Hotel Berghof ***

ubytování, strava , okolí, personál

Prostředí hotelu je úžasné, soukromí, klídek v lese a vyžití pro děti.
Úžasný přístup, chování a jídlo od kuchaře Honzy, ale hlavně veliká pochvala pro číšníka Kamila, který je člověk na svém místě, je kamarádský k dětem i dospělým a hlavně umí jednat s hosty, narozdíl od „pana provozního“

Při rezervaci a emailové komunikaci s paní Kováčovou, bylo vše naprosto bez problému, ale po příjezdu na hotel, jsme měli problém s ubytováním. Paní Kováčová byla bohužel na dovolené a na pokoji, který jsem měl s ní domluvený 3 měsíce dopředu, už byl ubytován jiný host, který přijel dříve, než my. Problém se nakonec vyřešil, dostali jsme jiný pokoj, na kterém nám však hned první noc spadl ze zdi do postele obraz a vysypalo se z něj sklo. Naštěstí se nikomu z nás, kromě šoku nic nestalo, akorát nás překvapila reakce „pana provozního“, který namísto omluvy konstatoval, že se to ještě nikdy nestalo a jak je vůbec možné, že nám spadl obraz ze zdi. Přišlo nám, jako bychom snad ten obraz schválně shodili.....
Tato reakce nám kazí celkový dojem na tento pobyt, a tudíž tomu odpovídá i naše celkové hodnocení.

Děkujeme, krásné prostředí , krajina, domácí kuchyně, vřele doporučujeme jako odpočinkovou dovolenou.

Plesnivé pokoje, nerespektování přání zákazníka. Měly jsme s dcerou pocit, jakože recepčního strašně obtěžujeme. Neznalost obsluhy celkově nic moc. Celkově tento podnik nedoporučuji, neboť již po první hodinách strávených zde jsem se chtěla otočit a odjet zpět domů.

Moc pěkná dovolená, velmi příjemný a ochotný personál.