda. Celková spokojenost

3. 4. 2018
Martinrosicky

Prostředí, wellnes, personál, jídlo. Výborné byly masérky a pak obvzlášť jeden pan recepční, který byl opravdu velice vstřícný.

tvrdší matrace na našem pokoji a celkově postele nic moc.

30. 3. 2018
Katerinamarkova1

Prostředí hotelu pěkné-

Zima na pokoji studený bazen zima v bazénové hale. Knajpuv chodník nefunkční. Na otázku zda pojede dne25.3. zaměstnanec arogantní a poslal nás do haje. Nelíbí se mi když si neco zaplatím a nedostanu to. Poměr cena a služby / krome obsluhy v restauraci/ velmi špatné. Jezdíme na Welnes 2 x ročně a toto jsme ještě nezažili. Při žádosti o kompenzaci se nám p. Novák vysmál a nabízel nám s sebou zákusky, Pozor " Studánka je opravdu víc než hotel "!!!!!

Vyjádření partnera
Hotel Studánka Před 2 měsíci

Vážený pane Marku,
je mi velice líto, že jste si pobyt neužil dle své představy, ale protože jsem byl svědkem vašeho odjezdu z hotelu , tak si dovolím reagovat osobně. Veškeré vámi uvedené záležitosti bylo možno řešit v průběhu pobytu za předpokladu, že byste je avizoval.  Snažíme se na Studánce každému hostovi vyjít vstříc a mít ke každému individuální přístup - což s sebou nese nutnou spolupráci i ze strany hosta.
Pevně věřím, že  vaše nazlobenost  již vyprchala a opět se potkáme .
Petr Čermák
ředitel hotelu

26. 3. 2018
Silvie

Nádherné prostředí v lůnu přírody, výborná kuchyně a příjemné prostředí hotelu i vily, které má „duši“.

Vyjádření partnera
Hotel Studánka Před 2 měsíci

Dobrý den, pěkně jste to vystihl "duši" názvy pokojů a jednotlivé příběhy pokojů jsou začátkem pohody v letovisku Studánka a náš tým uvádí v život samotný hotel se snahou vždy poskytnout jen to nejlepší:) LK

26. 3. 2018
Jencek22

Vše vynikající :)

Vyjádření partnera
Hotel Studánka Před 2 měsíci

Děkujeme Vám za udělené hodnocení. LK

25. 3. 2018
Vladavlcice

Ochota, dobré jídlo, wellness a ubytování.

Vyjádření partnera
Hotel Studánka Před 2 měsíci

Děkujeme Vám za udělené hodnocení. LK

25. 3. 2018
Jan

Naprosto parádní prostředí. Ticho, příroda, prochazky, čisté a útulné ubytování. Příjemná obsluha a personál. Super welness. Opravdu Luxus. Doporučuji!!!!!!

Vyjádření partnera
Hotel Studánka Před 2 měsíci

Dobrý den, velice nás těší Vaše spokojenost a je z Vás cítit, jak si ten život užíváte! Jen tak dál a navštivte nás znovu:) LK

24. 3. 2018
Anonym
23. 3. 2018
Aneta

Vše bylo tak jak mělo být, jídlo luxusní

Vyjádření partnera
Hotel Studánka Před 2 měsíci

Děkujeme Vám za udělené hodnocení. LK

23. 3. 2018
S

Veliká ochota personálu to někde to není jak syn prohlásil a to už párkrát ledaskde byli.

Vyjádření partnera
Hotel Studánka Před 2 měsíci

Jsme rádi za Vaši spokojenost a snažíme se jít cestou ochoty a vlídnosti. LK

20. 3. 2018
Jana

Masáž od pána maséra super, jidlo pohádka

Přechod vila hotel při zimním počasí ale za to hotel nemůže .Už se těším že se sem vrátíme

Vyjádření partnera
Hotel Studánka Před 2 měsíci

Dobrý den, také nás to počasí zaskočilo. V březnu tady máme většinou nádherný čas na procházky:) LK

19. 3. 2018
Ilona

Vše na 1 :-)

Vyjádření partnera
Hotel Studánka Před 2 měsíci

DÍKY:)

19. 3. 2018
Iveta

Služby, přístup všech pracovníků, stravování, kvalita ubytování, nabídka aktivit.

Wellness – byla jsem objednána na dokoupený balíček až na 19 hod., kde měl být i konopný zábal 60 min. Protože byl večer a paní, která je na wellness recepci a večer mi měla dát zábal, mě chtěla poslat pryč již bez zábalu a když jsem ji upozornila, že mám zaplacený i zábal, tak mi ho dala cca na 20 minut. Nechtěla jsem se dohadovat, chápu, že byl večer a zaměstnanci také chtějí jít již domů, ale pak nemají klienty objednávat na takovouto hodinu. Balíček mě stál tuším 1390,– Kč, což není málo na to, aby nebyl celý poskytnut. Ale to byla jediná vada na kráse a bohužel si již příště wellness balíček nekoupím. Jinak vše bylo úžasné a rádi se k Vám vrátíme. Děkujeme

Vyjádření partnera
Hotel Studánka Před 2 měsíci

Dobrý den, nebyl jsem tento víkend v hotelu, ale prověřím a zareaguji. LK
Tak ještě jednou se vrátím k Vašemu vyjádření. Prověřil jsem si ve wellness poskytnuté služby a je mi líto za Vaši nespokojenost. Pro úplnost Vám uvádím náplň Vámi čerpaného balíčku: 19,00 - 20 min. koupel, 19,30 - 20 min. masáž, 20,00 - 10 min. suchý zábal, 20,10 - 30 min. zábal. Procedury byly předem naplánovány a poskytnuty. Máme různé pocity v daném čase, přesto věřte, že Vás rádi přivítáme v hotelu Studánka a budeme se Vám věnovat s maximální péčí. LK

19. 3. 2018
Lukas

Wellness (bazén a sauny), čistota, okolí.

Hned po příjezdu nás nepříjemně překvapilo ubytování v průchozím pokoji, kde bylo přes zamčené dveře vše slyšet, což víkendu na romantice nepřidá (o změnu jsme nežádali, protože nám bylo hned při příjezdu řečeno, že celý hotel je tento víkend plný). První večer jsem musel celkem třikrát (!) jít objednávat pití, protože nás nejdříve obsluha ignorovala a pak dvakrát zapomněla. Pivo 11 bylo teplé, na což si další den stěžovali i další hosté. Číšník dotáčel odstátá piva, což mi na takový podnik nepřijde vhodné (navíc když ho host přitom vidí). Na pokoji jsme neměli župany, které nám byly na žádost dány až druhý den ráno, takže první večer jsme se museli svlékat a oblékat u masírovacích místností, kde ani není šatna. U vstupu na wellness vládl v pátek podvečer takový zmatek, že jsme spolu s dalšími třemi páry čekali deset minut, než k nám někdo přišel, abychom se mohli objednat na zábal. Dalších deset minut jsme čekali po příchodu na samotnou proceduru a dalších deset minut následně svlečení vleže na matracích, než jsme dostali konopný zábal, který byl opravdu vtipný (tak deset gramů čehosi na záda z krabičky „konopného zábalu“, která se prodává za 600,– za kilogram, což na kvalitu rozhodně nevypadá), přičemž samotná místnost nepůsobila vůbec relaxačně – z chodby i masérské místnosti vedle bylo slyšet hlasité mluvení, nehrála zde žádná hudba, prostě zážitek opravdu nic moc. Kvůli celkovému zpoždění této procedury a čekání na ni, které nabralo dohromady skoro půlhodiny, jsme už nestihli jít první den do saun a bazénu… Naštěstí druhý den bylo všechno v pořádku, nicméně poslední den ráno jsme zase narazili na nepříjemnou recepční, která se tvářila, že ji hrozně moc otravuji tím, že si chci jít ráno v 7:30 zaplavat do bazénu, ačkoli jsem si to domluvil s (naopak velmi milou) recepční v sobotu večer, podle níž to neměl být žádný problém…

Sám jsem pracoval šest let ve velkém hotelu na více pozicích, a proto jsem většinou velmi shovívavý k různým omylům a přehmatům, nicméně v tomto případě to bylo jak na houpačce – některé služby skvělé, milý a ochotný personál, ale některé služby nic moc na 4hvězdičkový hotel a některý personál zmatený a nepříjemný.

Vyjádření partnera
Hotel Studánka Před 2 měsíci

Dobrý den, nebyl jsem tento víkend v hotelu, ale prověřím a zareaguji. LK
Pečlivě jsem se věnoval Vašemu sdělení a dále uvádím několik málo věcí na vysvětlenou. Propojitelné pokoje jsou v hotelu pro klienty, kteří rádi využijí spojení dvou pokojů (třeba rodiny s dětmi) u romantiky Vás chápu, že nebylo soukromí dle Vašich představ. Jak píšete, pokud by byla možnost určitě Vám recepce vyhověla s výměnou. Při plné restauraci se mohlo stát, že Vás obsluha nedobře odhadla s objednávkou, ale určitě to nebyla schválnost. Klademe veliký důraz na pozitivní kontakt s hostem. K pivu není co dodat, to se nesmí stávat! Možná teplotu piva ovlivnila i vichřice, protože tento víkend byly dle zpravodajství nejvíce postiženy Orlické Hory. Jsme na konci rozvodné větve, proto výpadky proudu nás do značné míry postihují (takzvaná vyšší moc). Wellness Vám opravdu mohlo připadat plné, protože jsme zajišťovali spokojenost 100 % obsazeného hotelu, ale všech šest pracovníků plnilo rozplánované úkoly (víme, je to daň za oblibu wellness relaxace a časového omezení víkendovým pobytem). Konopí je vrstveno v předepsaném množství s ohledem na zdraví osob, a také jsou případy, kdy pokožka zrudne, alergicky zareaguje (opět, případ od případu). K recepční mohu říci, že se jednalo o komunikační šum a vzhledem k Vašemu naléhání Vám slíbila vstup do bazénu v nestandardní dobu. Při takovémto náporu hostů provádíme pravidelně, každé ráno regeneraci bazénu a úpravu vody. Věřím, že si každý host u nás pobyt užije a pozitivně se naladí. Jako tým Vám k tomu můžeme být pouze nápomocni a jsme rádi za všechny naše spokojené hosty. Rád Vás pozvu na opakovaný pobyt mimo exponovanou dobu a věřím, že si vše také náležitě užijete. LK

19. 3. 2018