Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme za Vaši krásnou recenzi a důvěru. Jsme moc rádi, že se u nás cítíte dobře a že se k nám ráda vracíte.

S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že ošetření nesplnilo Vaše očekávání, zejména co se týče délky a hloubky konzultace.
Rádi bychom upřesnili, že průběh ošetření i doporučení se vždy přizpůsobují aktuálnímu stavu pleti a typu zvoleného voucheru, nicméně chápeme, že jste očekávala podrobnější analýzu. Vaši připomínku bereme v potaz a zaměříme se na ještě lepší komunikaci během procedur.

Budeme rádi, pokud nám dáte příležitost Vaši zkušenost napravit.

S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme Vám za Vaši milou recenzi. Velmi nás těší, že jste ocenila příjemný personál i krásné prostředí našeho centra.

Budeme se na Vás těšit při Vaší další návštěvě.

S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme Vám za zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že Vaše poslední návštěva neproběhla podle očekávání. Vážíme si toho, že jste se k nám opakovaně vracela, o to více nás tato zkušenost mrzí.

Rádi bychom Vás ujistili, že kvalita poskytovaných služeb i profesionální a empatický přístup ke klientům jsou pro nás prioritou. Vaši zkušenost budeme interně řešit, abychom předešli podobným situacím v budoucnu.

Co se týká samotného ošetření, jeho intenzita i průběh se vždy přizpůsobují individuálnímu stavu pleti a bezpečnosti klienta. Komunikace během procedury je však klíčová, a pokud v tomto směru došlo k nedostatku, velmi nás to mrzí.

Budeme rádi, pokud nám dáte příležitost situaci napravit.

S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že očekávaný výsledek ošetření nebyl dle Vašich představ. Někdy může být potřeba více procedur, aby se dosáhlo optimálního efektu, a rádi s Vámi vše individuálně probereme.

Budeme rádi, pokud nás kontaktujete a domluvíme se na dalším postupu, aby výsledek byl co nejlepší.

S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme Vám za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že jste ocenila vstřícný a milý přístup našeho personálu a kvalitu poskytovaných služeb.

Budeme se na Vás těšit při Vaší další návštěvě.

S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme Vám za Vaši krásnou recenzi. Jsme moc rádi, že jste u nás opět spokojena.

Těšíme se na Vaši další návštěvu.

S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme Vám za Vaši milou recenzi. Jsme moc rádi, že vše proběhlo k Vaší úplné spokojenosti.

Těšíme se na Vaši další návštěvu.

S úctou,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vašeho upozornění a mrzí nás Vaše negativní zkušenost na recepci. Takové jednání neodpovídá našim standardům. Situaci prověříme a přijmeme odpovídající opatření.

S přátelským pozdravem,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojená s péčí paní Doroty.

S přátelským pozdravem,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Moc děkujeme! Jsme rádi, že byla Vaše návštěva příjemná.

S přátelským pozdravem,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

Moc děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byla spokojená s přístupem naší kosmetičky a procedurou.

S přátelským pozdravem,
Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme za Vaši milou zprávu. Velmi nás těší, že jste si návštěvu u nás užila.

S úctou,

Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste ocenila prostředí i přístup kosmetičky.

U ošetření metličkových žilek je vždy velmi důležité jejich konkrétní umístění, hloubka a typ. Některé drobné žilky na těle bohužel na tento typ přístroje nereagují tak, aby bylo možné dosáhnout bezpečného a viditelného výsledku. V takovém případě naše kosmetičky postupují zodpovědně a raději ošetření nedoporučí, než aby klient podstoupil proceduru bez reálného efektu.

Naším cílem je vždy poskytovat pouze taková ošetření, u kterých můžeme očekávat smysluplný výsledek. Děkujeme také za upozornění k popisu služby, podíváme se na něj, aby byl pro klienty co nejjasnější.

S úctou,

Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Hello,

Thank you very much for your wonderful feedback. We are truly happy that you and your boyfriend had such a relaxing experience and that you enjoyed the massage and infrasauna. It’s great to hear that you felt comfortable and well taken care of during your visit.

We really appreciate your recommendation and hope to welcome you again in the future.

Best regards,

Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

moc děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojená s prostředím i profesionalitou paní Kristýny a masérky Martiny. Vaše spokojenost nás velmi těší.

S úctou,

Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a podrobné sdílení zkušenosti. Jsme rádi, že jste ocenila rychlou rezervaci, přístup personálu i příjemné prostředí.

Co se týče reakce pokožky – mírné začervenání a odlupování po ošetření je zcela normální a očekávané. Je to známka toho, že procedura opravdu aktivuje obnovu pokožky a podporuje její regeneraci. Tento proces je běžný a zdravotně bezpečný, i když může být na pár dní nepříjemný. Naši kosmetičky vždy vysvětlují, co můžete očekávat, a poskytují doporučení pro domácí péči, aby byla pokožka během obnovy chráněná a hydratovaná.

Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás prioritou, proto se vždy snažíme procedury individuálně přizpůsobit typu Vaší pokožky.

S úctou,

Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell

Hello,

Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed the atmosphere and that everything met your expectations.

Best regards,

Mgr. Andrea Žitná
Estetické centrum ToWell