Hotel Bon

Prostředí příjemné, čisté, klidné.

Měli jsme zaplacenou polopenzi. První večer se večeře nedala jíst, tak jsme si druhý večer zaplatili večeři z jídelního lístku a to bylo ještě horší. Hned při příjezdu jsme si domluvili hodinu ve wellness, plus na druhý den další hodinu, kterou jsme si vyžádali, že ji uhradíme navíc. Když jsme přišli do wellness podruhé, byli tam již jiní klienti a recepční dělala že o ničem neví, ani se za chybu neomluvila. Jinak wellness také žádná sláva, voda ve vířivce dosti páchla. Celkově s úklidem by si měl personál dát víc práce, v koupelně na pokoji jsem se štítila koupat, koberec na pokoji flekatý… sem už nikdy více.

Pobyt byl příjemný, jen komunikace na recepci by mohla být lepší.

Prostředí, pokoje, byli čisté

Zrovna propršeny víkend a tak jsme se těšili na vířivku která nefungovala. Porucha .

Byli jsme ubytováni v hotelu na 2 noci a celkově jsme byli spokojeni. Oceňujeme především čistotu pokoje i společných prostor.

Skvělým zážitkem pro nás bylo wellness — soukromé, nerušené prostředí a ideální teplota vody nám poskytly perfektní relax.

Personál byl milý a ochotný a lokalita nám vyhovovala. Celkově hodnotíme pobyt pozitivně a hotel můžeme doporučit, s drobným prostorem pro zlepšení v oblasti vybavení pokoje.

Jediné, co nám během pobytu chybělo, byla lednička na pokoji nebo alespoň láhev s pitnou vodou při příjezdu, což je dnes už poměrně běžný standard.

Je to úžasné místo a hotel je příjemný. Personál ochotný. Vrátili jsme se po deseti letech a určitě se ještě vrátíme.

Čistota pokoje, hezké prostredi

Škoda rozvařeného rizota

Krásné prostředí, vycházka na Špičku s vyhlídkou , v okolí jsme navštívili výrobnu hraček Detoa, muzeum panenek , v Jablonci nad Nisou Muzeum bižuterie a skla , v Železném Brodě muzeum skleněných mini betlémů . Počasí nám moc nepřálo, ale i tak jsme si to užili. Doporučujeme.

- Na první pohled hotel nevypadal zle, všude bylo čisto, jak v prostorách hotelu, tak na pokojích. Má relativně strategickou polohu, od řady turistických atrakcí jsme byli, co by kamenem dohodil. – Chutná jídla k večeři

- V přízemí byla trochu cítit kanalizace a po vystoupání do prvního patra byla cítit dezinfekce, předpokládám, že z wellnessu.  – K snídani byly k dispozici zbytky z dezertů z předchozího dne a pečivo, které se často zdálo také včerejší. Chodili jsme na snídani vždy dřív, ale myslím si, že se moc nedoplňovalo, takže bych moc nezahálela s příchodem. Co se týče večeří – jak už tady padlo i v předchozích recenzí, obsluha neměla moc přehled o tom, kdo kdy přišel a kdo už měl polévku/hlavní jídlo. Např. první večer dostal polévku nejdříve stůl, který přišel relativně delší dobu po nás. Nám byl naservírovaný rovnou hlavní chod, na což jsme reagovali, že jsme ještě neměli polévku. Když nám po polévce přišel hlavní chod, tak chuťově byl v pořádku, ale jídlo úplně studené.  – Velmi tvrdé matrace – U koupelnových dveří nám vypadávala klika.

Hotel i personál mě příjemně překvapil.

Hotel jako takový se nám líbil, bylo v něm čisto a nic nám nescházelo. Strava byla velice chutná.

Nelíbil se nám personál v daném hotelu. Byla to opravdu katastrofa drzý přístup, ironie a naschvály od pana číšníka byly na denním pořádku.

V hotelu Bon jsem byla poprvé a určitě ne naposledy .Obsluha, pokoj, jídlo, wellness, vše bylo v naprostém pořádku. Doporučuji toto ubytování.

Čistý a voňavý pokoj
Ochotný personál
Výborná snídaně

Na pokoji není lednička

Vše bylo super

Okolí, výlety.

Minigolf mimo provoz.

Jezdíme do hotelu už 7. rokem, za nás max spokojenost ☺️

Hotel v hezké lokalitě, útulný a čistý pokoj. Jídlo velmi dobré, u snídaně dostatečný výběr. Moc příjemný wellness, ochotný personál.

snídaně, úklid pokoje

Na tento hotel jsme se velmi těšili, ale naše očekávání bohužel zůstala nenaplněná. Už první večer nás čekalo velké zklamání během večeře. Já jsem dostala ohřívané, oschlé těstoviny se sýrovou omáčkou, zatímco přítel měl zeleninovou směs s rýží, která byla studená. Takový start našeho pobytu nás zaskočil, ale bohužel to nebyla jediná nepříjemnost.

Druhý den ráno se situace ještě zhoršila. Když jsem si vzala do ruky sprchu, držák se ulomil, což nám značně znepříjemnilo začátek dne. Na večeři toho dne jsme si objednali láhev vína a vodu, ale obsluha byla velmi neprofesionální. Mladá servírka nám donesla tři skleničky, přičemž jedna byla uštíplá na dvou místech. Víno nám jen položila na stůl a odešla. Při odnášení nádobí jsme ji museli sami žádat, aby láhev otevřela. Jídlo opět zklamalo – hlavní chod, který měl být pečené maso se zelím a karlovarským knedlíkem, byl ve skutečnosti spíše hromadou zelí a knedlíků s minimálním množstvím masa. Jediným světlým bodem byl dezert, který byl v pořádku.

Navíc jsme si všimli, že servírka byla nejen k nám, ale i k ostatním hostům velmi neochotná. Příbory kladla na druhý konec stolu, takže si je hosté museli sami podávat, a jídlo často podávala přes stůl, aby si jej zákazníci sami přebrali. U hotelu s deklarovanými třemi hvězdami bychom takové chování rozhodně nečekali.

Pokud jde o wellness, které bylo součástí naší polopenze, i zde nás čekalo obrovské zklamání. Na recepci jsme čekali přibližně deset minut, přestože jsme přišli s předstihem. Nikdo tam nebyl. Po příchodu nám recepční wellness pouze ukázala a odešla, aniž by nabídla nápoje nebo cokoliv dalšího. Vířivka měla studenou vodu, což nás velmi rozladilo. Zkusili jsme jít do sauny a poté vířivku znovu, ale teplota vody se nezměnila. Snažili jsme se dovolat na recepci i do restaurace, ale nikdo nereagoval. Fotografie wellness na stránkách naprosto neodpovídají realitě – místo slibované romantické atmosféry jsme zažili jen další frustraci.

Pokoj byl sice uklizený, ale fén na vlasy, který byl vidět na fotografiích, v pokoji chyběl. Navíc popis ubytování byl velmi stručný a nezmiňoval ani základní informace, například zda jsou na pokoji k dispozici ručníky. K tomu všemu byly postele na pokoji velmi tvrdé, takže spaní nebylo pohodlné.
Během našeho pobytu hotel pořádal dvě různé akce, což znamenalo buď rušivý hluk, nebo to, že personál nestíhal obsluhovat hosty.

Jediným skutečně pozitivním bodem byly snídaně formou švédských stolů, na kterých nebylo co pokazit. Bohužel to však nestačilo k tomu, aby pobyt odpovídal úrovni tříhvězdičkového hotelu.

Majitelé hotelu by si měli důkladně prověřit, koho zaměstnávají, protože neschopný a neochotný personál kazí dobré jméno celého zařízení. Pokud si chcete užít klidný odpočinek s kvalitním servisem, tento hotel rozhodně nedoporučuji. Fotografie a popisy na stránkách jako Slevomat jsou pouze lákadlem, které má jen málo společného s realitou.

Velmi milý a vstřícný personál, výborné jídlo, čistý a útulný pokoj. Nic nebylo problém. Po náročných túrách přišla vířivka se saunou vhod🙂. Jizerky jsou překrásné a navíc počasí na jedničku. Co víc si přát…😃

Naprostá spokojenost!

Prostředí

Stravování-obědy