Hotel Panský Dům

Byli jsme naprosto spokojeni s okolím, s interiérem, vybavením, personálem, stravováním i s nabízenými službami. Při delším pobytu je i vyžití s výlety v bližším i vzdálenějším okolí. Hotel má od nás velkou pochvalu.

Jediné co bych hodnotila negativně bylo víno. Ale to se dá lehce napravit.

Velmi prijemny hotel, vyborna kuchyne, uzasny maser.

Celkově průměr z toho důvodu, že mají pravděpodobně málo personálu nebo mají vše špatně zorganizované. Snídaně na malém prostoru, ale dostačující. Chtělo by to kávovar na více káv, po 10 kávách musí přijít obsluha a dolít vodu. Jídlo k večeři je pouze výběr z minutek, jídlo je dobré, ALE: na večeři jsme čekali hodinu a čtvrt. Ano, paní se chodila neustále omlouvat, ale večeře stále nebyla, z důvodu, že je hodně lidí. Navazovala nám vířivka, která měla být za čtvrt hodiny, co jsme dojedli. Dostavili jsme se na místo, ale zapomněli na nás, tak jsme po půlhodině volali na recepci a do restaurace, nikdo to nebral. Dovolali jsme se až do kuchyně. Zase omluva, že zapomněli. Nicméně vířivka i prostředí je velmi pěkné, další den masáž od pana maséra byla také skvělá. Další den nám zase dali k večeři něco jiného, než jsme si objednali. Následovala omluva. Omlouvání jim jde opravdu skvěle, ale nedostatky kazí pobyt. Lokalita je určitě pěkná, v dosahu 20 km je několik zámků a muzeí. Pokoj je OK na 2 dny na přespání, pokoje jsou zkosené a to téměř do poloviny pokoje, tak počítejte s tím, že se několikrát praštíte do hlavy. V létě bude pravděpodobně v pokojích velké teplo. Hotel není určitě pro lidi s omezeným pohybem (mají i v popisu), pokoje jsou po celkem příkrých schodech a welnes je dokonce až pod střechou.

Ochotný personál, čistota, dobré jídlo, možnost výletů v okolí

Jediné mínus byly proleželé postele

Počasí

Staré prostředí, zatuchlé, v pivní lázni pomalu teklo teplé jako čaj pivo, personál jsme museli žádat o obsloužení, výborné a bohaté byly snídaně, večeře – tuhé maso, saláty bez chuti i bez zeleninové chuti, zásuvky na pokojích uvolněné a nebezpečné, dostat kávu turek? Neumím to odpověděl personál a pod a pod, nikdy více

Bylo to opravdu moc hezké pivní koupel i pěkná masáž. Zrovna bylo nadherne počasí tak jsme šli krmit zvířátka

Neomezené chování některých zákazníků

Naplánování procedur předem.

Špatná organizace snídaně (špatné rozmístění potravin, talířů, nápojů – zpusobovalo to dlouhé čekání všech hostů), nemožnost lehké večeře (většina jídel byla velmi těžká na večerní stravování – ocenila bych např. pomazánky na chleba, lehčí saláty, obložené talíře), náš pokoj nebyl na fotkách (neodpovídal předpokládanému ubytování), do pokoje bylo cítit jídlo z restaurace i přes 2 zavřené dveře, mluva pána při ubytování mi nebyla příjemná (podlézavé, vnucují další ubytování).

Využili jsme pobyt s pivní lázní a to už po třetí. Celkově se nám libí procedury i prostředí hotelu.

Letos nás zklamala obsluha v restauraci. Je pravda, že každý rok je tam nová obsluha, ale letos tam byla servírka, která byla dost nepříjemná. Nevšímavá k hostům, takže když jsme chtěli něco donést museli jsme si fakt počkat.

Velmi milý a ochotný personál, výborná kuchyně, pokoje čisté a úžasný relax ve vířivce, sauně a skvělé paní masérky. Moc se nám pobyt libil, rádi se vrátíme

Přístup personálu byl vynikající, pan provozní byl velmi ochotný a vstřícný. V rámci voucheru jsme měli i wellness (pivní lázeň, částečná masáž, infrasauna a vířivka). Vše jsem si užila na 100%! Pivní lázeň byla unikátní, zažila jsem ji tady poprvé, a velmi oceňuji vhodné načasování všech procedur během pobytu. Musím vyzdvihnout celkový domácí přístup, obzvláště pana provozního a servírky paní Martiny, stále se ptali, zda jsme spokojeni, zda probíhá vše podle našich představ, apod. Díky za krásný pobyt v tomto nádherném koutu Orlických hor, kam se určitě ráda vrátím.🥰

- hlučná lednička na pokoji – u teplých večeří sice obrovské porce, ale nevýrazné chuti, bylo zapotřebí hodně dokořenit

Pivní lázeň

Hlučná lednička na pokoji, nevhodně umístěná televize

Příjemná lokalita, milý personál, skvělé jídlo!

Proležené matrace a z jedné strany dost obtížný přístup k manželské posteli.

Krásné prostředí pivních lázní. Velká spokojenost při párové masáži. Oceňuji profesionální přístup paní provozní, která je duší tohoto hotelu. Mix gril pro dva byl prostě úžasný. Možnost procházek po okolí, dva zámky s otevřenými parky a zoo. Ubytování čisté útulné. Parkování zdarma u hotelu.

Pobyt jsme si užili s manželem na maximum. Měli jsme balíček pivní wellness a hned po příjezdu nám paní recepční vše popsala a předala předem domluvené časy procedur, které se daly skvěle zkloubit s celým pobytem a my jsme stihli i sobotní půldenní výlet po okolí, kde se nachází hned několik zámků. Pokoj i zázemí čisté a gastronomie dokonalá. Snídaně bohaté, každý si přijde na své. Večeře výběrem z menu, a vše, co jsme ochutnali bylo vynikající. Dokonce jsme před večeří dostali ještě skvělý předkrm jako pozornost podniku. Pan šéf i ostatní personál (recepční, servírka, masér) byli všichni velmi milí. Infrasauna, masáž a v neposlední řadě pivní lázně v podzemí naprosto skvělé. Hotel Panský dům v Kostelci nad Orlicí rozhodně doporučuji a ráda se zase vrátím :-)

Na fotkách nás hotel příliš neoslovil, ale jelikož jsme v tomto kraji ještě nebyli a cena balíčku byla velmi přívětivá, tak jsme si rezervovali pobyt na tři dny. Hotel naživo vypadá zvenku lépe, než-li na fotkách a také má bohatou tradici a historii. Navštívil ho, představte si, prý už Karel IV… Jinak personál perfektní, pokoje čisté. Na pokoji je lednice, tv, fén, bačkory, župan, vlhké kapesníky, papírové ubrousky, mýdlo, atd.. hotel je sice malý, ale alespoň je tam klid. Každopádně restaurace v hotelu je dosti velká a měli jsme tam každý den dokonce i soukromí, není to jeden velký plac. Obsluha perfektní, jídlo taktéž. Dostali jsme dva dny po sobě pozornost podniku, a to předkrm – paštiku s brusinkami, což nás mile překvapilo a také nám moc chutnalo. Navíc to bylo i pěkně naservírováno. Wellness byl taktéž fajn. Součástí je malá posilovna, oddechová mistnost, koupelna s WC, místnost s výšivkou, kde je možno si zapnout také světlo nebo hudbu… my jsme měli zaplacenou výrobku, dostali jsme k tomu láhev sektu. Byli jsme objednání na určitý čas a po cestě do wellness centra, ani uvnitř a ani po cestě zpět na pokoj jsme nikoho nepotkali. Naprostá diskrétnost. Prostě nemám, co bych vytkla. Jezdíme na víkendy často různě po ČR a tento malý hotýlek nás mile překvapil. Jinak vlakové nádraží je asi deset minut pěšky. Jak je to s parkováním, nevím, jelikož my cestujeme vlakem.

Hotel není bezbariérový, bez výtahu. Nicméně pravděpodobně tam není v rámci zachování historie budovy. V okolí je pár památek a město je docela pěkné, ale právě okolí ubralo na našem hodnocení těch 0,2 ⭐. Byli jsme se projít městem a v cukrárně, každopádně okolí nás moc neoslovilo. Každopádně ve městě je klid, hotel je přímo v centru a hned vedle je trafika, pekařství a o pár metrů dál jsou i potraviny, trafika, květinářství cukrárna, bankomat, masna, hračkářství, papírnictví atd … Čerpací stanice je také hned za rohem.

Byla to už naše třetí návštěva a jako vždy naprostá spokojenost s milým a vstřícným personálem, velice ochotná paní provozní, musíme pochválit stravu a welness a ještě velké poděkování patří Zděně Novotné za perfektní masáž.

O ničem nevím.

Vše proběhlo tak jak bylo uvedeno v nabídce, pokoje čisté, vkusně zařízené.
Skvělá paní masérka.

Trošku nás zklamala vířivka..

Uzavrene parkovani, jednani personalu

Vše v pořádku, byli jsme spokojeni

Pobyt v hotelu se nám velice líbil, personál, jídlo i služby hotelu byly super. V budoucnu se určitě ještě vrátíme.