
Nefunkční vířivka
Dobrý den,
omlouváme se za technické problémy s vířivkou během Vašeho pobytu. Bohužel došlo k neočekávané závadě, jejíž odstranění si vyžádalo delší čas. Jsme rádi, že je již vše opraveno a plně funkční.
Děkujeme za pochopení a věříme, že Vás budeme moci znovu přivítat za lepších podmínek. 😊
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Vstřícnost majitelů a personálu, možnost ubytování se psem, možnost stravy na místě, prostředí a okolí Zlatých hor. Doporučujeme.
Vše v pořádku.
Dobrý den,
moc děkujeme za milou recenzi. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. 😊
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Prostředí příjemné, pokoj též. Většina perzonálu ochotná. Wellnes též mile překvapilo.
Lokalita s mnoha výlety.
Na pokoji neproběhl úklid, vynesení odpadkového koše a výměna ručníků.
V polévce u večeře kousek plastu a druhý den v kuřecím vývaru kostička. Omluva první den proběhla, druhý den ne.
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a za pozitivní hodnocení prostředí hotelu, pokoje, wellness i našeho personálu. Těší nás, že jste si pobyt i okolní lokalitu užili.
Zároveň nás velmi mrzí nedostatky během Vašeho pobytu. Neprovedený úklid pokoje ani nevynesený odpadkový koš rozhodně nejsou standardem našich služeb. Omlouváme se také za nepříjemnou zkušenost v restauraci. Situaci jsme předali vedení kuchyně i obsluhy, aby se podobné případy neopakovaly.
Děkujeme za Vaši návštěvu a přejeme Vám vše dobré.
S pozdravem
Tým Hotel Praděd Thamm
Prostředí lokalita
Tak trochu večeře jednotné menu, pro mě nevyhovující ostré omáčky.
Dobrý den, Aleno,
děkujeme za Vaši recenzi 😊 Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Mrzí nás, že Vám nevyhovovalo menu a ostřejší omáčky. Vaši zpětnou vazbu bereme v potaz a budeme rádi za další návštěvu.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Hotel moc krásný a čistý, personál profesionální..a wellnes v topu!!
Zklamání bylo u večeří, jídla byla z nejlevnějších surovin, na to ze hotel disponoval např. gulášem za 300kč nebo svíčkovou za 400kč, my dostali v polopenzi fazole s litrem kečupu a nedocistene studene pečené brambory bez chuti s mlecnou polevkou s fazol.lusky. 🫣 hruza…
Xxx
Xxxc
Mohu všem doporučit. Personál ochotný, polopenze úžasná. Skvělá kuchyně.
Nemůžeme nic vytknout
Dobrý den, Evo,
moc děkujeme za super recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojeni a budeme se těšit někdy příště.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
personál milý a ochotný, nefunkční topení vyřešeno zapujčením přenosného radiátoru.5*
stravování dobré, okolní krajina +
wellness – jedna malá vířivka pro 2 / max 4 osoby , neodpovídající kapacitě hotelu , taktéž malý bazén ***
absence noční recepce a z toho plynoucí nezvládnutí dodržení nočního klidu, do 01:30 opilí rozeřvanci na chodbě a opakující se rány dveřmi. toto deklasuje kvalitu na jednu *
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a milá slova o personálu i stravování 😊
Mrzí nás, že Váš pobyt ovlivnil noční klid a že wellness nesplnilo Vaše očekávání. Vážíme si Vaší zpětné vazby a děkujeme, že jste si našli čas se o ni podělit.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Hotel a ubytování bylo v pořádku a čisté. Jen prostředí okolo hotelu nebylo mo pěkné.
Okolí hotelu nebylo moc pěkné prostředí.
Dobrý den, Olgo,
děkujeme za Vaši recenzi a milá slova k hotelu i čistotě 😊
Mrzí nás, že okolí hotelu nesplnilo Vaše očekávání. Budeme rádi, když nás i přesto v budoucnu opět navštívíte.
S pozdravem
Hotel Praděd Thamm
Milý personál, vynikající kuchyně, dostupnost sjezdovek, kluziště u hotelu, welnes, bowling.
Studená voda v bazénu a v chladno v odpočívarně.
Dobrý den, Aleno,
děkujeme za Vaši recenzi, moc si Vaší zpětné vazby vážíme. Jsme rádi, že jste si návštěvu užila, a zároveň nás mrzí, pokud Vám bylo v bazénu chladno. Vaši připomínku bereme v potaz a budeme se snažit vše ještě zlepšit. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu 😊
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Personál a jídlo bylo naprosto perfektní. Krásný, čístý penzion. Wellness sice menší, ale krásný.
Dobrý den, Dagmar,
děkujeme za super recenzi. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit zase někdy příště. 😊
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Vstřícná a ochotná paní recepční, velmi chutné jídlo, pestrý snídaňový bufet, který byl diplnňován, čisté wellness
Vše se líbilo
Dobrý den, Heleno,
moc děkujeme za milá slova, velmi nás těší, že jste byli s pobytem spokojeni.
Budeme rádi, když nás opět navštívíte. 😊
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Vše. Hotel útulný, čistý, personál přátelský, možnost využití neomezeného wellness (balíček) a možnost bowlingu a využití baru. Snídaně výborné. Polopenze klasika. Hezké okolí a vyhlídky. My jsme byli horalové, tak jsme trochu popojeli na výšlap, ale pro rodiny s dětmi vše při ruce. (Rejvíz, Skanzen). Městečko Zlaté Hory bylo večer mrtvé, ale v hotelu najdete spoustu vyžití na odpočinek.
Nezapomenout požádat o ručník na recepci, když jdete do sauny. Nejsou k dispozici v prostorách welllnessu, jinak nemáme, co vytknout. :)
Dobrý den,
moc děkujeme za krásnou a podrobnou recenzi. Jsme moc rádi, že jste si pobyt užili, ocenili wellness, služby hotelu i okolní přírodu. Budeme se těšit zase příště. 😊
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Celkový dojem byl jedním slovem pohádka. Velmi krásné prostředí, personál, zázemí, kuchyně.
Byli jsme ubytováni v penzionu, kde okolo nás byli na pokojích pejsci, kteří přes den neustále štěkali. To byl jediný černý puntík. Naštěstí v noci byl klid.
Dobrý den, Hano,
moc Vám děkujeme za nádhernou recenzi a za tak milá slova. Označení „pohádka“ je pro nás obrovská pochvala a jsme opravdu rádi, že jste si pobyt užili.
Mrzí nás jediný černý puntík v podobě štěkání pejsků během dne. Jsme pet-friendly penzion a občas se bohužel stane, že někteří čtyřnozí hosté jsou hlasitější, než bychom si přáli. Děkujeme za pochopení a jsme rádi, že alespoň noční klid nebyl narušen.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Velice ochotný a příjemný personál, dostačující polopenze . Celkový wellness pobyt v naprostém pořádku.
Dobrý den, Dano,
moc děkujeme za super recenzi 😊
Jsme rádi, že jste byli spokojeni s personálem, stravou i wellness pobytem. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Zo všetkým sme boli spokojní. Veľmi príjemný a starostlivý personál, výborné večere, pekná zrekonštruovaná izba a wellness priestory.
Dobrý den, Alenko,
moc děkujeme za milou recenzi 😊
Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo, a budeme se těšit na příště!
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Pobyt se nám moc líbil, skvělá kuchyně, snídaně stále doplňovali, večeře dle výběru, pokoj hezký, čistý, všude teplo. Wellness jsme si užili. V okolí spousta možností výletů a jiných aktivit. Děkujeme
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za krásnou recenzi 😊
Jsme rádi, že se Vám pobyt líbil a budeme se těšit na Vaši další návštěvu! 💙
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Nový pěkný hotel. Dog friendly což je super. Výborná snídaně i večeře. Wellness taky prostorný, i když tam byli lidi docela se to rozmístilo. Pára i sauna byli bozi. Bazén tedy docela malý na plavání. Hezké moderní pokoje včetně Oneplay můžete koukat na filmy.
Moc brzo večeře, clovek si tolik nemohl uzit wellnessu cca jen dvě hodiny. Kdyz jste jeli jen na noc. Protoze check in je od 15:00 a vecere uz jsou od 17:30–19:30. Takze my po příjezdu kolem 16hodiny jsme měly docela fofry. U večeře jsme ani nevěděli od strany čisnicek co budeme jíst, naštěstí jíme vše. Ale jídlo bylo výborné.
Dobrý den, Lindo,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Moc nás těší, že jste si užili pobyt, wellness i naše jídlo. Vážíme si Vaší zpětné vazby a jsme rádi, že jste byli spokojeni. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Hotel praděd krásný, čistý voňavý.
Po příjezdu v úterý byl sanitární den takže wellness nefungoval, bazén studený, výřivka moc pálila do očí. Druhý den nešla elektrika, Na večeře se dlouho čekalo, Nakonec přišli, že to co jsme si objednali, že není. Nabidli jinou variantu ktera byla ok. Líp
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi. Moc nás těší, že jste byli spokojeni s čistotou a prostředím hotelu. Zároveň nás mrzí, že během pobytu došlo k nepříjemnostem – sanitární den, výpadek elektřiny i komplikace s večeří. Omlouváme se za to.
Děkujeme, že jste nám dali zpětnou vazbu, pomůže nám to zlepšovat služby. Budeme rádi, když nám dáte šanci ukázat se příště v lepším světle.
S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm
Krnovská 197, Zlaté Hory
Ubytování nabízí následující typy pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.














