Hotel Praděd Thamm***

Dobrý den, Martine,

děkujeme za super recenzi. :)

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den,

moc děkujeme za super recenzi. 😊

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i opakovanou návštěvu. Velmi si vážíme pochvaly našeho personálu.

Mrzí nás zmíněné nedostatky. Hosty ve wellness pravidelně informujeme o vhodném chování, nicméně ne vždy je možné vše zcela ovlivnit. I přesto se budeme snažit situaci dále zlepšovat.

Budeme rádi, když nás znovu navštívíte.

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Iveto,

moc děkujeme za super rezenci. 😊

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Ivo,

děkujeme za Vaši milou a podrobnou recenzi. Velmi nás těší, že jste si pobyt i gastronomii u nás užil a že jste byl spokojen s naším personálem – Vaši pochvalu rádi předáme dál.

Zároveň děkujeme i za podnět ke zlepšení. Budeme rádi, když nás opět někdy navštívíte. 😊

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Jano,

děkujeme za super recenzi. 😊

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Jano,

děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Co se týče prosklení mezi pokojem a koupelnou, jedná se o mléčné sklo, přes které není téměř nic vidět. A i přesto doufáme, že nás brzy opět navštívíte! 😊

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Lucie,

děkujeme za milou recenzi. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s prostředím hotelu, čistotou, wellness zónou i přístupem našeho personálu.

Zároveň nás mrzí Vaše připomínky k večeřím. Omlouváme se za změny v nabídce i za to, že kvalita některých jídel, zejména polévek, neodpovídala Vašemu očekávání. Vaši zpětnou vazbu bereme velmi vážně a již ji předáváme kuchyni, abychom se v této oblasti zlepšili.
Budeme moc rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. 😊

S přáním krásného dne
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Jano,

moc děkujeme za super recenzi! 😊

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Jane,

děkujeme za Vaši recenzi. Ano, může se stát, že je ve wellness více hostů najednou, přesto se snažíme počet osob regulovat. Z tohoto důvodu hosté před vstupem do wellness vždy procházejí přes recepci. Jsme rádi, že se Vám líbila čistota pokoje i prostředí hotelu. 🙂

S podzravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Děkujeme za hodnocení, jsme rádi, že jste si užili návštěvu Poštovní štoly i pobyt v našem hotelu. 😊

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Marcelo,

děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu i za to, že se k nám pravidelně vracíte. Velmi si vážíme Vašich slov o příjemném prostředí, personálu a kvalitě pokojů.

Mrzí nás však, že jste tentokrát nebyla zcela spokojená se snídaní a čistotou ve wellness. Vaše připomínky jsme již předali vedení restaurace i wellness týmu, aby byla zjednána náprava a podobná situace se neopakovala.

Doufáme, že nám i nadále zachováte přízeň a při příští návštěvě se nám podaří přesvědčit Vás o zlepšení.

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Petro,

děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste během pobytu zažili nepohodlí způsobené horkem v podkrovních pokojích. Jsme si vědomi, že v letních dnech mohou být tyto pokoje náročnější na vyvětrání, a proto hledáme řešení, jak komfort hostů zlepšit. Jsme rádi, že jste se s námi podělili o svůj dojem, a věříme, že příště už Váš pobyt bude pohodlnější.

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni s výběrem jídla pro dítě. V případě, že jídlo v rámci polopenze dítěti nevyhovuje, je možné se vždy obrátit na recepci – rádi nabídneme jinou variantu z našeho jídelního lístku, případně z dětských jídel, která máme k dispozici. Věříme, že při Vaší další návštěvě již vše proběhne k Vaší spokojenosti.

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den,

děkujeme Vám za hodnocení i zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že jste byli spokojeni s prostředím a jídlem. O to více nás mrzí, že se nesplnilo přislíbené vyzdobení balónky – zvlášť když šlo o tak výjimečnou událost, jako jsou kulatiny. Omlouváme se za toto pochybení a budeme rádi, pokud nám dáte ještě šanci vše napravit při Vaší další návštěvě.

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Kateřino,

děkujeme za milou recenzi. Těší nás, že jste byli spokojeni s naším personálem, jídlem i čistotou. Podněty k wellness si bereme k srdci a rádi na nich zapracujeme. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Martino,

děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s pobytem, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

S pozdravem
Tým hotelu Praděd Thamm

Dobrý den, Petro,

děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste byli s pobytem spokojeni, a těšíme se na Vaši další návštěvu. 😊

S podzravem
Tým hotelu Praděd Thamm