Pytloun City Boutique Self Check-in Hotel

Super pobyt. Urcite zopakujeme.

Vse o.k

Vše proběhlo jak mělo, čistý, hezký pokoj a příjemné bylo občerstvení tapas v odpoledních hodinách.

Je třeba zlepšit organizaci parkování při příjezdu do hotelu. Měli jsme dopředu potvrzený vjezd do garáží, ale bohužel se závora neotevřela. Až na několikátou výzvu jsme se vjezdu dočkali. A parkování není levné(500,–Kč/noc).

Krásný hotel, pokoje i snídaně, jezdím opakovaně

Jídlo již od checking. Krásný pokoj

Příjemný personál

Oproti druhému hotelu docela zklamání. Self check in katastrofa. Snídaně nic moc. Vířivá vana byla rozbitá za což jsme dostali jako omluvu vínko. Hezké gesto, ale já se těšila na vanu po celém dnu.

Skvělý personál krásné prostředí pokoje čisté

Pokoje krásné, čisté, výborná snídaně na terase.

Self check-in skoro nikomu nešel provést, všichni museli volat online-recepční, aby jim pomohl(a).

Snídaně nic extra ale byla ok. + Bar bylo nebylo to celé zachránil… doporučuji

Resturace zlatý kohout otřesný… bylo to formou bufetu i když tam bylo více číšníků nežli hostů.. ok na výběr tam moc nebylo. Řízek a brambory grenaile.. brambory chutnaly jak kdyby byly neuvařené a řízek? Ten chutnal spíš jak kdyby byl smažený 2 dny zpátky poté ohřátý a poté znovu vychladl.. drinky? nestojí ani za řeč… Poté jsme si daly pizzu abychom to zachránili. Nicméně nebylo o co stát. Pod průměr bych řekl. Restauraci určitě nedoporučujeme

Postel byla čistá a příjemná. To samé můžeme říct o prostředí. Výhled do vnitrobloku nijak neurážel.

- (Důležité) Zapoměli nám zarezervovat večeři, kterou jseme měli zaplacenou. To nám hodně zkazilo večer. – Napouštění vany bylo robité. Fungovala jedině sprchová hlavice (V inzerci lákaly na vanu s vířením) – Televize byla velmi zastaralá. Člověk by si rád třeba pustil Netflix – Váha v hotelu nefungovala. Asi vybitá baterka. – Z klimatizace šel zápach. Raději jsme jí vůbec nezapínali. – Vaflovač v kuchyňce byl nemytý a měl zcela obnažené elektrické vedení.

Absence recepční. Navíc nepřišel kód nutný pro přihlášení a vše se muselo řešit po telefonu s ochotnou paní, ale už to bylo složitější.

V hotelu Pytloun jsme měli premiéru v rámci 30. výročí našeho manželství.
Perfektní servis ještě před příjezdem, na hotelu milý a vstřícný personál a ubytování nás mile překvapilo.
To samé platí pro hotel Imperial, kde jsme měli tříchodovou večeři.
Děkujeme :)

Byli jsme v Prosinci. Připlatili jsme si za pokoj s výhledem na Ještěd a ikdyž byla mlha, tak ten výhled do centra byl večer úchvatný.
Ráno jsme potkali personál a byl moc příjemný.
Personál restaurace také super a jídlo nebylo špatné.
Pozdní check out je obrovské plus.
Hned vedle nákupního centra a kousek od náměstí.

Označení garážových míst bylo matoucí a větší auto má problém, protože ten vjezd je úzký a z auta není vidět na vysoké obrubníky.
Očekávala bych mnohem lepší informační servis ohledně vysvětlení pobytu – mailem a ne přes WhatsApp a nějakou brožurku na pokoji i s mapou do restarauce. Já pořád někde hledala, kde je restaurace, jaké jsou časy snídaně, kdy odjet a nemohla to najít. Vždyť ani číslo pokoje jsem se dozvěděla až telefonicky při “self”check-in…
Zmíněný self check in byl pro každého příchozího bojovka a nevypadalo to, že by se někdo ubytoval bez telefonátu na recepci. Apka Alfred nefungovala správně a pokoj neukázala/neodemkla, terminál v poruše a kartu na pokoj to nevystavilo správně a druhá nešla udělat….Dle lidí, co jsme potkali a snažili se nám pomoci, se stejný chaos děl i den před tím. Tedy každý nově příchozí čekal přede dveřmi, až dotelefonuje s recepcí ten předchzí host.
Welcome drink byla prázdná láhev (už kolem 15:00) a odpolední pohoštění nějaké vysušené tousty a další cosi (odpoledne v hotelu personál není). Vybavení pokoje už pamatuje lepší doby, to jsou 4* možná před 15lety. Hotelová televize výlet do minulosti (nečekejte aplikace), ten rádoby satelit či co to bylo, nefunkční.
Na balkoně ponechán pohozený slunečník, to je spíš ostuda než 4*.
U postele a pod postelí vlasy, ten úklid nic moc. Zůstala nám v ruce klika.
V restauraci o nás ani nevěděli, ale byli moc příjemní a nakonec nějak našli, že to máme zaplacené.
Tady se neinvestuje, šetří a raději dávají slevy, aby měli obsazeno. Za mne ostuda managemntu hotelu.

Personál, který se on nás staral při snídani a snídaně sama byla skvělá. Ocenili jsme i svačinku na uvítanou. Dávám tedy 2 hvězdičky, jenom kvůli tomu, že nám vylepšili celkový zážitek po příšerném gastro-zážitku v restauraci Zlatý Kohout.
Co se týká ubytování, to bylo vcelku příjemné, tedy až na to, že jsme měli pokoj s vířivou vanou, která nefungovala.

Jídlo v restauraci Zlatý Kohout nás zklamalo na plné čáře, nedochucené, nekvalitní suroviny, studené, kromě dezertu, který jsem z hladu snědla (jediný se dal pozřít), jsme veškeré jídlo vrátili zpět, jelikož to byla katastrofa. Zaslechla jsem i hosty kolem si stěžovat. Jediné plus byl příjemný personál, ale jinak opravdu příšerný gastronomický zážitek.

Prostředí hotelu je krásné a moderní. Na pokoji jsme našli vše, co jsme potřebovali. Snídaně výborné s možností přípravy čerstvých vaflí. Velmi kladně hodnotíme i odpolední tapas s prosecco. Personál byl velmi milý a ochotný. Určitě můžeme hotel doporučit.

Jako jediné minus bychom vytkli “klapající” dveře od pokoje, které byly slyšet jak ve dne, tak i v noci. Možná za to mohl průvan, ale dveře se ozývaly i když jsme měli zavřené okno.

Snídaně včetně obsluhy byla skvělá. Moc příjemný prostor.

Zdi jsou tenké jako papír, takže pokud máte rádi klid na spánek, rozhodně nedoporučuju.
V ceně jsme měli i večeři v restauraci Zlatý Kohout a to byla teprve katastrofa. Než se domluvili kde budeme sedět, tak jsem zestárla o 5 let. Obsluha evidentně pod vlivem drog a jídlo studené.

Špína

Byl jsem spokojen.

Netopil radiator. Topilose klimatizací.

Personál velmi příjemný a ochotný, lokalita blízko centra a moc krásný výhled, jídlo skvělé. Vše v pořádku. Ocenili jsme i možnost občerstvení v tapas baru v odpoledních hodinách.

Trochu jsme tápali při přihlášení přes Alfréda ale povedlo se.

Vše na 1, dokonalé.🌲🎄

..

Celou noc byla zapínána ventilace v podstatě mě to neutsáte budilo.