Termino priročnik

Za prijavo v Termino morate odpreti povezavo v e‑poštnem sporočilu, da nastavite geslo. Vodili vas bomo.
skozi celotno nastavitev. Če ste v dvomih, si oglejte naslednji podroben priročnik.

V naslednjem koraku lahko nastavite lokacijo. To se nanaša na območje, kjer se bo storitev izvajala (npr. masažna miza, frizerski/brivski stol, soba za jogo itd.).

Nato morate nastaviti zaposlene. Uporabnik, čigar e‑poštni naslov je bil uporabljen pri začetni registraciji Termino , je že vključen na seznam zaposlenih. Tega zaposlenega ni mogoče izbrisati. Če želite dodati novega zaposlenega, kliknite znak plus (modri krog) in izpolnite podatke.

Ime zaposlenega: Izberite ime, pod katerim lahko stranka izbere zaposlenega za izvajanje
storitev.

Vloga: Tukaj lahko svojim zaposlenim dodelite določene vloge. Izbirate lahko med naslednjimi možnostmi:
vodja, receptor, zaposleni, začasni delavec in brez dostopa. Vsaka vloga določa pravice, dodeljene
zaposleni v Termino . Podroben urnik je na voljo v nastavitvah za zaposlene.

E‑pošta: E‑poštni naslov služi kot prijava zaposlenega in se bo uporabljal tudi za obvestila o rezervacijah.

Prioriteta: Zaposlenim lahko dodelite prioriteto od 1 do 5 za primere, ko stranka ne izbere
določeno osebo, ki bi jim stregla, namesto tega pa izbere možnost »Vseeno mi je«. Prioriteta ena (1) bi morala biti
nastavljeno za osebje, na katerega se najbolj zanašate (običajno najboljše osebje, ki lahko zagotovi največ storitev),
To osebje bo storitev dodeljeno kot prvo. Peta prioriteta (5) je namenjena npr. začasnim delavcem,
za katere ne pričakujete velikega števila rezervacij ali tistih, ki jih ne želite ali ne morete izpostaviti
zaradi povečane delovne obremenitve. Sistem bo najprej izbral razpoložljive zaposlene s prioriteto 1, nato 2 in
tako naprej do prioritete 5.

Storitve za zaposlene: Izberite vse storitve, ki jih lahko opravlja zaposleni. Če jih še niste nastavili
storitve še niso na voljo, jih lahko uskladite pozneje ali dodelite, ko jih nastavljate.
Soodvisnost je obojestranska.

Opomba: Ta stran je namerno prazna za vaše zapiske.

Obvestila: Tukaj lahko nastavite, ali naj zaposleni prejemajo e‑poštna obvestila o strankah
rezervacije (vključuje nove rezervacije, spremembe datumov in odpovedi).

Delovni čas zaposlenega: Časovno obdobje, v katerem se lahko sprejemajo rezervacije na listu zaposlenega, če ima dodeljene storitve. Nastavite lahko redni, neredni (krajši in dolgi teden ali dopoldanski in popoldanski) ali individualni (določeni datumi – idealno na primer za začasne delavce).

Določite storitve, ki jih boste ponujali svojim strankam. Če ponujate različne vrste storitev (masaže, lepotne storitve
zdravljenja itd.), jih je priporočljivo razdeliti v kategorije . V Termino kliknite Storitve in nato kliknite
znak plus v modrem krogu, da dodate storitev.

Kliknite Nova storitev , da vnesete nastavitve storitve. V tem koraku morate izpolniti naslednje: Ime storitve: Vnesti morate posebno ime storitve, da jo ločite od drugih.

Skupinska storitev: Gre za storitev, pri kateri pride več strank na en sestanek (joga, tečaj kuhanja itd.). Ko ustvarite skupinsko storitev, lahko ustvarite skupinske dogodke tako, da preprosto kliknete v preglednico ali prek Dodaj dogodek , nato Skupinski dogodek in izberete storitev ter datum.

Večdnevna storitev: Večdnevna storitev je tista, ki traja več kot polnoč (npr. najem čolna čez vikend, tj.
petek 14.00 – nedelja 12.00 (opoldne), nočni zasebni wellness od 22.00 do 2.00 itd.).

Trajanje: Vnesite točen čas storitve ali njeno najdaljšo dolžino. Za to obdobje zaposleni
izvajanje storitve bo blokirano.

Odmor: Odmor med posameznimi rezervacijami.

Zmogljivost: Število ljudi, za katere se storitev lahko opravi hkrati.

Čas začetka storitve: Ta nastavitev vam omogoča, da prosto določite, kdaj naj se storitev zažene in kaj
čas, ki ga stranka lahko izbere. Fiksni ali spremenljivi delovni čas v skladu z
trajanje storitve ali vnaprej določeni časi začetka znotraj ure.

Prvotna cena: Kataloška cena z DDV. Če želite storitev prodati po ugodnejši ceni, vnesite nižjo ceno.
ceno v polju Prodajna cena.

Lokacija: Navedite vse lokacije, kjer se storitev lahko izvaja.

Zmogljivost zaposlenih: Število zaposlenih, ki bodo opravljali storitev.

Kategorije: Storitve je mogoče kategorizirati za lažje iskanje.

Opis: Storitev podrobneje opišite svoji stranki.

Opomba: Opomba ni vidna stranki, namenjena je le vaši zasebni uporabi.

Omejite prodajni čas: Določite lahko, katere dni ali ure ne želite ponujati storitve.

Vključi storitev za spletno rezervacijo: Izberite, ali bo storitev ponujena strankam.

V meniju navedite opis lokala. Priporočamo, da svoje podjetje predstavite v nekaj stavkih. V opisu lahko na kratko omenite tudi storitve, ki jih ponujate. Tako bodo nove potencialne stranke lažje našle vaše podjetje na spletu. Če v Termino opazite napačen naslov lokala ali odpiralni čas, se obrnite na svojega prodajnega zastopnika.

Ko nastavite svoje storitve, zaposlene in prizorišče, lahko nadaljujete z zadnjim korakom: nastavitvijo
spletne rezervacije in nastavitev vaše povezave.

Nastavitev spletne rezervacije je treba opraviti v meniju. Dokler na Termino vidite rdeč križec
v glavi, nastavitev ni dokončana. Ko v glavi vidite zeleno kljukico, to pomeni, da ste
Nastavitev je bila uspešno zaključena in vaša povezava za rezervacijo deluje.

Kliknite na nastavitve spletne rezervacije, da si ogledate pregled tega, kar ste že nastavili in kaj morate še izpolniti. Ta nastavitev velja samo za rezervacije, ki jih vaše stranke opravijo prek vaše povezave. Naročila pri Slevomatu imajo svoje individualne nastavitve in spremembe lahko izvedete le prek svojega prodajnega predstavnika ali vodje ponudb.

V tem razdelku lahko nastavite naslednje:

Časi prodaje: Tukaj lahko nastavite obdobje, v katerem lahko stranke opravijo rezervacijo. Najprej izberete
kdaj bodo najprej prikazani razpoložljivi datumi. Možnosti nastavitev so od 30 minut do 7 dni. Za
Na primer, če nastavite 6 ur in stranka pogleda v vaš sistem za rezervacije ob 7. uri zjutraj, ne bo videla
razpoložljive čase za izbrano storitev do 13. ure. Nastavite lahko tudi, koliko vnaprej stranke
videli boste razpoložljive datume. Nastavitve lahko segajo od 7 dni do 3 mesecev.

Storitve spletnega rezervacij: Kliknite tukaj, da izberete, katere storitve želite ponuditi strankam za spletno rezervacijo
rezervacija.

Zaposleni za spletno rezervacijo: Tukaj lahko nastavite, ali bodo stranke lahko izbrale
zaposlenega, ki bo opravljal storitev, ali pa bo samodejno dodeljen glede na
k vašim nastavitvam.

Zdaj ste prišli do zadnjega koraka, ki ustvarja vašo edinstveno povezavo do Termino . Izpolniti morate besedo/
besedna zveza, ki bo uporabljena za ustvarjanje vaše povezave. Priporočamo, da vključite ime svojega podjetja
tukaj. Povezava naj bo čim krajša. Če ima vaše podjetje dolgo ime, je priporočljivo, da
uporabite njegovo skrajšano obliko.

Primer: Estetski center Jana Nováková lahko skrajšate na »ecjana«, »ecjananovakova«, »jananovakova«, »ecnovakova« itd. Če izberemo prvo možnost » termino «, bo povezava »https://www.termino.eu/r/ecjana«.

Priporočljivo je, da ime dobro premislite, saj ga kasneje ni mogoče spremeniti. Če ste ime vnesli, kliknite Nastavi povezavo in nato Aktiviraj povezavo . Vaša povezava takoj postane popolnoma delujoča – odprete jo lahko v brskalniku in si ogledate storitve, ki ste jih nastavili. Priporočamo, da sistem pregledate tudi z vidika stranke, da se prepričate, da je vse prikazano tako, kot želite. Če je vse v redu, lahko povezavo dodate na svojo spletno stran, Facebook, Instagram itd.

Na ta način je Termino popolnoma funkcionalen in pripravljen za sprejemanje spletnih rezervacij.

Dnevni red: V meniju ali v zgornjem desnem kotu imate dnevni red, kjer si lahko ogledate pregled vseh dogodkov (rezervacije, blokiranje, prazniki ali skupinski dogodki). Ogledate si lahko dan, 3 dni, teden ali 2 tedna. Seznam je mogoče izvoziti v pdf.

SMS: Za vsako spletno rezervacijo stranki pošljemo e‑poštno obvestilo o novi rezervaciji, morebitni spremembi ali preklicu. Uporabite lahko tudi SMS obvestila, tako za stranke kot zase. SMS paketi so plačljivi. Njihov pregled in možnost uporabe si lahko ogledate v meniju.

Statistika: Meni ponuja pregled rezervacij in prodaje, tako vaših lastnih, tistih iz Slevomata in
spletne rezervacije (npr. iz Termino ). Statistiko si lahko ogledate po določenih obdobjih, vključno s spremembami datumov
in odpovedi.