
Absolutně nic , všechno špatně!!!!!!!!!!!!
Hotel ibis jedna velká katastrofa, mladá blond slečna dnes na recepci arogantní chování, a cena přes slevomat 10000 za wellness pro dvě osoby a na místě navíc poplatek městu a poplatek za přistýlku pro 6 léty dítě a plus poplatek za dítě za polopenzi , prostě poplatek za poplatek a přístup arogantní protivné paní slečny recepční.a cena navíc 3000 a celková cena 13000 je opravdu super to je cena apartmánu na týden v Chorvatsku, navíc přes slevomat jde pouze 2 dospělé osoby a pak další ranec na recepci , už tam nikdy nepojedu a pokud máte děti, tak si dobře rozmyslete, do čeho investovat peníze 💸 protože tohle je gól za hattrick. S pozdravem a přáním hezkého dne Křeček Jaromír.
Vážený pane Křečku,
děkujeme za Váš čas strávený nad touto recenzí.
Velmi nás mrzí, že jste byl s pobytem nespokojen, nicméně si dovolíme uvést některé informace na pravou míru.
Cena 10 000 Kč za wellness pobyt neodpovídá realitě ani žádnému balíčku, který náš hotel nabízí. Takové ceny nemáme a nikdy jsme je neúčtovali. Stejně tak Vámi uváděné navýšení ceny není adekvátní ani reálné vzhledem ke skutečně účtovaným položkám.
Pobyt byl zakoupen přes Slevomat výhradně pro 2 dospělé osoby, což bylo jasně uvedeno v nabídce.
O příplatku za 6leté dítě včetně přistýlky a stravování jste byl předem informován e‑mailem ještě před příjezdem, tedy s dostatečným časovým předstihem a možností se pobyt rozhodnout absolvovat či nikoliv. Nejednalo se tedy o žádné skryté ani dodatečně vzniklé poplatky.
Místní poplatek je zákonnou povinností vybíranou městem a hotel jeho výši nijak neurčuje.
Mrzí nás, že jste měl negativní dojem z komunikace na recepci. Naši recepční se snaží vždy každému vyjít vstříc a být nápomocní a vzniklé situace řeší profesionálně.
Respektujeme, že každý host má jiná očekávání, nicméně považujeme za důležité, aby zde zazněly pravdivé a úplné informace.
S pozdravem
Lucie Váňová, Front Office Manager
Ochotný personál, čisto a perfektní obsluha. Hotel je mimo centrum, ale má velké parkoviště a je tu přímé a rychlé spojení do centra autobusem.
Bez chyby, vše bylo v pořádku.
Všechno bylo skvělé, milý personál, parádní snídaně, hezký pokoj (přesně jako na fotce u nabídky – nějak jsem zappmnela vyfotit)
Komunikace s hotelem nebyla problém. My měli zakoupený pivovarský balíček a polopenzí.
Snídaně byly výtečné, výběr byl dostatečný. Výběr jídla na večeři taktéž plně dostačoval. Komunikace s personálem byla na vysoké úrovni.
Trošku rušivě v pokoji působila kontrolka na televizi, která byla docela intenzivní.
Dále by bylo vhodné do pokynů uvést, kde a jak rezervovat termín prohlídky pivovaru – naštěstí nás napadlo kontaktovat recepci dostatečně dlouho před příjezdem.
Nicméně celkový dojem z pobytu byl kladný.
Kvalita služeb, personál, jídlo, pokoje
Malá restaurace, muselo se čekat na volná místa.
V hotelu je velmi příjemný personál. Pokoj byl čistý a útulný. Oceňujeme varnou konvici na pokoji. Snídaně byla pestrá, každý si mohl vybrat. Určitě se sem vrátíme.
Pokoje čisté, prostorné, postel velice pohodlná.
Výborná káva, bohaté snídaně.
Při větším obsazení restaurace personál absolutně nestíhal, naprosto špatná organizace personálu v restauraci. Vepřová panenka, kterou jsme měli k večeři byla připálená a vysušená. Desert – medovník byl starý, suchý a přípomínal spíše roští, než voňavý medovník. Restaurace absolutně nepobírala větší množství zákazníků při snídani.
čistý a uklizený pokoj každý den
Poloha hotelu dál od centra v průmyslové zóně, s námi byl v hotelu i celý zájezd, takže ráno u snídaně si téměř nebylo kam sednout.
Klidná lokalita s velkou plochou pro parkování. Terasa, která poskytuje sluníčko i stín pod vysouvací markýzou.
Pokoj slušně vybavený, matrace tužší, což jsme uvítali. Možnost ubytování s mazlíčky 🐾
V koupelně by to chtělo lepší údržbu a též lepší úklid. Černé fleky nejsou, co jsme očekávali.
V pokoji byla klimatizace, která se tváří jako s možností nastavení teploty, což se nám nepovedlo a teplota byla stále stejná.
Televize na pokoji nešla nastavit na automatické vypnutí ve zvoleném čase.
Dostali jsme jiný pokoj, než jsme měli.
Velmi příjemný a ochotný personál, výborné jídlo.
Pokoj byl hodně malinký a nebylo tam nejtepleji.
Jednoduché ubytování v průmyslové zóně vedle zeleně. Dostupnost autem i MHD dobrá. Snídaně hodnotím jako nadstandardní.
Pokoj byl bez ledničky, ale pití v restauraci bylo dostupné.
ochota personálu, příjemné prostředí, dostupnost MHD
Jediná vada na kráse je užívání jen jedné přikrývky na pokojích. Asi se chceme přiblížit standardu používání přikrývek v Itálii, ale na naše poměry by byly samostatné přikrývky příjemnější.
Hotel funguje, recepce vynikající, zastávka trolejbusu před hotelem je milý bonus (jezdit na prohlídku pivovaru autem je blbina, že).
Nekonečný kravál v restauraci („hudba“). Volume doleva by silně prospělo, křičet na sebe přes stůl celý večer je k vzteku.
Libila se mi Plzeň a okolí. Doporučila bych ji všem.
Velmi milý a profesionální přístup personálu, bohaté snídaně
Malá postel – dvoulůžko jen 160cm a jedna společná přikrývka.
Umístění uprostřed průmyslové zóny, kolem jen sklady, výhled na depo DHL – byli jsme jen na jednu noc, tak to nevadilo, ale jako ubytování na dovolenou by to bylo zklamání.
Krásný moderní hotel, všude čisto, jídlo vynikající, snídaně velký výběr, stále doplňovali. Personál vstřícný.
Trošku mi vadilo, že je v průmyslové oblasti, takže procházka v okolí hotelu není kam.
Přímo před hotelem však je zastávka, takže není problém kamkoliv popojet.
Za mě ještě malá připomínka, ale to je opravdu můj subjektivní problém-neumíme s manželem spát pod jednou peřinou.
Univerzitní 65, Plzeň 3 – Borská pole (Plzeň 3)
Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.

