
Příjemné prostředí a naprosto úžasná a moc milá masérka
hezké prostředí, velice příjemná procedura a moc milá kosmetička paní Světlana, která odvádí profesionální práci. Moje pleť byla krášně hebká a vyživená.
Děs
Vše hlavně přistup už nikdy více a nikomu bych to nedoporučil
Prostředí, obsluha
Vsechno :)
Tento salon jsem si velmi oblíbila, mohu doporučit.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši milou recenzi i doporučení. Jsme rádi, že jste si náš salon oblíbila.
Těšíme se na Vaši další návštěvu.
S pozdravem
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
krásné prostředí, milý personál, občerstvení na místě k službě
objednávkový systém přes Notino je trochu výzva, když objednáváte více procedur najednou v rámci jednoho voucheru a chcete je v jeden den.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s prostředím, naším týmem i občerstvením.
Děkujeme také za zpětnou vazbu k rezervačnímu systému přes Notino. Chápeme, že při kombinaci více procedur v rámci jednoho voucheru může být objednání složitější, a Vaši připomínku bereme v potaz.
Těšíme se na Vaši další návštěvu.
S pozdravem
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Po prvním ošetření mi přišlo, že to nemá vůbec žádný efekt, ale po druhém byla pleť trochu vyživenější/napnutější. Ale není to takový efekt, že bych si za tu cenu koupila i třetí ošetření…
Dobrý den,
děkujeme za Vaši upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste po druhém ošetření zaznamenala alespoň částečné zlepšení. Rozumíme ale, že očekávání může být jiné – efekt se často liší podle typu pleti a pro výraznější výsledek bývá potřeba více opakování či kombinace procedur.
Rádi s Vámi při další návštěvě probereme vhodnější variantu tak, aby pro Vás měla co největší efekt.
S pozdravem
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Byla jsem velice spokojena a maserka velice prijemna a sikovna
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená a že jste ocenila přístup i šikovnost naší masérky.
Těšíme se na Vaši další návštěvu.
S pozdravem
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Vše v pořádku
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že bylo vše v pořádku.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S pozdravem
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Mám ráda tohle místo, cítím se tam velmi dobře a mile se mi komunikuje s personálem. Oblíbila jsem si pí Světlanu, vždy se těším!
Tady je vše v pořádku !
Dobrý den,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi a důvěru. Jsme moc rádi, že se u nás cítíte dobře a že se k nám ráda vracíte.
S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Hezké prostředí a atmosféra
Můj voucher byl na 20–30 min a já tam byla tak 10–15 min, čekala jsem důkladnější analýzu pleti případně nějaká doporučení co přímo má pleť potřebuje a co naopak nepoužívat. Trochu zklamání
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že ošetření nesplnilo Vaše očekávání, zejména co se týče délky a hloubky konzultace.
Rádi bychom upřesnili, že průběh ošetření i doporučení se vždy přizpůsobují aktuálnímu stavu pleti a typu zvoleného voucheru, nicméně chápeme, že jste očekávala podrobnější analýzu. Vaši připomínku bereme v potaz a zaměříme se na ještě lepší komunikaci během procedur.
Budeme rádi, pokud nám dáte příležitost Vaši zkušenost napravit.
S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Příjemný personál a krásné prostředí.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši milou recenzi. Velmi nás těší, že jste ocenila příjemný personál i krásné prostředí našeho centra.
Budeme se na Vás těšit při Vaší další návštěvě.
S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Prostředí ano, recepční milá
Služba a obsluhující paní Světlana
Arogantní, nekomunikovala, služba, která měla trvat minimálně 10 minut dle voucheru trvala minutu a přemluvila jsem ji na tři minuty, nic jsem necítila, požádala jsem o zesílení dvakrát. Obvykle se mě všichni ptají na to, jestli to cítím, aby to ve výsledku fungovalo, ona nic (chtěla mě za to nakonec spálit, že budu mít prý popáleniny) Naštěstí popáleniny nebyly, přesto fleky nezmizely po měsíci, takže i vyhozené peníze
Mrzí mě to, byla jsem tam několikrát a tohle se mi stalo poprvé
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že Vaše poslední návštěva neproběhla podle očekávání. Vážíme si toho, že jste se k nám opakovaně vracela, o to více nás tato zkušenost mrzí.
Rádi bychom Vás ujistili, že kvalita poskytovaných služeb i profesionální a empatický přístup ke klientům jsou pro nás prioritou. Vaši zkušenost budeme interně řešit, abychom předešli podobným situacím v budoucnu.
Co se týká samotného ošetření, jeho intenzita i průběh se vždy přizpůsobují individuálnímu stavu pleti a bezpečnosti klienta. Komunikace během procedury je však klíčová, a pokud v tomto směru došlo k nedostatku, velmi nás to mrzí.
Budeme rádi, pokud nám dáte příležitost situaci napravit.
S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
prostredi
asi budu muset zajit zas ci vicekrat, mela jsem viditelne zily na nose, stale je mam…
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že očekávaný výsledek ošetření nebyl dle Vašich představ. Někdy může být potřeba více procedur, aby se dosáhlo optimálního efektu, a rádi s Vámi vše individuálně probereme.
Budeme rádi, pokud nás kontaktujete a domluvíme se na dalším postupu, aby výsledek byl co nejlepší.
S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Přistup personálu je náramně vstřícný a milý. Služba odpovídá popisu a je kvalitní
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že jste ocenila vstřícný a milý přístup našeho personálu a kvalitu poskytovaných služeb.
Budeme se na Vás těšit při Vaší další návštěvě.
S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Jako vždy spokojenost
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši krásnou recenzi. Jsme moc rádi, že jste u nás opět spokojena.
Těšíme se na Vaši další návštěvu.
S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Vše proběhlo k mé úplné spokojenosti.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši milou recenzi. Jsme moc rádi, že vše proběhlo k Vaší úplné spokojenosti.
Těšíme se na Vaši další návštěvu.
S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Prostředí a voda na uvítání
Pracovnice na recepci absolutně neumí jednat s klienty, místo omluvy nebo aspoň upřímnosti se mnou mluvila jak s blbečkem, zklamání
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vašeho upozornění a mrzí nás Vaše negativní zkušenost na recepci. Takové jednání neodpovídá našim standardům. Situaci prověříme a přijmeme odpovídající opatření.
S přátelským pozdravem,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Skvělá masérka Dorota Sedláková
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojená s péčí paní Doroty.
S přátelským pozdravem,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell
Naše společnost byla založena v roce 2010 s cílem nabídnout kvalitní služby v oblasti kosmetiky, omlazení, wellness, poradenství a procedur formování postavy. Dnes působíme v Čechách i na Moravě. Naším cílem je zajistit vysoce profesionální služby s osobním přístupem v příjemném a luxusním prostředí, prováděné nejkvalitnějšími odborníky v oboru, a to vše za dostupné ceny. Nabízíme zde širokou škálu služeb z oblasti kosmetiky, omlazení, formování postavy, poradenství a relaxace. Díky našim profesionálům se nejen budete cítit a vypadat lépe, ale především vám umožníme si ve shonu všedních dní odpočinout a relaxovat. Z vašich ošetření si odnesete nejen příjemný zážitek, ale také nové informace a doporučení, jak se o sebe lépe starat a pečovat. Naším cílem dnes již není jen vysoká úroveň služeb a personálu, ale především jejich zlepšování. Proto velmi rádi oceníme jakékoli podněty a připomínky, které povedou ke zvýšení vaší spokojenosti.
Zobrazit víceSeznam poboček, ve kterých můžete svůj voucher uplatnit, najdete v konkrétní nabídce.
Bratislavská 183/2, Brno – Střed
Ve státní svátky je zavřeno.
| pondělí | 08:00–19:00 | |
|---|---|---|
| úterý | 08:00–19:00 | |
| středa | 08:00–19:00 | |
| čtvrtek | 08:00–19:00 | |
| pátek | 08:00–19:00 | |
| sobota | Zavřeno | |
| neděle | Zavřeno | |
Piaristická 22/8, České Budějovice
Ve státní svátky je zavřeno.
| pondělí | 08:00–19:00 | |
|---|---|---|
| úterý | 08:00–19:00 | |
| středa | 08:00–19:00 | |
| čtvrtek | 08:00–19:00 | |
| pátek | 08:00–19:00 | |
| sobota | Zavřeno | |
| neděle | Zavřeno | |
Zámecká 488/20, Ostrava – Moravská Ostrava a Přívoz, Palác Savoy
Ve státní svátky je zavřeno.
| pondělí | 08:00–20:00 | |
|---|---|---|
| úterý | 08:00–20:00 | |
| středa | 08:00–20:00 | |
| čtvrtek | 08:00–20:00 | |
| pátek | 08:00–20:00 | |
| sobota | 08:00–16:00 | |
| neděle | Zavřeno | |
sady 5. května 295/32, Plzeň 3, naproti parkovišti „Rychtářka“ přes silnici
Ve státní svátky je zavřeno.
| pondělí | 08:00–20:00 | |
|---|---|---|
| úterý | 08:00–20:00 | |
| středa | 08:00–20:00 | |
| čtvrtek | 08:00–20:00 | |
| pátek | 08:00–20:00 | |
| sobota | Zavřeno | |
| neděle | Zavřeno | |
Masarykovo nábřeží 12, Praha – Nové Město
Ve státní svátky je zavřeno.
| pondělí | 08:00–20:00 | |
|---|---|---|
| úterý | 08:00–20:00 | |
| středa | 08:00–20:00 | |
| čtvrtek | 08:00–20:00 | |
| pátek | 08:00–20:00 | |
| sobota | 10:00–17:00 | |
| neděle | 10:00–17:00 | |
