Parádní dovolená v Rakousku: ubytování v apartmánu, neomezený wellness a turistika

• Během vaší dovolené vám budeme 24⁠/⁠7 k dispozici na SOS telefonu. Pomůžeme vám se vším.
• Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termíny v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Pokud se vybraný termín v kalendáři nezobrazuje, není možné ho rezervovat.
• Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu. Pro její dokončení nám, prosím, obratem po zakoupení voucheru pošlete na e‑mail info@zanzo.cz tyto informace:
  • jména a příjmení všech cestujících osob
  • data narození všech cestujících osob
  • kódy všech voucherů
  • při nesplnění výše uvedených podmínek voucher propadá
• V případě individuálních požadavků na typ pokoje či konfiguraci jiného počtu osob, než umožňuje online rezervace, kontaktujte zákaznické oddělení CK Zanzo od Slevomatu na e‑mailu info@zanzo.cz nebo telefonu +420 222 703 625. 

Příplatek za děti či jiné další osoby v pokoji se vypočítá automaticky během rezervace dle vašeho zadání.

• Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně. 

• Ubytování nabízí dětské postýlky zdarma. Při rezervaci termínu si potvrďte jejich dostupnost. 

• Příplatky na místě:
  • Povinný infrastrukturní poplatek: 1 €/noc za každou osobu od 7 let
  • Snídaně: 14 €/dospělí; 7 €/děti od 6 do 12,9; děti do 5,9 let zdarma
  • Set do sauny (župan, pantofle, ručníky): 10 €/osoba/pobyt 

• Domácí mazlíčci: 15 €/noc (za každého mazlíčka)
• Wi‑Fi zdarma
• Parkování zdarma (za příplatek 5 €/noc lze parkovat v garáži)

Příplatky za děti

• Rezervaci můžete 22 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v „Moje nákupy“. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
• V případě změny rezervace méně než 22 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
• Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
• Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
• Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.

Obchodní podmínky a další důležité informace pro zákazníky CK Zanzo

Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.

Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku „Potřebuji doklad pro FKSP“.

• V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
• Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
• Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
• Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
• Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
• Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.

Více o čerpání FKSP na pobyty

FKSP platba formou kreditů: Pluxee (Sodexo), Edenred nebo Up

Čerpání FKSP: Po dokončení objednávky vám bude okamžitě vytvořena Objednávka a Zálohová faktura. Po zaplacení budete mít ihned ke stažení také daňový doklad.

Nákup na firmu: Vyplníte-li v košíku údaje pro Nákup na firmu, po zaplacení objednávky vám automaticky vytvoříme daňový doklad. (Lze vyplnit také do 14 dní od zaplacení objednávky ve vašem profilu.)