Kvalita jídla a tmavý pokoj. Chyběla nám čerstvost a kvalitní suroviny – servírované saláty byly zvadlé a ovoce bylo oschlé, k snídani nebyl velký výběr. Pokoj tmavý, protékal sprchový kout. Za cenu pobytu bych čekala lepší jídlo. Fotky pokojů příliš neodpovídají realitě.
Jídlo skvělé – snídaně bohatý výběr; večeře salátový bar, polévka, předkrm, dezert dle denní nabídky bez výběru, hlavní chod výběr z menu cca 20 jídel (steak, burger, pizza, roastbeef, špecle…) – vše chuťově výborné a porce obří.
Wellness dvoupatrové – sauny bezplavková zóna, hodně druhů, dostatek odpočíváren. Bazén krásný a velký včetně venkovního.
Jediná vada na kráse je některý personál – trochu horší domluva, je vidět že se orientují primárně na německou klientelu, ale vždy jsme to ke spokojenosti vyřešili.
Krásné výhledy, ať už z pokoje, restaurace i wellness. Wellness i bazén je krásný, dostatek místa pro odpočinek, velké plus je, že lze využít i v den skončení pobytu. Všude dobře uklizeno. Jídlo rovněž výborné. Oceňujeme bezplatné parkování před hotelem.
Při příjezdu jsme dostali volnou jízdu lanovkou na horu hned vedle hotelu, určitě se vyplatí využít a nahoře se projít. Zabaví se zda jistě i děti.
Na recepci často nebyl personál. Při příjezdu jsme čekali na check-in zhruba 30 minut, což po několik hodin dlouhé cestě autem. Sice byla na recepci informační tabule s číslem, na které volat v případě nepřítomnosti personálu na recepci, ovšem nikdo telefon nezvedal.
Personál a jeho chování je absolutní propadák. Dlouhé čekání na obsluhu, málo kdy se stalo aby nám přinesli to, co bylo objednané. Výběr večeře vrámci polopenze žalostný – vše během chvíle vybrané a téměř se nedoplňovalo. Cena neodpovídá servisu a prezentaci tohoto podniku
Krásny hotel v úžasnom prostredí, nádherné výhlady z wellnessu, z reštaurácie aj z izby. Jedlo bolo výborné, bohatý výber. Pitie drahšie. Izby ok. Wellness čistý, vela miesta na ležanie, vonkajší bazén dokonalý. Personál velmi milý. Boli sme nad očakávania spokojní. V zime nezabudnúť reťaze, nás len tak tak minulo sneženie a v takom prípade bude naročnejšie sa k hotelu a z hotela dostať.
Nádherné prostředí, hezký hotel a velmi ochotný personál. Bazén, sauna a relaxace v moc krásném prostředí. Výborné jídlo. Výhled z pokoje podobně jako z bazénu na hory.
POZOR!!Jeden velky podvod!!V nabidce uvedeny Aquapark, atrakce, tobogan!!Nic takoveho neexistuje. Bohuzel ani jeden venkovni bazen tam neni, jak bylo uvedeno v nabidce!!Pouze lakadlo na lidu. Ve skutecnosti jeden jediny bazen, jak je na foto a ten jejich mini infinity je velmi dobre nafoceny, malinkaty a tot vse. Dale detske brouzdaliste a mini skluzavka. V mnoznem cisle uvedeno BAZENY je proste podvodna nabidka a budu dale resit s hotelem i Slevomatem. Hlavne pisu, at se nenachyta nekdo dalsi:(Za tak velke penize!K tomu ubytovani v pokijuch pred rekonstrukci, samozrejme ty nejhorsi pro Slevomat, ale aspon umyvadlo kdyby odtekalo🤷🏽♀️
Saunový svět Organická bio sauna, dřevěná sauna, Finská sauna, bylinková sauna, parní sauna se slanou vodou, ledová sprcha a fontána, solná místnost se suchým vzduchem,