Hotel Game

Klenčí pod Čerchovem, Klenčí pod Čerchovem 356

„Čistý hotel, výbroná komunikace.“ — Jiří, Před 10 měsíci

„Čistý hotel, výbroná komunikace.“ — Jiří, Před 10 měsíci

O nás

Hotel v Českém lese

Zajímavosti v okolí

Ukázat další zajímavosti Zobrazit na mapě
Hotel Game
Klenčí pod Čerchovem 356, Klenčí pod Čerchovem (zobrazit na mapě)

Hotel Game

Klenčí pod Čerchovem 356, Klenčí pod Čerchovem

Check in od 14:00 – Check out do 10:00
Zobrazit na mapě
Vybavení a služby
Parkování zdarma
Internet zdarma
Fitness
Vlastní restaurace
Domácí mazlíčci: příplatek 200 Kč/noc
Kolárna
Lyžárna
Mapa poboček

Hodnocení podniku

Sarka

výběr večeře pouze z 1 jídla

Jiří

Čistý hotel, výbroná komunikace.

Lokalita není nejlepší, kuchyně průměrná.

Stanislav

Balkon u pokoje, všude perfektně čisto.

Slabý internetový signál na pokoji

Hodnocení podniku Hotel Game

Hodnocení podniku Hotel Game

3,7/5 (108 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Sarka

výběr večeře pouze z 1 jídla

3. 4. 2018
Jiří

Čistý hotel, výbroná komunikace.

Lokalita není nejlepší, kuchyně průměrná.

21. 8. 2017
Stanislav

Balkon u pokoje, všude perfektně čisto.

Slabý internetový signál na pokoji

2. 8. 2017
Martin

Myslim si, ze v pripade, ze by sa nevyskytol problem, tak by hotel bol celkom v poriadku. To bohuzial nebol nas pripad.

Vonku 32 stupnov, vratime sa z vyletu, na recepcii nam oznamuju, ze chvilu nepotecie voda, doslo k havarii, informaciu akceptujeme. Cakame na izbe, kym zacne tiect voda, aby sme sa mohli osprchovat, umyt si zuby a zajst si na zachod. 23:30 dochadza trpezlivost, tak volam na mobil, kedze v noci nefunguje recepcia. Je mi oznamene, ze voda minimalne do rana nepotecie, na co oznamujem, ze to nemozem akceptovat a odchadzam z hotela. Reklamaciu sa snazim najskor riesit cez slevomat, kde mi je vysvetlene, ze sa mam obratit priamo na hotel. Z hotela prichadza odpoved, ze reklamacia je zamietnuta, lebo som odisiel dobrovolne a nikto iny sa nestazoval.

Moj nazor: Ked hostom oznamite, ze voda nepotecie chvilu, tak im prosim nasledne oznamte, ked sa situacia zmeni a voda nepotecie do rana. Kedze som si zaplatil za izbu s funkcnou kupelnou a WC, nepovazujem dodane sluzby za adekvatne, minimalne ste mohli najst nahradne riesenie vo forme barelov s vodou aspon na umytie ruk, zubov a nutneho splachovania. V skutocnosti som bol donuteny z hotela odist, pretoze odmietam ist spat spoteny, bez umytych zubov a odmietam ist na velku bez moznosti splachnutia. Argument, ze sa nikto iny nestazoval asi ani netreba komentovat. Peniazky si kludne nechajte, o tie mi fakt nejde, ale citim povinnost sa podelit o skusenost s ostatnimi. Prosim vyhnite sa nejakym urazkam, ako som to videl pri inych hodnoteniach. Napisal som iba pravdu, napisal som ju slusne a ocakavam, ze aj pripadna odpoved bude v duchu slusnosti.

Vyjádření partnera
Hotel Game Před 11 měsíci

Dobrý den,



vzhledem k tomu, že je již pokročilé datum dne 19.7. 10 dní po ukončení Vašeho pobytu, reklamaci nepřijímáme. Voda tekla dne 7.7. do 20.30, pak se stala nečekaná havárka, kterou jsme se snažili odstranit vzhledem k tomu, že byl pátek večer! A součástky díky havárce v pátek večer se shání velmi obtížně! Byli jste upozorněni v 21.00 naší recepční, že se opravuje závada, ale nemohli jsme tušit, zda se to opraví definitivně nebo jen provizorně.Škoda, že jste neměl pochopení jako ostatní klienti. Nicméně nebylo Vám řečeno, že voda nepoteče chvilku, to nebyli schopni odhadnout ani opraváři, jak dlouho odstranění poruchy bude trvat!

Bylo tu dalších 40 hostů a nikdo s tím neměl problém, všichni to pochopili a druhý den ráno v 6.00 voda tekla bez problému všem. Vy jste volal v 1.00 po půlnoci, kdy Vám bylo vše vysvětleno a dobrovolně jste opustil pokoj. Toto je naše vyjádření k reklamaci Vašeho pobytu.
Hodně štěstí a spokojenosti při dalším cestování do ciziny ( hlavně bez poruch ).





S pozdravem

provozní hotelu

Milena Holá

20. 7. 2017
Tomáš

Brání se akceptaci kreditních karet pod různýma výmluvama, i když mají uvedemo že je akceptují.

19. 4. 2017
Václava

krásná příroda, ok

1. 4. 2017
Daniela

Velmi pěkné ubytováni v prostorných pokojích s pěkným výhledem do přírody. Výborne jídlo a velmi dobre připraven Silvestrovsky večer. Personal příjemný a vstřícný. Byli jsme velmi spokojeni, určitě návštěvu zopakujeme a hotel rádi doporučíme přátelům a známým .

4. 1. 2017
Iveta

Moc pěkné ubytování, prostorný pokoj s balkonem. Klidná poloha v přírodě.

Večeře formou jednotného menu a po pravdě nic moc…

Vyjádření partnera
Hotel Game Před 2 roky

Vážený pane, pokud by jste si lépe přečetl voucher, kde je stanovené jednotné menu, pak by jste se mohl lépe rozhodnout, zda ho využít či nikoli. Vaříme klasickou českou kuchyni a hodně klientů si ji chválí.

tým hotelu

12. 10. 2016
Leona

Hotel je v krásném prostředí, personál ochotný a přátelský, výborné jídlo.

3. 10. 2016
Cerch

ochota v recepci; např. doporučení pro turistiku; ochotný personál; korespondence při rezervaci; klidná lokalita;

snad trošku páchnoucí koupelna

Vyjádření partnera
Hotel Game Před 2 roky

Zřejmě dezinfekce koupelny, i když ta už je v dnešní době velmi voňavá!

tým hotelu

13. 9. 2016
Helena

Honeni a zabijeni much, dale, prijemny personal

Lezeni much prvni den po celem tele, vylezl jsem na balkon a hledal JZD, ale marne

Vyjádření partnera
Hotel Game Před 2 roky

JZD je cca 800 m od hotelu! Zvláštní - pán se ptal na příští rok (rezervaci ) na dovolenou v našem hotelu. Doporučení ne??? Bohužel, mouchám vstup do hotelu zakázat nemůžeme.

tým hotelu

Hodnocená nabídka: Turistika v Českém lese pro dva
10. 9. 2016
Michal

Vzhledem k poměru cena kvalita to šlo.

26. 8. 2016
Michal

Klid, pohoda a osvěžující koupání v nádrži.

Ale v rámci poměru cena / kvalita to šlo.

24. 8. 2016
Šárka
Hodnocená nabídka: Turistika v Českém lese pro dva
21. 8. 2016
Zuzana

Bohaté snídaně.

Staré vybavení. Neochotna paní v recepci. Kuřácké prostředí hotelu.

Vyjádření partnera
Hotel Game Před 2 roky

Paní Staňková si velmi pochutnávala na snídaních - bylo to evidentně vidět ( byla jako první nedočkavý strávník na snídaních ).
Neochotná paní v recepci? To asi těžko, jen byla trošku zaražená chováním paní Staňkové, která jí podávala pytlík se stolicí po svém dítěti, kterého učí paní Staňková tzv. na pejska ! Asi neznají WC!
Hotel je rozdělen na kuřácké a nekuřácké místnosti ! Staré vybavení? V hotelu je převážně použitý jako stavební materiál dřevo!!!

tým hotelu

21. 8. 2016
Kopeckaolga

Hotel a pokoje celkem dobré.

Nelíbilo se mi, že restaurace je otevřena pouze na snídaně a večeře. Během dne si nelze dát ani kávu nebo pití.

Hodnocená nabídka: Turistika v Českém lese pro dva
19. 8. 2016
Vladimíra

Ubytování (pokoje), dobrá kuchyně, možnost využití tenisových kurtů za poměrně nízkou cenu, chování personálu …

Trošku nešťastná poloha hotelu – pěší vycházka od hotelu pouze po silnici. Nutno popojet autem k výchozištím turistických tras. A pak!!!!: Uzavřená restaurace do 17,00 hodin! Bez možností alespoň denního baru (nápoje, káva ..)

Hodnocená nabídka: Turistika v Českém lese pro dva
19. 8. 2016
Hana

Velké pokoje v hotelu, koupaliště s čistou vodou hned vedle, ochota personálu, krajina Českého lesa a zajímavé expozice v přilehlých obcích na Domažlicku

11. 8. 2016
Lojzik

Nic

Vyjádření partnera
Hotel Game Před 2 roky

Dobrý den,
velmi slabé vyjádření a ani na recepci při odjezdu jste si nestěžovali na nic! Zřejmě bylo vše v pořádku!

Děkujeme
tým hotelu

27. 7. 2016
Jana
Hodnocená nabídka: Turistika v Českém lese pro dva
27. 7. 2016