Penzion Havran

Dobrý den, děkuji za vaše milé hodnocení i zpětnou vazbu ke snídaním. Mrzí mě, její nedostatky. Bílý jogurt je standardně ve snídaňovém koši každý den, jestli ve vaše koši chyběl, muselo dojít k omylu personálu chystající snídaně, velmi se omlouvám. Většinou jsem s hosty zvyklá fungovat velmi pružně na telefonu a případné nedostatky řešit ihned, ale tato informace není nikde zmíněna, stačí zavolat a chybějící bych během pár minut přinesla. Dále jsme do snídaňových košů doplnili jednoporcové másla, navíc k pomazánkám.

Ještě jednou se omlouvám za nedostatky, jsem moc ráda, že i přesto se vám u nás líbilo a pobyt jste si užili.

Zdraví
Žaneta

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení.

Přeji hezké dny a třeba někdy na viděnou :-)
Žaneta

Dobrý den, velmi děkuji za vaši zpětnou vazbu. Bezkofeinová káva ve standardní nabídce káv na pokoji není, ale je bez problému k dispozici v restauraci v 1. patře budovy. Osobně se nám tato varianta osvědčila více, hosté převážně pijí kávu s kofeinem a proto jsme bezkofeinové kapsle úplně přestali na pokoje doplňovat, ale rozumím vám, jsou situace, kdy po bezkofeinové kávě sáhnu také, proto tato varianta. Ale omlouvám se, nikde tato skutečnost není zmíněna.

Jsme moc rádi, že se vám u nás líbilo :-)

Přeji hezké dny
Žaneta

Dobrý den, děkuji za vaše hodnocení. Náš penzion funguje více méně samoobslužně ve všech směrech. Toto řešení jsem zvolili hned z několika důvodů. Personální, soukromí a diskrétnost, pohodlí a mnoho dalších.

Nemáme klasickou recepci, ale když je potřeba rádi se vším pomůžeme, jsem k dispozici v místě, téměř pořád.

Nejlépe fungujeme na telefonu a jakýkoli zádrhel řešíme hned jak je možné.

Hezký den
Žaneta