Hotel Crocus**** Štrbské Pleso

prostredie

hotel nas neupozornil na prebiehajucu rekonstrukciu a na nemoznost podavania vecere, co pre nas dochodcov znamenalo isty problem – sami sme si museli po schodoch odniest kufre a vo vecernych hodinach museli hladat moznost vecere

Vsetko v poriadku. Welness sme nevyuzili.

TV – niekedy sa zasekol a bolo nutne ho vytiahnut zo zasuvky.
Fen nefungoval, pokazena zasuvka.

Všetko bolo perfektné, krásne prostredie a príroda. Veľmi oeňujem blízkosť železničnej stanice. Všetko bolo v poriadku. Izba bola priestranná a čistá. Dokonca k dispozícii bola aj malá kuchynka. Cítila som sa veľmi príjemne.

Som vegánka a v ponuke bebolo jedlo pre vegánov. Personál bol ústretový a ochotný. No ocenila by som keby sa v ponuje jedál nachádzalo aspoň jedno vegánske jedlo. Pre všetkých, ktorí jedia všetko bol výber jedla veľmi široký a pestrý.

Príjemne prostredie, hotel aj personál. Bol som tam opakovane, vrelo odporúčam.

Hotel, lokalita a izby, vsetko sme boli spokojní

Nespokojní sme boli s tým, ze sme nemali zabezpecene parkovisko a hoci sme mali v cene wellness, tak nemohli sme sa dostať, kedze vsetko bolo vybookovane.

Nemala som žiadné výhrady všetko bolo ok.

Hotel je pekny a vkusne zariadeny s doplnkami, ktore potesia. Personal je ustretovy, velmi mily, ako na recepcii, tak aj v restauracii. Budova hotela je rozne clenena, nam chvilu trvalo, kym sme nasli vstup. Na mensie parkoviska sa dostanete cez
rampu, jedno je pred a druhe za hotelom. Pre hosti zo zlavomatu nebolo na hotelovom parkovisku miesto, preto sme si zaplatili parkovanie v garazi- 30 Eur za pobyt (3 dni, 2 noci).
Hotel disponuje dvoma vytahmi, nakolko prizemie je rozdelene na 2, podchodom oddelene casti. Prvym vytahom sa dostanete na recepciu na prizemi, do restauracie na 1. poschodi a druhym vytahom do garaze, wellnessu a lyziarni na prizemi. Na vyssich poschodiach su apartmany. Nas apartman bol priestranny, pekne zariadeny. Sklada sa zo vstupnej miestnosti s vesiakom na odkladanie veci a velkym zrkadlom, po pravej strane je vstup na samostatnu toaletu a druhy vstup do kupelne s vanou so sklenenou zastenou, fenom a toaletnymi potrebami. Apartman je rozdeleny na spalnu so samostatnym satnikom (velmi sme ocenili), kde najdete napriklad aj trezor a susiak na pradlo a obyvaciu cast so sedackou, kreslom, TV, mini kuchynkou, barovym pultom, a krbom, do ktoreho je mozne zakupit si drevo na recepcii. V spalni je na zemi koberec a na posteli vysoke matrace (trochu makke, ale spalo sa dobre). Zo spalne sa dostanete na maly balkon, nas apartman mal vyhlad na zapad. Izby na vychodnej strane hotela maju vyhlad na stity Tatier.
Restauracia ma dve casti- ranajkova cast ponuka vyborne, bohate a chutne ranajky, druha cast je otvorena neskorsie, ponuka jedla aj pre neubytovanych zakaznikov. (Medzi nimi detske ihrisko, stol na stolny tenis a pod. aktivity- nevyuzili sme). Vecerali sme tu 1×, jedlo bolo vyborne (okrem varenych zemiakov). Velmi chutne pizzove cesto, aj drinky. Restauracia sa zatvara pomerne skoro vecer, ak nestihnete, v blizkosti hotela su aj ine restauracie. My sme vyuzili Furkotku, kde bolo jedlo taktiez dobre, okrem varenych zemiakov (ohrievane, starsie).
Vyuzili sme wellness, ktory sme cez zlavomat mali v cene (1 hod), pre ostatnych hosti je za poplatok. Na wellnes je potrebne sa objednavat, treba cim skor, inak nemusite najst vhodny cas. Velmi sa nam pacilo, ze wellness je privatne, boli sme tam sami. Vyskusali sme virivku a suchu saunu, inak je tam aj tepidarium a infra sauna (ktoru sa nam vsak nepodarilo spustit, navod sme nikde nenasli).
Prostredie hotela je vynikajuce- v blizkosti elektricka, zubacka, autobusova stanica, obchodiky, lanovy park, nedaleko je pleso, trosku dalej lanovka na Solisko a lyziarske stredisko, kam sa mozete odviezt aj romanticky kocom s konmi.

Pre nas velmi neprijemne bolo velmi slabe Wi‑Fi, s ktorym sa nam na izbe nepodarilo vyhladavat ani jediny krat. Druhy nedostatok sme pocitili v noci, ked bolo v izbe dost chladno a kedze je hotel centralne vykurovany, nedala sa zvysit teplota. Druhu noc bolo vsetko v poriadku (pre istotu sme ale pred spanim nevyvetrali).
Ostatne su ten take “kozmeticke” odporucania: Privitali by sme v kupelni male zrkadlo s priblizenim, alebo silnejsie svetlo pre zeny na licenie. Taktiez, aby sa vstupne dvere dali zvlast uzamknut, napr. na noc. Male odstranitelne nedostatky: sklenena zastena na vani pretekala a sedatko na toalete nesedelo dobre. Vo wellness by mohol zamestnanec hotela po hostoch aspon skontrolovat a postahovat vodu na zemi, pripadne ukazat, ako sa ktore zariadenie spusta.

Celkovo vsak hotel hodnotime velmi dobre a urcite sa sem este vratime.

Super lokalita, veľké izby, krb na izbe, drink na raňajkách 1*.

Skoré zatváracie hodiny reštaurácie.

Lokalita hotelu je perfektní, úklid a čistota není co vytknout.

Hotel má velice výborné místo, apartmány není co vytknout vše co potřebujete k ubytování,
kousek od hotelu zubačka na všechny výlety vás zaveze . . .
Co bylo nepochopitelné dětské herna hned u hlavní jídelny, další věc restaurace která je součástí hotelu a to musíte přejít přes dětskou hernou, která je velmi malá na kapacitu hotelu.
Otevírací doba restaurace je velmi zajímavá 9:00 do 15:00 hod a nebo 10:00 do 18:00 hod. Řešení je taková když přijdete na hotel po celodenní pobytu venku s dětmi tak na večeři musíte jít do dalších restaurací která jsou vedle hotelu je jich tam hodně otevírací doba je od 10:00 do 22:00 hod to jsou služby pro návštěvníky hor. Asi vedení hotelu to vůbec nevadí, že jejich hosté odcházejí jinde na jídlo.

Vsetko bolo skvele

Restauracia ma skoro zatvaracie hodiny – vacsinou len do 18:00 alebo 16:00, kvoli vecernemu posedeniu by bolo vhodne do 21:00⁠–⁠21:30

Maximálna spokojnosť s hotelom aj recenziami :) Ďakujeme :)

lokalita

problem bol s uplatnenim voucheru, rezervovanim konkretneho terminu, musela som to riesit cez zlavomat za vybavenie velmi pekne dakujem. Prisli sme do hotela, chceli sme zaparkovat , vedeli sme ze nie je parkovanie v cene, samozrejme sme chceli zaplatit, bolo nam povedane, ze sme cez zlavomat a ze maju plne…vzdy argumentovali tym, ze to mame cez zlavomat. neviem preco to ponukaju potom vobec, rozdiel v cene az taky velky nebol. pri odchode zas bol problem s platbou kartou, lebo nemali signal. sama pracujem v cestovnom ruchu a som dost sklamana zo sluzieb. ubytovanie bolo ok, ale ostatne slabe. taktiez bar otvoreny v sobotu len do 20. hod. hotel skor pre rodiny s detmi ako pre samostatne pary.

Krásny hotel, čistý, priestranný apartmán. Skvelé raňajky, veľký výber. Milý a ochotný personál. Určite sa ešte vrátime.

V reštaurácii vo bečerných hodinách som chcela objednať dcére soté s ryžou a nemali už. Rozšírila by som ponuku jedál.

Zariadenie a veľkosť apartmánu.

Nie reprezentatívny vstup do hotela/recepcia
Slabší výber jedál pri večeri, kvalita bola však výborná

Zavřená restaurace, následně hledání náhradního stravování- slabé. Přes zamčené dveře věšel personál do pokoje.

málo informací od recepčních ohledně všech poplatků a možností. Třeba o taxe, parkování. Dověděli jsme se to až při odchodu při placení.
Jídlo dobré, ale na čtyř hvězdu trochu slabé. Především večeře. Snídaně super.

ochota personálu , vstřícnost , komunikativnost , krásné okolí

Mi sa do tohto hotela radi vraciame a vždy sme spokojní. Príjemný personál aj obsluha. Keď je menej ľudí v hotely tak sa jedlá vyberajú z a lá carte. Na raňajky je pekný výber jedál od teplého bufetu až po studený, zákusky aj aj niečo pre najmenšie deti.

Toto zariadenie je ako stvorené pre rodiny s deťmi. Oceňujem detský kútik, ktorý bol pri reštaurácii, rodicia sa môžu v pokoji najest aj keď ich drobec potrebuje behať a hrať sa. Apartmánov izby boli krasne, priestranné, vybirne vybavene, naozaj nam nic nechýbalo.

Jedine co by som vytlačíš bola vecera formou bufetu. Jedla na výber bolo máličko. Druhý deň pobytu sme mali ale možnosť večere v reštaurácii hotela a na miesto bufetu bola 4chodova večera, mohli sme si vybrat čokoľvek z jedálneho lístka, takže sme boli spokojný.

Detsky kutik. Kozub na izbe

Obmedzene stravivacie sluzby, restauracia zatvarala skoro a potom po veceri vlastne nebolo kde posediet na drinku.. za drevo do pece na izbe sa platilo..