Hotel Sevilla

okolí lázní

uvítání v hotelu…

příjemná a ochotná recepční

hotel již hodně pamatuje, koberec na pokoji špinavý, fén neskutečně opatlaný, zásuvka v koupelně nefunkční, strava podprůměrná, při snídani malý výběr a nic se nedoplňovalo, přístroj na kávu žádný a pivní koupel, která byla v ceně nás překvapila nejvíce, protože to je pouze voda s koupelovou pěnou.

Masáže

Přetopeno. Stravování velmi slabé.

Poloha hotelu
Výnikající masér

Neodpovídalo nabídce voucheru
Pouze 2 procedury z tohk jedna parafínový zábal rukou
Přinm v nabídce byla možnost ev.perličková koupel ale ten už hotel neprovádí delší dobu ale stále je to v nabídce slevomatu?

Rozpadající se hotel, všude špína a plíseň

Velice milý personál, ochota ode všech, pan masér velice šikovný a paní kosmetička taky moc šikovná

Vše by bylo v pohodě jen ty koberce v pokoji s ohromnými fleky kazí veškerý dojem. Škoda :-(

prostredi hotelu a bazen s virivkou

chovani a pristup pani na parafinovich zabalech

Skvělé masáže a sauna.
Pokoj byl jednoduchý, ale čistý.

Jídlo vypadalo jak ze školní jídelny.
Po oznámení závady na pokoji nedošlo k opravě.

příjemné okolí

při vstupu do hotelu ze zadní strany byly vedle vstupních dveří umístěny pytle s odpadem z kuchyně a nevábně voněly

Nudné

Výborná poloha nedaleko hlavní promenády, velmi příjemný masér pan Stanislav, milá servírka při stravování, chutné večeře. Župan a pantofle k dispozici. Wi‑Fi na hotelu.

Přístup recepce v den příjezdu velmi nepříjemný (chvíli jsme i zvažovali, že se otočíme a odjedeme), velmi mi vadilo ofocení elektronického certifikátu do mobilu (údajně služebního) a ofocení OP – nemyslím si, že na to hotelový personál má právo. A doklad o platbě poplatku z pobytu je vytištěn na ustřižené dolní části potvrzení o vakcinaci jiného klienta ze Slovenska!!! Při vstupu je cítit vlhkost (zřejmě ze suterénních prostor s bazénem), na pokojích naštěstí ne. Úklid by mohl být lepší – po dobu pobytu (2 noci) nám nikdo nevynesl ani koš. Na policích v rozích prach. V jídelně by bylo třeba aspoň občas utřít plastové ubrusy a o ulepených židlích raději nemluvit…

Nic

Kuchyně katastrofa jak z horší školní jídelny, vířivka mimo provoz, inhalace mimo provoz a to jsme nebyli první ani poslední kdo měl voucher s vířivkou a inhalací a řekli mu, že má prostě smůlu, že to mají rozbité
hotel celkově špinavý, ručníky zrovna nevoněly a vrchol byl když jsme si nasadili župany že půjdeme do bazénu a přítelkyně našla v kapse županu, který měl být čistý, cizí respirátor
Dále uvádějí parkování u hotelu, na nejbližší parkoviště které je pro celé lázně je to asi kilometr

Z voucheru vše splneno, masáž byla super.

Jídlo tedy opravdu nebylo dle mých představ a být majitelem tak zauvazuji o novém přístroji na kavu- bohužel kávu zde opravdu nedoporučuji.

Lokalita

Nefunkční wellnes

Umístění hotelu, pěkný pokoj

Plíseň v prostorách koupelí a bazénu. Pivní lázeň byla napuštěná vana s horkou vodou a s pěnou do koupele :(. Horší řízek než zde jsme nikdy nejedli.

Pokoj v podkroví, vedle výtahu.

Kosmetika

Neodpovida poctu hvezdicek

Pokojíčky hodně vybydlené, bohužel pod střechou bez klimatizace jen s větrákem.
Strava hodně podprůměrná, připomínala školní jídelnu.

Masér je vynikající, rehabilitační sestra na parafinu velice vstřícná, všechny procedury byly velmi příjemné. Máme na co v dobrém vzpomínat. Všechen obsluhující perzonál od příjmu do hotelu, přes stravování až po příslušné procedury a ubytování v nás zanechaly velmi příjemné vzpomínky. Budeme dlouho vzpomínat i na krásné Františkovy Lázně.

Náš pobyt byl báječný a žádný nedostatek jsme neobjevily.

Františkovy Lázně jsou krásné, oproti hotelu Sevilla

Plíseň v lednici, proleželé matrace s fleky , sprchový kout neodtékal, křeslo špinavé, flekate, větrák v koupelně špínou a prachem zanesený. Neochota personálu řešit problém hned po příjezdu. Druhý den ráno odjezd. Mám dokumentační fota, zaslala jsem stížnost , bez odpovědi. Toto jsme nikdy a nikde nezažili.
Byl to dárek pro manžela k narozeninám, to tedy bylo velké překvapení.

Předám stížnost patřičným úřadům.