Dobrý večer,
Vídeňskou kávu z nápojového lístku dochucujeme sirupy do kávy značky Monin.
Vídeňská káva kterou jste dostal na voucher je dochucena přírodním sirupem maison routin 1883 které se dováží z Francie, kde je vyšší nákupní cena. Tuto skutečnost Vám obsluha vysvětlila, tudíž nechápu vaši kalkulaci která je zcela bezpředmětná. Mrzí nás pokud Vám káva přišla přeslazená a děkujeme za pochvalu prostředí a obsluhy. V besprostřední blízkosti podniku je parkoviště s 9 parkovacími místy, pokud byla všechna plná tak to bohužel neovlivníme. Přeji příjemný zbytek dne Stružka

Dobré odpoledne, omlouváme se za popletení druhů voucherů, to je samozřejmě naše chyba. Nicméně jste byla upozorněna a poučena jaký je v rozdíl mezi latte a vídeňskou kávou, pokud by jste vznesla jakoukoliv námitku personál by Vám správnou kávu obratem připravil. Bohužel jste nic neřekla, kávu vypila a šla. Vždy se snažíme se zákazníky komunikovat a veškeré problémy vyřešit k jejich spokojenosti a velice si zakládáme na zpětné vazbě, proto nechápu že jste svou stížnost nepodala personálu hned na místě. Pokud i nadále vidíte chybu jen na naší straně, zastavte se za námi a správnou kávu Vám připravíme zcela zdarma. Přeji příjemný den Stružka

Děkujeme, budeme se těšit na vaši příští návštěvu :)

Děkujeme, budeme se těšit na vaši další návštěvu :) Big Jack

Děkujeme a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu :)

Dobrý den, velice mě mrzí vaše špatná zkušenost. Můžete mi prosím blíže popsat špatnou zkušenost s obsluhou ? Ledová káva obsahuje přesné porce surovin (baileys, káva, mléko, cukrový sirup a led), které by se kvůli dosažení chuti měly dodržovat. S pozdravem Big Jack

Děkujeme, budeme se na vás těšit. Big Jack