
Moc pěkný hotel, nově zařízený a pokoj jsme měli čistý. Místo také ideální pro výlety v okolí, vše bylo kousek. Večeře nám chutnaly a personál byl ochotný.
Velký mínus pro nás bylo, že vajíčka nejsou součástí snídaně – v jakékoliv formě. Pouze za příplatek. Což v dnešní době jsou vajíčka standardem v hotelech mnohem menší úrovně.
Také je škoda neudržované zahrady za hotelem, bylo by to fajn zázemí pro děti.
Dobrý večer, snídaně máme klasické kontinentální.Vždy je nutné zajistit správné nastavení poměr ceny, kvality,výkonu.
Zahrada je pravidelně sečena ale někdy je v tom problém pro vytížení hotelu.
Nedostatečně uklizený pokoj (pokoj byl sice vyměněn, ale i tak byly pavučiny na pokoji atd.). Wellness inzerováno od 16 do 21, nicméně bylo řečeno, že až v 19 (nefungovala odpočinková místnost, takže všichni hosté přišli v 19 a pochopitelně nebylo, kde čekat). Na večeři jsme přišli v 18:20 a bylo nám řečeno, že gril teď vypnuli a tak je na výběr pouze ze 2 jídel. Na snídani jsme přišli v 9 hodin a už nebylo nic doplněno, bylo nám řečeno, že všichni jsou již po snídani, ale že nám teda doplní, pokud tedy budeme chtít. Celkově za mě zklamání.
Kapacita wellness do 19.00 zcela zaplněná.
Odpočinková místnost je uzavřena z důvodu zničených lehátek.(Tento týden budou nová).
Servírovanou snídani vám personál ochotně nabídl.(Odmítnuto).
Výběr ze tří jídel je bonus pro naše zákazníky.
Tato služba není inzerována.
Po celou dobu pobytu žádná stížnost ani reklamace
Pokoje pěkné, čisté, v koupelně toaletní potřeby, dětská postýlka dle požadavku nachystaná. Personál milý, večeře na výběr ze 3 jídel, moc dobré a velké porce.
Ráno prostory restaurace neuklizené, špinavé nádobí z předchozího dne, podlaha špinavá, naštěstí bylo hezky a mohli jsme si sednout ven na terasu. Výběr jídla menší, ale stačilo to. V noci vedro(byli jsme v nejteplejší dny tohoto léta), okna na silnici, kde byla terasa a byl slyšet hluk.
Dobrý den,v prostorech restaurace se nesnídá.
K těmto účelům je určena druhá restaurace kde je připraven sběrný vozík na špinavé nádobí . Vše je jen o chování a ohleduplnosti ostatních hostů.
Samozřejmě že po snídani v prostorech které k tomu nejsou určeny také uklidíme.
Líbilo se nám , kuchařka vařila skvěle, personál byl příjemný a ochotný , prostředí čisté .
Děkujeme
Hotel na krásném klidném místě, vše super
ochota personálu, pokoje
teplota ve vířivce
Velice milý personál, nový moderní hotel, čistý pokoj, krásná příroda kolem, dobré jídlo
Pobyt stoprocentně naplnil veškerá očekávání. Pokoje čisté, dostatečně vybavené. Krásný výhled. Klidná lokalita.
Co se týče jídla, tak chci zmínit tak banální věc, jako je řízek s bramborem. Takový řízek s tak dobře ochucenými brambory, dobře chutnající tatarskou omáčkou a sladkokyselý okurkový salát krásně doplňovala dobře načepovaná Plzeň. To samé snídaně. Chutné párky, vajíčka, štrůdl, ovoce.
Moc jsme byli spokojeni i s provozovateli hotelu, kteří byli vždy stoprocentně vlídní, ochotní a milý.
Jediná věc, která chybí do plného počtu hvězdiček je welness . Která samo o sobě je též velmi dobře vypadající a čisté. Vířivka by ale potřebovala o pár stupňů více ohřát. Zároveň bychom uvítali kdyby welness byl otevřen více hodin denně.
Ale to byla pouze malá vada na kráse.
Děkujeme za hezký pobyt.
P+B z Č.Lípy
Parádní lokalita, moc dobré jídlo, příjemný personál. Bohužel byla studenější vířivka. Jinak celkově moc pěkný pobyt 👍
Studená vířivka
Pěkný hotel, příjemná obsluha, dobrá lokalita.
Večer netekla teplá voda. Překryv wellness s časem večeře.
Dobrý den,v průběhu celého dne je hotel prazdný.Proto tato provozní doba.Ve vašem termínu bohužel došlo k nadměrné spotřebě vody.Někdo z hostů podle všeho nechal téct teplou vodu.
Výborné jídlo, pěkné pokoje, nádherné místo
Pokoj byl miniaturní, welness má otevřeno pouze od 17 do 20,
Hotel je v horském středisku a v průběhu dne je 95%zákazníků na tůrách a vrací se k večeři.
Pokoje v žádném případě miniaturní rozměry nemají .
Rodinný resort , pan majitel velmi vstřícný a ochotný, čisté a útulné pokoje , výborné jídlo, že by padala brada i Pohlreichovi, krásný výhled z pokoje , welness výborný, mohu všem jen doporučit
Líbila se mi lokalita a zrekonstruovaný nový pokoje.
Bohužel za celý pobyt nám tekla jen vlažná voda a na pokojích nebyl ani fén 🤦♀️
Vynikající jídlo, příjemné ubytování, personál maximálně vstřícný, krásná okolní příroda, naprosto vše na jedničku s hvězdičkou. Velice příjemně strávený pobyt s rodinou. Děkujeme a určitě se radi vrátíme.
Háj č. ev. 162, Loučná pod Klínovcem
Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.


