Hodnocení podniku  Cesty Evropou

4,6/5 (2 029 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Šárka

Bylo uvedeno, že v případě špatného počasí bude zajištěn náhradní program. Nebyl!!!!

3. 8. 2020
Hana

V programu bylo napsáno, že v případě nepříznivého počasí bude zajištěn náhradní program – náhradním programem bylo myšleno, že můžeme sedět v restauraci.

3. 8. 2020
Šárka

.

5. 10. 2019
Hamrlova

spolehlivost, presnost a hodne informací od pana pruvodce

vse bylo v poradku

30. 9. 2019
Lenka

Vyšlo nám počasí a v tomto termínu bylo již málo turistů…tedy soutěsky bez front

Chování některých klientů, kteří se neomluvili, že se zájezdu nezúčastní a my na ně marně čekali

17. 9. 2019
Jan

Nádherné soutěsky a panoramata hor.

Otřesný autobus… autobus s lůžkovou úpravou? Byli jsme posazeni v autobuse na posledních 5 sedaček, kde polohování sedačky nelze a komfort také schází. Pokud si chcete dát za hlavu polštářek, tak vám začne hlava padat dopředu, protože sedíte v podstatě v předklonu. Nicméně to by nebylo jediné. Úložný prostor nad hlavou prakticky nebyl. V batohu jsem měl jen pití, svačinu a pár drobností a bohužel se mi batoh nevešel do prostoru nad hlavou… takže jsem ho musel mít pod nohami.
Dále když sedíte na posledních 5 sedačkách a máte jet skoro 7 hodin v kuse, tak čekáte, že prostřední sedadlo bude volné, kvůli pohodlí, když je snížený celkový standart. Volné místo tam ovšem nebylo, takže jsme se opravdu mačkali a to že jsem byl doslova přilepen k dívce vedle mě bylo otřesné. Nechápu, že cestovní kancelář musí naplnit autobus ze 100 % jen, aby na tom co nejvíce vydělali. I dívka vedle mě byla znepokojena, protože si zájezd zakoupila s kamarádkou a musela od ní sedět na půl autobusu a ještě na této sedačce.
Průvodkyně byla věčně zmatená. Podávala občas zvláštní informace, a když jsme se blížili k cíli, začala mluvit o všech soutěskách zároveň, čímž se naprosto zamotala a nevěděla o čem aktuálně mluví. Přičemž přejezd mezi soutěskami byl vždy skoro 10 minut, takže měla čas mluvit o každé zvlášť.
Dále jsem nepochopil, jak je možné, že lidé, kteří jedou nejdelší dobu, sedí na nejhorších místech v autobusu, namísto těch, kteří přistupovali později a jeli tak třetinovou dobu.
Celkově bych snížil cenu pro lidi, kteří mají sedět na posledních 5 sedačkách, protože komfort naprosto SCHÁZÍ!!!

16. 9. 2019
Šárka

Organizace zájezdu byla dobrá, jen malé zpoždění při odjezdu.

Autobus sice s WC a kuchyňkou, ale nepohodlný, velmi málo místa a i sedadla byly nepohodlné, bohužel počasí nám nevyšlo tak jsme cestovali tímto autobusem 14 hodin skoro zbytečně. Škoda, že při špatném počasí nebyl nějaký náhradní program alespoň na část dne.

11. 9. 2019
Anna

Výlet byl jako takový krásný. Nádherný zážitek, krásné počasí. Měli jsme štěstí na sluníčko, takže výhled byl opravdu skvostný. Čas na to si vše projít byl tak akorát.

To, že slečna průvodkyně měla otřesný přednes, jelikož každé slovo prokládala „eeee“ 2–3× a poté až další slovo, to by se dalo ještě zkousnout, ne každý je rozený řečník. Ve výsledku podávala zajímavé informace. Ovšem otřesný zážitek byla cesta zpět. Pány řidiče autobusu nenapadlo před odjezdem pustit klimatizaci. Takže v čas odjezdu jsme byli „nahnáni“ do busu, který stál celý den na sluníčku a kde bylo 36 stupňů. S tím, že klimatizaci zapnout, až nastartují a pojedeme a že se to vychladí během chviličky. No chvilička trvala podstatně déle! Cestující v horním patře se potili jako v sauně, ze všech doslova lilo, bylo lidem na omdlení, měli rudé hlavy jako rajče a klimatizace nic. Dole za řidičem bylo několik lidí s prosbou, aby řidič zastavil a pustil nás ven, jinak tam začnou lidé kolabovat. Řidiče prosby několika lidí nevyvedli z míry, projel několik odpočívadel i benzínových stanic bez zastavení. A až po hodině, kdy to bylo již opravdu o zdraví nám laskavě zastavil na odpočívadle, kde nebyla možnost ani koupit vodu pro osvěžení. Což byl chytrý tah, museli jsme kupovat vodu pouze u něj, přeci neprodělá na tom, že nás upekl, že. Klimatizace samozřejmě nefungovala. Na nějakou omluvu od pánů řidičů jsme mohli zapomenout a natož kompenzaci! Kdyby alespoň rozdávali zdarma tu vodu. Ne, absolutně, zaplať! A slečna průvodkyně na nás koukala, jak sedíme úplně upečení vedle autobusu všichni a jediné co uměla podotknout bylo „vy máte všichni ale rudé hlavy“. Ha ha, strašně vtipné. Cesta domu byl tedy očistec. Vždy hodina jízda, zastavění na vyvětrání a takto až Prahy jsme se kodrcali. Špinavý, upatlaný, zpocený, upečený, s pocitem na zvracení a těsně před omdlením. A jako omluvu nám na konci jízda slečna průvodkyně řekla, že doufám, že toto nepřebije krásný zážitek z výletu a že to řidiči neudělali schválně. Jako opravdu? Toto má být adekvátní chování k nastalé situaci? To snad ne. Po této zkušenosti, autobusem již raději ne. Nejde tak ani o situaci, každý umí pochopit, že se závada může stát a člověk to neovlivní. Ale o přístup! Kdyby vychladili bus předem, zjistili by to již před odjezdem. Kdyby se omluvili, kdyby dali vodu zdarma, kdyby zastavili dříve, než po hodině potupných proseb, že už to nedáváme… Děkuji, již nikdy více.

13. 8. 2019
Helena

počasí

5. 8. 2019
helena

výborná paní průvodkyně

naprosto nevyhovující a nedomyšlený odjezd hodinu a půl po půlnoci ze Zličína, příjezd zpět v nočních hodinách tamtéž.

24. 6. 2019
Mgr. Zoya

Domluva při rezervaci, kvalita služb, přiemné chování pana přůvodce

Levandulové pole:)))

17. 6. 2019
Anonym

cena…

27. 5. 2019
Kucera

RAKOUSKÁ PŘÍRODA

SLUŽBY CK , SLUŽBY A VÝKLAD PRŮVODKYNĚ, VELMI ALE OPRAVDU VELMI MÁLO MÍSTA V AUTOBUSE

10. 6. 2018
Alois

Krásná krajina, výhledy. Náročná na fyzičku.

Zbytečná přítomnost delegátky. Její práci mohl provést řidič.

10. 5. 2018
Petr

Kostel byl velmi impozantní. Z celkového zájezdu hodnotím jako nejlepší navštívený objekt.

Pan průvodce vysvětloval historii, vzhledem k modernizaci autobusu, by byla lepší i mapová ukázka. V propozicích je napsané u zámku osobní volno, s čímž jsem počítal, že navštívím restauraci na oběd. K časovému naplnění harmonogramu jsem nestíhal posedět a naobědvat se. Zároveň i tak prohlídku parku a okolí zámku.

18. 9. 2017
Martina

Docela pohodlný a čistý autobus.

Program byl velmi hektický, nebyl čas si nikam zajít na jídlo nebo se podívat po městě. Průvodce byl zřejmě znalý věci, ale nemusel skákat do řeči a opravovat místní průvodce, nepůsobilo to profesionálně.

10. 9. 2017
Martin

zoo

28. 8. 2017
Ivatr

Samotná destinace, krajina super, bohužel nevyšlo počasí, propršelo celý den.

Paní průvodkyně se mi nelíbila, přístup k nám byl jak k dětem ve škole. Z přestávky jsme přišly o 2 minuty pozdě a už to řešila před celým autobusem. Málem zapomněla 4 účastníky při odjezdu v Rakousku a poté nám nenechala ani pauzu na WC po 3 hodinách jízdy autobusem. Kdyby předem upozornila, že tato situace nastane, tak bychom se ještě před odjezdem zařídili. Opět vše komentovala na celý autobus, když jsme si dovolili odskočit na WC během vystupování účastníků v Mikulově.

21. 8. 2017
Lucie

Krásná neporušená příroda

Zaměstnanci cestovní kanceláře
Chování průvodkyně bylo zcela neprofesionální. I přes kontrolu seznamu se jmény účastníků byla schopna zapomenout klienty a odjet bez nich, ještě před dohodnutým časem odjezdu. Řidič při návratu pro klienty dle mého názoru zbytečně hazardoval, kdy celou cestu zpět s neoplánem couval, místo toho aby se otočil na hotelovém parkovišti, u kterého zastavil (řidič couval z prudkého kopce a do několika nepřehledných zatáček).
I přes ujištění, že za Vídní budeme zastavovat na hygienickou přestávku se tak nestalo. Při příjezdu do Mikulova, kde vystupovala část účastníků, , nakonec proběhla krátká pauzu, za kterou nám následně průvodkyně vynadala.
To, že řidič jel rychleji, couval v nepřehledném úseku či zmatky ohledně přestávky by mi až tak nevadily, ale arogantní chování průvodkyně a její hrubé rozloučení při příjezdu do Brna, bylo již moc.
Celkový dojem – výlet byl i přes nepřízeň počasí krásný, ale o výletu s touto cestovní kanceláři bych již neuvažovala.

21. 8. 2017
A

Komunikace s paní Neuwirthovou z cestovky velice špatná , zasedací pořádek dělala 2 dny před odjezdem a ještě den před odjezdem nebylo jasné místo v buse.
Jednodenní zájezdy jsou velice náročné , u tohoto konkrétního se jednalo o 2× 7 hod cesty, autobus plný a místa zoufale málo . Již takto nepojedu s nemohu doporučit nikomu aby to absolvoval .

6. 8. 2017
Mklementova

proč nebyla koupena skupinová vstupenka, když je levnější. Každý si kupoval zvlášť, to je přece zbytečné

6. 8. 2017
Petra

Líbilo se nám okolí zámku a samotné město Baden.

Nelíbila se nám obsluha v restauraci u zámku.

11. 6. 2017
Nikola

Vcelku příjemně strávený den.

Nebyli jsme příliš spokojeni s průvodkyní, jelikož ji v autobuse nebylo vůbec slyšet, seděly jsme až úplně vzadu a v reprácích jsme slyšely maximálně chrčení a par slov, jinak jsme se vůbec nic nedozvedely, a nebyly jsme jediné, ani venku to nebylo vůbec vychytane takže nám ušla většina informací a zájezd nebyl dá se říci ani zdaleka tak úžasný jaký je popisovaný v nabídce.

11. 6. 2017
Milan

vše v pořadku.

14. 5. 2017
Majka

Pokyny agentury k výletu zaslány včas.
Agentura zapůjčila komfortní autobus se sympatickými pány řidiči, kteří se nám sami rozhodli zpříjemnit zpáteční cestu filmem.
Počasí vyšlo krásně.

Organizace zájezdu a slečna průvodkyně.
S průvodcem, který u zájezdu Praha-Laxenburg/Baden-Praha, nastupuje a vystupuje v Brně a není tím pádem dispozici po celou dobu zájezdu, jsem se setkala poprvé a snad i naposledy. Neposkytla na sebe ani telefonní číslo, prý není třeba, k čemu by nám bylo, když už se ztratíme.
Slečna průvodkyně měla slabý hlas a především nepřipravený výklad, neustále přeskakovala od jedné věci k druhé, nutno podotknout i s historickými nepřesnostmi.
Také by velice prospělo nedávat osobní volno nesmyslně před i po objednané prohlídce, nýbrž 2 hodiny v kuse.
Uvítala bych také informaci, že v nejbližším okolí Franzensburgu je pouze stánek s párky či klobásami, a bylo by tedy dobré mít oběd s sebou. Totéž platí pro večeři, na kterou jsme si nakonec našli v Badenu čas v rámci 2,5 hodin volna, bohužel na úkor času na prohlídku rozária…

19. 6. 2016
Jana

zamok park, pestrost ruzi

0-lova navigacia sprievodkyne z parku, smerom do parku sme isli jednou cestou ktora sa ukazala ako obchadzka, naspat sme mali bez dostatocnych informacii ist naspat. Vstup do parku, lod na hrad a prehliadka je podla sprievodcu 12 eur, cestovka si vybrala 13, neviem, za co.
Autobus bol postarsi, nepohodlny

12. 6. 2016
Lenka

Vše proběhlo dle popisu, byl to příjemný výlet. Splnilo to očekávání.

6. 6. 2016
Halouzka

ochotný průvodce s kvalitním a zajímavým výkladem

5. 6. 2016
Tomáš

Akce byla hodně povedená a skvěle organizačně zvládnutá.

Průvodkyně nás lámanou češtinou trápila nejen v autobuse, ale nadále pokračovala výkladem, který byl nejen plný technických chyb, ale věta, že škoda, že jsme nevyhráli druhou světovou válku (myšleno Německo) nás kulturně obohatila ještě na hodně dlouho.

18. 10. 2015
Eva

Vybírání 70 zlotých na vstupy.

21. 9. 2015
Některá hodnocení jsme vynechali, protože neobsahují slovní hodnocení.