Royal Court

Praha - Vinohrady a další 2 pobočky

„Fantastické, krásné prostředí, čisto, nikdo nás netrušil, na recepci milá slečna Sofia. Koupili jsme si další voucher.“ — Sofie, Před 4 dny

„Fantastické, krásné prostředí, čisto, nikdo nás netrušil, na recepci milá slečna Sofia. Koupili jsme si další voucher.“ — Sofie, Před 4 dny

O nás

Luxusní wellness SPA s finskou saunou

Royal Court
3 pobočky (zobrazit na mapě)
TIP: Na jakých pobočkách jde koupený voucher uplatnit se dozvíte vždy na detailu dané nabídky.

Coffee Factory

Legerova 48, Praha - Vinohrady

Zobrazit na mapě
Dnes otevřeno 7:00–18:00
Vybavení a služby
Internet zdarma
Bereme karty
U nás se nekouří

Hotel Royal Court

Wenzigova 1873/6, Praha - Nové Město

Zobrazit na mapě
Check in od 14:00 – Check out do 12:00
Vybavení a služby
Bezbariérový přístup
Internet zdarma
Bereme karty
U nás se nekouří
Wellness
Domácí mazlíčci: 270 Kč/noc

Wellness Royal Court

Wenzigova 1873/6, Praha - Nové Město

Zobrazit na mapě
Dnes otevřeno 10:00–21:00
Vybavení a služby
Internet zdarma
U nás se nekouří
Mapa poboček

Hodnocení podniku

Jan

Snídaně asi jediné co bylo skvělé a dobré

nelíbyl se mi přístup na recepci paní udivená že jsme přijely autem a že chceme parkovat parkovné na dva dni 800 kč, budiž, na recepci paní která se ani nezeptá jakým jazykem budeme , mluvit ihned na nás spustí anglicky koukame jeden na druheho jsme přece v česku a jsme češi tak paní oznamujeme že mluvíme česky tak udiv.zaplatíme vše parkovne rekreační poplatek příplatek za spa dostaneme několik papírů podotýkám žádné vysvětlení ani klíče od pokoje že nejdřív zaparkovat dostanem mapu kde je garáž po zadaní do gps více jak kilometr zaparkujeme a táhneme kufry přes kilometr v ruce dojdeme na recepci a před námi pět dalších lidí co se chtějí ubytovat tak čekáme že nám dá klíče od pokoje a nebudeme muset čekat než všechny ubytuje to to jsme byly na omylu čekaly jsme přesně 40 minut před recepcí než se všichni ubytují když jsme se dostaly do pokoje tak v pokoji celkem chladno na to jaké bylo počasí po zapnutí televize ani jeden český program. Odcházíme do města klíče mi nechejte na recepci vracíme se za pár hodin na recepci nikdo nebyl může se to stát samozřejmě další hosté na ubytování po 15 minutách přijde slečna a tváří se hrozně spokojeně narozdíl od nás předběhl jsem hosty na ubytování a poprosil o klíče od pokoje dostal jsem je přišly jsme chvíli po 8 hodině.šli jsme spát noc opravdu úžasná u hotelu na úrovni a v klidném místě si tedy nepředstavuji že mi kolem oken každou hodinu projíždí houkající sanita ráno snídaně ta opravdu z kvalitních surovin nic nechybělo. Odcházíme si projít město vracíme se kolem 15 hodiny zpět s tím žesi odpočineme že máme večer spa, radši se jdu ještě zeptat na recepci od kolika do kolika to máme a slečna na recepci mi říká že spa jsme měli mít včera a ne dnes zůstávám stát a koukat a ptám se přoč mi to paní ze včera když jsme přijely neřekla že to máme dnes od 20 hodin , na to mi slečna odpověděla že to lidem neříkají že si to má každý pamatovat kdy si to přes email podotýkám 3 měsíce zpět domluvil tak to sem opravdu koukal hodně mě to naštvalo jak to že jsem přišel o penize tak i jaký přístup je na recepci, slečna povídá ale tak když jste to nevyužily tak bud jiný termín bohužel když další den mám odejít do 12 hodin a slečna mi navrhne termín v 22 hodin tak říkám to je nereálné tak povídá tak vám vrátíme peníze říkám paráda to jednání za chvíli odešla vedle za kolegyní slyším tichý rozhovor vrátí se a povídá tak to nepujde takodcházím dosti naštván. Na pokoji dávám hodncení hotelu 2 hvězdy za 10 minut klepání na dveře další paní z hotelu a že chce vědět proč jsme daly dvě hvězdy udivilo mě že se někdo přišel zeptat ale svitla mi malá náděj na řešení tak jsme paní vše odvyprávěl a ona mi navše řekla jé to není možné to se nesmí stávat to budu řešit aby jste byly spokojení tak říkým paráda mají zájem.už nikdo nepřišel se omluvit ani nahradit něco prostě nic.druhý den snídaně zase parádní , jdeme pro auto kilometr pěšky ted už bez kufrů vrátíme se samozřejmě ani jedno místo na parkování objedeme to kolem dokola znovu jedno místo se našlo nosím kufry do auta vracím se po poslední a přítelkyně něco řeší na recepci sem zvědav co vcházím dovnitř a poslouchám na recepci zase úplně jiná slečna která se zepatala jak se nám líbilo tak jsme začaly popisovat situaci zase velký údiv ale žádně řešení ani vzkaz noc prostě slušný konečně český pozdrav mějte se nashledanou odcházíme a přemýšlím proč tedy za mnou paní včera byla a ptala se mě na hodnocení proč bylo takové. Do dnes jsem čekal nějakou omluvu bohužel nic a proto píši tuhle recenzi a mojí zkušenost s pobytem v hotelu Royal Court doufám že majitel si toto přečte a ozve se mi s řešením a nebo to radši smaže a jede se dál no uvidíme moje firma by takhle fungovat nemohla.

Radka

Přístup personálu, krásné ubytování.

Anna

Krásné, útulné

Vlažná vířivka