Motel Hôrky

Krásné a moderní pokoje.
Prostředí motelu.
Přímo u sjezdu z dálnice.
Venkovní dětské hřiště.
Vnitřní dětský koutek v restauraci.
Velké parkoviště.
Velká terasa.

Na policích a ve skříni bylo dost prachu, avšak pár vlhčených ubrousků to hned vyřešilo.
Dětské venkovní hřiště by mohlo být více udržované.

Ubytování a celkově pobyt mohu hodnotit jako v podstatě příjemný. Byli jsme ubytování v pokoji v přízemí ( pokoj pro imobilní klient ) , vzhledem k tomu, že jsem byli se psem, tak nám možnost vyjít z pokoje přímo ven i vyhovovala. Koupelna byla bez chyby a bylo zde čisto, ale v pokoji chybí úložný prostor , jistě by to šlo vyřešit alespoň pár poličkami, případně závěsnými skřínkami a přidáním nočních stolků. Jen předsíňová stěna opravdu nestačí. Také by bylo fajn vyčlenit pro tento pokoj místo balkonu něco jako terasu a přidat zahradní nábytek, jako u pokojů v prvním patře.
Vedle pokoje jsou opravdu umístěné popelnice, myslím, že i toto by neměl být problém – umístit je dál od budovy, prostor parkoviště je opravdu velký.
Personál byl příjemný . Snídaně jednodušší , ale dostatečné. Večeře také bez problémů.

Viz. text

Lokalita hotelu. Přímo u sjezdu z dálnice – všude bylo blízko.

Při příjezdu do hotelu nám bylo oznámeno, že z kapacitního důvodu, jsme ubytovaní v pokoji s bezbariérovou koupelnou. V tom jsme neviděli žádný problém, ale nikdo nám neřekl, že pokoj je umístěn hned pod schodištěm, kde u vstupu do pokoje byl cely pobyt kos na špinavé ložní prádlo a harampádí poházené pod schody, to by se také dalo přejit. Co ale není dle mého v pořádku, je, že přímo při východu z pokoje na dvorek balkonovými dveřmi byla tři metry přetékající plna popelnice a zbytky z kuchyně. Jediné štěstí, že nebyly vedra, protože už takhle nám vše táhlo do pokoje. Od 8 ráno do 8 do večera hrála z jídelny dost nahlas televize s písničkami, která byla propojena reproduktorem na chodbu a na veřejnou toaletu hned vedle našeho pokoje. Takže pres dveře šlo vše slyšet – pokud, by si tady chtěl člověk přispat nebo naopak jít pres den odpočinout nestalo by se… navíc docela nove vybavení pokoje nejspíše není nijak opravováno… urvané věšáky na stěně, rozbita dvířka u skříně atd…
Navic, v tomto hotelu si určitě přijdou na své milovnici vřelé vody. Já patřím mezi ně, ale přítel měl co dělat. Regulace nebyla možná.


Jako perlička k našemu pokoji číslo 10 byla nefunkční Wi‑Fi. Pokud jste vylezli na schodiště nebo do jídelny Wi‑Fi naběhla. Na našem pokoji vsak nikoliv. Po dotazu na Wi‑Fi nám bylo sděleno, že bohužel na náš pokoj nedosáhne a třeba film, si můžeme stáhnou v jídelně. To jsme jeden den zkusili, trvalo nám to 2 hodiny. Nebo se prý můžeme koukat na schodech… řečeno s úsměvem







Na stravu nejsme nijak nároční – večeře nám chutnali a u snídaně byl jasný rozdíl podle směny, která zrovna na pracovišti byla. Usměvavá blonďatá paní byla velice milá, a pokud měla zrovna směnu ona, což bohužel pro nás bylo, až v den odjezdu snídaně byly vždy doplněné hezky naaranžované a nic nechybělo. Dokonce i džus ředěný s vodou byl k dispozici. Druhá směna, která tam pracovala po větší část našeho pobytu, byla tak velice opožděná. O vše jsme si museli říkat na doplnění. Jedno ráno nebyla k dispozici ani voda pouze čaj a káva, na kterou jsme museli cca 15 min počkat, protože zapomněli doplnit vodu do rychlovarného kanystru.



Pokud mam tedy toto ubytování celkově zhodnotit, bylo by to průměrná 3. Jediná naše výhoda byla v tom, že jsme měli opravdu pestrý program, takže jsme se na hotel chodili díky bohu jen vyspat

Moderní budova, uklizené pokoje.

Po těch desítkách let rodinných dovolených byla zkušenost s motelem Hörky ta vůbec nejhorší, kterou jsme kdy měli. Pobyt jsme bookovali již na jaře, proto jsem se ještě několik dní před odjezdem připomínal a ověřoval, že se s námi počítá. Nikdo ale na e‑mail nereagoval.

Jakmile jsme dorazili na místo, motel byl zamčený, nikdo nikde. Doklepali jsme se na uklízečku-cizinku, která nám nerozuměla ani slovo, nevládla ani angličtinou. Nikde žádná recepce, nikde žádná provozní. Uklízečka nás spojila s majitelem hotelu. Ten za chvíli dorazil, aby nám oznámil, že večeři, kterou jsme měli ten večer zaplacenou, nedostaneme. Prý se tady natáčí film a prostě na nás zapomněli. Místo návrhu kompenzace jen krčil rameny. Domluvili jsme se tedy nakonec na třiceti eurech, nicméně vhodnou restauraci pro pětičlennou rodinu jsme našli až v Liptovském Mikuláši a za jídlo jsme stejně utratili mnohem více. Přestože jsme s třemi malými dětmi dorazili zpět do hotelu až za tmy, brali jsme to jako drobné nedorozumění a věc již neřešili. Však jsou prázdniny. A majitel se dušoval, že od následujícího dne již bude fungovat běžný režim.

Ráno tedy jdeme na snídani – a nikde nikdo. Všude nepořádek, uprostřed jídelny leží pohozený slunečník (který mimo jiné nikdo neuklidí po celou dobu našeho pobytu). Na stole, u něhož sedíme, leží hromada sádrokartonové suti ze stropu (asi bujarý večírek včera). Opodál se válí jakýsi filmový scénář (ten poté končí v dětském koutku, asi jako papír na kreslení). Jídlo nikde. Kuchařka nám nabízí výběr z několika slaných jídel, poprosíme ale raději o klasickou kontinentální snídani, kterou máme zaplacenou. Dostaneme zbytek toastového chleba. Zaměstnanci nadávají na šéfovu neschopnost, někteří prý vůbec nevěděli, že dnes mají mít službu, je vidět, že v kuchyni vládne velký stres a chaos. Objednáváme si jídlo na večeři, která je chutná a porce jsou bohaté.

Další den ráno mají být „švédské stoly“. Už 8:10 ale dojde makový závin, který nedoplní, protože už prý není. Po patnácti minutách již veškeré talíře s nabídkou jídla téměř zejí prázdnotou a kuchařky průběžně dovařují či doplňují pouze to, o co host požádá. Jestli si pan majitel myslí, že takto ušetří čas zaměstnanců, energii či potraviny, je na omylu. Bylo to neuvěřitelně neefektivní a frustrující pro obě strany. Po snídani se chceme domluvit na určité kompenzaci za polévky, které jsme sice měli v ceně, ale den předem jsme je k večeři nedostali. Opět krčení ramen, navrhuji tedy, že bychom si za to dnes mohli objednat k večeři nápoje. Návrh je zamítnut, cena nápojů je prý vyšší, než cena polévek. Odpoledne, vyhicovaní z túry, si chceme dát studenou sprchu, ovšem teče jen vařící. Opět zjišťujeme, že v takovém případě v hotelu není nikdo, kdo by problém s hostem řešil. Servírka tvrdí, že majitel přijde za půl hodiny a pošle ho tedy k nám nahoru. Uplyne téměř hodina a majitel nikde. Potkáváme ho náhodou při návratu z jídelny a žádáme jej, aby si na nás udělal čas. Čekáme do půl desáté, chlap nikde, pravděpodobně se na to vykašlal a odjel pryč.

Ignorance, nekompetentnost, zmatky. Pokud si někdo otevře motel a neumí ho provozovat, ať to nedělá. Do motelu Hörky Nikdy více.

Poloha hned u sjezdu z dálnice, takže výlety na různá místa byly rychlé. Motel je hezký, pokoje na oko pěkně udělané, kvalita vybavení už horší. I když jsme první noc neměli šanci dostat manželskou postel, kterou jsme předem vyžadovali a nikdo nás neinformoval že není dostupná, druhou noc nám byl nabídnut jiný pokoj s manželskou postelí. Pokoje mají příjemné balkónky s výhledem, ale je vidět skrz přepážky do druhého pokoje.

Personál první den nebyl moc milý. Mezi postelemi 20cm díra (2 přiražené postele, druhý den jsme dostali nový pokoj s manželskou postelí, což jsme ocenili). Ve sprchovém koutě tekla jen horká voda, takže o osvěžující sprše jsme si mohli nechat jen zdát. Druhý den zase netekla vůbec tepla voda. Celkově vybavení působí hezkým dojmem na první pohled, ale kvalita je špatná, levné materiály a vybavení a na to že je motel rok starý, tak na to opravdu nevypadá. Sprcháč tekl ven, ve dveřích černá plíseň, ale ji ale vcelku čisto. Hororové blikající světlo v chodbě jsme měli v obou pokojích (levné LEDky). Snídaně opravdu tragické (až na míchaná vajíčka druhý den). Pár kousků zeleniny, šunka sýr a chleba. Jen rozpustné kafe, o džusu si můžete nechat zdát (můžete si samozřejmě koupit :D ).

vše, nové, moderní, velice ochotní

…