Wellness Glamping

Dobrý den,
je nám líto Vašeho hodnocení, že jediné, co se Vám líbilo, byla sauna a prostředí.

Bohužel se nejedná o hotel, kde máte vícechodovou snídani s různými možnostmi od profesionálních kuchařů. Jedná se o glampingové ubytování v přírodě, kde oceníte klid na odpočinek. V blízkosti Tiny House není žádná elektrická síť, protože se nachází uprostřed Orlických hor.

Jestli máte rádi tento typ ubytování, jistě Vás nadchne svým nadstardardním vybavením, jako jsou zavedený interní elektrický systém, finská sauna a horký sud. Pak tedy klidně můžete vzít děti. V opačném případě doporučujeme zvážit vhodnost, jestli je odpočinek na samotě u lesa skutečně pro Vás.

Co se týče stavu objektu, vše je v naprostém pořádku. Nic není ohořelé ani spálené. Vše má své patřičné kontroly. Navíc je objekt skutečně v novém stavu. Veškeré komponenty jsou nové, což je i uvnitř velmi cítit.

Celým pobytem jsme se Vám snažili být nápomocní, ale skutečně Vám nedokážeme být v osobní blízkosti k dispozici 24 hodin denně. Není to ani povahou tohoto ubytování, kde ctíme soukromí a klid našich návštěvníků.

Děkujeme za pochopení.
S pozdravem tým Wellness Glamping

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, že se Vám líbilo úžasné okolí.

Opravdu žádné velké problémy s elektřinou nemáme. A potažmo ne s vodou. Každý elektrický obvod pro svoji bezpečnost musí splňovat zákonná opatření, jako je patřičný jistič. Jedná se o běžnou nadproudovou ochranu, která je všude - v bytě, domě, hotelech nebo v jiných ubytovacích zařízeních. Z toho důvodu mohou pojistky vypadnout, když se pustí více náročných spotřebičů. Ale nejedná se o závadu, ale běžnou věc. Navíc z důvodu, že je Tiny House uprostřed přírody, není a ani se neplánuje do budoucna navést elektrická síť. I přesto jsme Tiny House vybavili funkčním elektrickým systémem.

Mrzí nás, že Vás nenadchnuly čerstvé místní potraviny, které jste si představili odlišně. Věřte, že i pro nás je to výzva, abychom každému přišli na chuť.

V neposlední řadě bychom chtěli rozhodně reagovat, že žádné negativní recenze neskrýváme. Vše je tu v kompetenci portálu Slevomat. A v případě, že dostaneme negativní recenzi, přijímáme ji s pokorou pro zlepšování našich služeb.

Děkujeme za pochopení.
S pozdravem tým Wellness Glamping

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, že oceňujete krásnou lokalitu, v jaké se Tiny House nachází.

U elektřiny je třeba počítat s omezeným jističem, který neutáhne všechny spotřebiče najednou. Je to nadproudová ochrana, která je všude - v bytě, domě, hotelech nebo v jiných ubytovacích zařízeních. I přesto, že se uvažuje určitá rezerva, mohou pojistky tímto způsobem vypadnout. Ale nejedná se o závadu, ale běžnou věc. Navíc je třeba zdůraznit, že v blízkosti Tiny House není žádná elektrická síť, která se ani do budoucna neplánuje navést z důvodu umístění Tiny House uprostřed přírody.

To samé platí pro topení, které není automatizované. Jedná se opravdu o ubytování v horách a uprostřed přírody. Polínka jsou skladovaná venku. Vždy před samotným ubytováním Tiny House prohřejeme a dáme vedle krbu pár polínek, které jsou rozsekány na třísky. Sekyrka je standardní vybavení, které běžně návštěvník nevyužije.

Na snídani jsme připravili výběr šunky a sýru, kterou jsme následně umístili do lednice. Mrzí nás, že jsme Vám ji nedonesli osobně ráno. Také jsme Vám nemohli splnit příjemný posed na terásce z důvodu sněhu a mrazu. Na druhou stranu uznáváme, že jsme mohli být ve snídaňovém menu nápaditější.

V neposlední řadě jsme rádi za zpětnou vazbu, které si nesmírně vážíme pro zlepšování našich služeb.

S pozdravem tým Wellness Glamping

Dobrý den,
je nám líto Vašeho hodnocení. Po domluvě s Vámi jsme Vám v Tiny House zatopili, vyzkoušeli a vše pro Váš maximální zážitek.

Bohužel jsme nečekali, že se ubytujete až o půlnoci. Protože v případě, že jste v horách, je venku mínus dvacet stupňů, je třeba udržovat oheň, aby bylo stále teplo. Samozřejmě polínka skladujeme venku přímo u Tiny House - proto doporučujeme uvažovat dopředu, že se pár polínek vezme dovnitř do tepla (než se následně vloží do kamen).

Když jsme vytvářeli Tiny House, nechtěli jsme mu zbytečně snižovat vnitřní prostor, že by se polínka skladovala uvnitř - to nám nepřišlo jako dobrý nápad. Raději jsme vnitřní prostor využili na koupelnu, kuchyň a další prostor pro naše návštěvníky.

Jak zmiňujete, že zamrzla voda, je to tím, že jste dojel o několik hodin později v nedomluvený termín, protože čas příjezdu je obvykle v odpoledních hodinách. To nám samozřejmě zkomplikovalo i komfort pro další návštěvníky. Přesto jsme se snažili pomoci, aby i přes Vaše problémy, bylo ubytování u nás ve Wellness Glamping skvělým zážitkem. Zmíněná centrála na elektřinu funguje.

Děkujeme za pochopení.
S pozdravem tým Wellness Glamping

Dobrý den,
velmi nás mrzí, že jste nebyl spokojen. Ve všech ohledech jsme Vám snažili vyjít vstříc.

Palivového dřeva opravdu byl dostatek - máme ho vyskládané za Tiny Housem. K nádrži benzínu v elektrocentrále jsme ještě nezaznamenali takový odběr, ale i přesto jsme Vám nabídli, že Vám navíc benzín osobně dovezeme nebo Vámi zakoupený benzín proplatíme, což jsme také udělali.

Bohužel se nejedná o hotel, kde máte na všechno vyhrazenou obsluhu. Jde o glampingové ubytování v přírodě, kde máte kompletní soukromí, výhled do přírody a nádherný klid od všeho a od starostí.

Děkujeme za pochopení.
S pozdravem tým Wellness Glamping