Auto Kozelský

Ostrava a další pobočka

„vše, cena, přístup, vyčištění klimatizace“ — D, Před 11 měsíci

„vše, cena, přístup, vyčištění klimatizace“ — D, Před 11 měsíci

Auto Kozelský
Voucher můžete využít na 2 pobočkách (zobrazit na mapě)

Autoservis Kozelský

Varšavská 951/114, Ostrava – Hulváky

Dnes zavřeno
Zobrazit na mapě
Vybavení a služby
Oddělené prostory pro kuřáky a nekuřáky

Pneuservis

Varšavská 951/114, Ostrava

Dnes zavřeno
Zobrazit na mapě
Vybavení a služby
Oddělené prostory pro kuřáky a nekuřáky
Mapa poboček

Hodnocení podniku

Patrik
D

vše, cena, přístup, vyčištění klimatizace

Miroslav

plnění klimatizace bylo nejspíše OK, při odjezdu klimatizace fungovala

Mám pouze dvě výhrady
1. malý problém byl při objednání plnění – když jsem přijel na mailem dohodnutý čas, nebyl volný ani mechanik, ani plnička
2. při plnění si mechanik nevšiml evidentně poškozené hadice, takže plnění nebylo úplně ekologické a následný den byla klimatizace prázdná. Ještě že mechanik nezapoměl na příplatkové doplnění UV barviva.
Když jsem druhý den zjistil , že je klimatizace nefunkční, stačilo se trochu podívat a i já , jako laik jsem viděl, že je prasklé napojení hadice.
Do takového servisu se nemíním vracet. Opravu (přelisování) hadice jsem si radši zajistil i s naplněním u konkurence. Sice dražší, ale teď už funguje 2 měsíce bez závad. Servis tedy nedoporučuji. 2 hvězdy jsou pouze za cenu služby, pokud potřebujete pouze servis klimatizace, ale dotyčnému mechanikovi bych nesvěřil ani výměnu kola…

Hodnocení podniku Auto Kozelský

Hodnocení podniku Auto Kozelský

4,5/5 (532 hodnocení)
Pouze ověřená hodnocení
Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Patrik
Hodnocená nabídka: Kontrola a plnění klimatizace
16. 12. 2017
D

vše, cena, přístup, vyčištění klimatizace

12. 8. 2017
Miroslav

plnění klimatizace bylo nejspíše OK, při odjezdu klimatizace fungovala

Mám pouze dvě výhrady
1. malý problém byl při objednání plnění – když jsem přijel na mailem dohodnutý čas, nebyl volný ani mechanik, ani plnička
2. při plnění si mechanik nevšiml evidentně poškozené hadice, takže plnění nebylo úplně ekologické a následný den byla klimatizace prázdná. Ještě že mechanik nezapoměl na příplatkové doplnění UV barviva.
Když jsem druhý den zjistil , že je klimatizace nefunkční, stačilo se trochu podívat a i já , jako laik jsem viděl, že je prasklé napojení hadice.
Do takového servisu se nemíním vracet. Opravu (přelisování) hadice jsem si radši zajistil i s naplněním u konkurence. Sice dražší, ale teď už funguje 2 měsíce bez závad. Servis tedy nedoporučuji. 2 hvězdy jsou pouze za cenu služby, pokud potřebujete pouze servis klimatizace, ale dotyčnému mechanikovi bych nesvěřil ani výměnu kola…

7. 8. 2017
Tutino77

Rychlost, jednani , doba terminu

30. 7. 2017
Monika

Skvělý přístup zaměstnanců.

27. 6. 2017
Martin

vše proběhlo na 1

24. 6. 2017
Ivana

Dohoda jistá, zakoupená služba poskytnuta.

Nelíbilo se mi chování technika , Drzost a primitivní chování odhání zákazníky. Neznamená , že když přijede s voucherem mladá slečna , že bude z technika oplzlý barbar…

Vyjádření partnera
Auto Kozelský Před rokem

Dobrý den,
děkujeme za doporučení pro další zákazníky.
Pokud k Vám byl někdo z naší firmy drzý, či nepříjemný, tak se velice omlouvám. Vynasnažíme se, aby se to více neopakovalo.
S pozdravem
Michal Kozelský

22. 6. 2017
Monika

delší čekání :-(

19. 6. 2017
Spravedlyvy

Vše

19. 6. 2017
O

Rychlost a ochota

13. 6. 2017
Pavel

Perfektní akce, po zavolání jsem přijel druhý den a provedli doplnění klimatizace, která mi přestala fungovat. Domluvil jsem se na další servis. Děkuji

2. 6. 2017
Michaela

Nehodnotím kvalitu práce, pouze přístup k zákazníkovi a komunikaci s ním. Velmi komplikovaný případ s doplněním klimatizace u vozu ročníku 2004. Přístup majitele, jeho zástupce a některých zaměstnanců je liknavý a ve finále vůči ZÁKAZNÍKOVI velmi nezdvořilý. Bohužel to „odskákal“ člověk, který s tím má asi pramálo společného a nic nezmůže. Velice rád si jakýmkoli zástupcem fy AutoKozelský kdykoli sednu a ve vší slušnosti vyříkám vše z očí do očí. Po dobrých zkušenostech jedna velmi, velmi špatná. Škoda!

Vyjádření partnera
Auto Kozelský Před rokem

Dobrý den, abych řekl pravdu, tak ani nevím kde začít. Přijel jste k nám doplnit klimatizaci. Po doplnění klimatizace se zjistilo, že máte na chladícím systému netěsnost, která se bohužel nedá odhalit před naplněním klimatizace. Bohužel jste tedy musel s vozem přijet znovu. Museli jsme vozidlo zvednout, prohledat a odhalit únik. Při manipulování s trubkou klimatizace se bohužel trubka uvolnila a praskla (sám jste viděl, že byla trubka již výrazně zkorodovaná a proto došlo k jejímu prasknutí). Navrhl jsem Vám proto alternativy jak lze závadu vyřešit, na což jste mi řekl, že jste si trubku a montáž zajistil již někde jinde. Byl jsem tedy takový dobrák, že jsem Vám navrhl ať si trubku vyměníte jinde a já Vám za zvýhodněnou cenu klimatizaci opět naplním. K největšímu problému došlo jakmile jsem po Vás chtěl 300Kč za zjištění úniku klimatizace a celkový čas strávený s Vaším vozidlem!! Odmítl jste tedy zaplatit a po půlhodinové argumentaci jsem na to již neměl sílu a vozidlo jsem Vám bez zaplacení předal. Myslím, že vzhledem k našim předešlým hodnocením a mému vyjádření si každý případný zákazník udělá svůj obrázek o tom zda jsme postupovali správně. S přáním krásného dne Michal Kozelský

30. 5. 2017
Ivana

Jako vždy perfektní servis

26. 5. 2017
Robert

Rychlost, kvalita práce a vstřícnost. Za hodinu po kontrole, recyklaci, naplnění a desinfekci klimatizace jsem odjížděl. Mechanik překontroloval i pilový filtr a nabídl výměnu, kterou bych jinak stejně musel provést sám. Děkuji, a pokud bude tato nabídka i příště, tak ji určitě využiji znovu. Všem doporučuji.

25. 5. 2017
Mikigorol

super

Hodnocená nabídka: Kontrola a plnění klimatizace
15. 4. 2017
Ladislav

Vše o.k

24. 7. 2016
Libor

Seriózní přístup

20. 7. 2016
Sarka

Příjemný personál, perfektní provedení.

7. 7. 2016
Tomáš

Rychlost

Klimatizace pracuje pořád stejně
Nepociťuji žádný rozdíl

Vyjádření partnera
Auto Kozelský Před 2 roky

Dobrý den. Děkujeme za kladné hodnocení :-) Co se týče funkčnosti klimatizace, tak tu samozřejmě nejsme schopni vždy ovlivnit pouhým naplnění ( je zde spousta dalších faktorů, které ovlivňují funkčnost klimatizace ). Pokud se Vám zdá, že klimatizace špatně chladí, tak se s tím zastavte a zkusíme zjistit kde je problém :-)

28. 6. 2016
Milan

Perfektní rychle provedené doplnění a čištění klimatizace. Žádné čekání, pěkné prostředí.

Vyjádření partnera
Auto Kozelský Před 2 roky

Děkujeme za kladné hodnocení :-)

23. 6. 2016