Hotel Štekl

Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a především za milá slova na adresu našeho personálu na recepci. Velmi si toho vážíme.
Zároveň děkujeme i za Vaše připomínky k wellness centru a cenové úrovni služeb. Vaše podněty bereme vážně a budeme se jimi zabývat, abychom mohli naše služby dále zlepšovat.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S pozdravem,
Tým hotelu Štekl****

Dobrý den, paní Romano,
Děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste si pobyt v našem hotelu užila.
Budeme se těšit na další návštěvu.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
Děkujeme za Vaše milé hodnocení.
Mrzí nás, že jste měl pocit, že večeře jsou dražší. Snažíme se pracovat s kvalitními surovinami a odpovídající úrovní servisu.
Budeme rádi, když nás znovu navštívíte.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že se Vám líbilo prostředí hotelu, naše poloha i přístup personálu.
Mrzí nás ale, že některé věci Váš pobyt zbytečně zkazily. Postupně pracujeme na rekonstrukci všech pokojů, takže věříme, že při další návštěvě už bude vše zase o kus dál.
Co se týče parkování, je možné zdarma parkovat přímo podél hotelu, případně máme k dispozici i hotelovou garáž za poplatek. Omlouváme se, pokud to nebylo dostatečně jasné.
Děkujeme Vám i za zmínku ohledně wellness a nabídce restaurace. Bereme si to k srdci a budeme rádi, když se nám podaří tyto služby postupně zlepšit.
Budeme rádi, když nás v budoucnu znovu navštívíte.
S přáním hezkého dne,
Tým hotelu Štekl****

Dobrý den,
moc Vám děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že se Vám u nás líbilo a těšíme se na Vaši další a delší návštěvu. :)
S přáním příjemného dne,
Tým Hotelu Štekl****

Dobrý den Ireno,

děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že vaše zkušenost nesplnila očekávání. Vaše připomínky bereme vážně a budeme se jimi zabývat, abychom naše služby zlepšili. Věřím, že číšníci opomněli založit steakový nůž, což by se stát nemělo. Připomínky ohledně jídel předáváme šéfkuchaři. Budeme rádi, pokud nám dáte v budoucnu ještě jednu šanci.

Tým Hotelu Štekl****

Dobrý den,
děkujeme za Vaše milé hodnocení, velmi nás potěšilo!
Budeme se těšit na další návštěvu.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
děkujeme za Vaše milé hodnocení, velmi nás potěšilo!
Budeme se těšit na další návštěvu.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
děkujeme za Vaše milé hodnocení, velmi nás potěšilo!
Budeme se těšit na další návštěvu.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Na technický stav se zaměříme a předáváme tento podnět dále.
Budeme se těšit na další návštěvu.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
Děkujeme za Vaše milé hodnocení, velmi nás potěšilo!
Budeme se těšit na další návštěvu.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi.
Těšíme se na Vaši další návštěvu.
Tým hotelu Štekl****

Dobrý den, paní Aubrechtová,

děkujeme Vám za zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že Vaše zkušenost nebyla pozitivní.
Informace jsme obdrželi již od recepční ze dne Vašeho odjezdu a okamžitě jsem je řešili.
Co se týče parkování, jeho kapacita je dána umístěním hotelu v historické části. I přesto si tohoto prostoru velmi vážíme a snažíme se hostům nabídnout maximální komfort. Hosté mohou využít také hotelovou garáž, odkud se hosté dostanou výtahem přímo na recepci.
Mrzí nás komplikace spojené s časem večeře i samotným průběhem v restauraci. Osobně jsem byla v daný večer na restauraci přítomna, a proto je mi líto, že jsme neměli možnost situaci řešit přímo na místě. Zároveň nás mrzí, že ani personál tyto nedostatky včasně nezaznamenal, abychom mohli okamžitě reagovat.
Vaše připomínky k jednotlivým pokrmům i kvalitě servisu rozhodně nepodceňujeme a byly již předány šéfkuchaři k důkladnému prověření.
Co se týče wellness i minibarového sortimentu, i tyto podněty jsme již prověřili a sjednali nápravu.
Ještě jednou děkujeme za Vaši otevřenost –zpětná vazba je pro nás důležitá, abychom mohli naše služby zlepšovat.
S pozdravem,
Jana Bromová
Front Office Manager

Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi.
Těšíme se na Vaši další návštěvu.
Tým hotelu Štekl****

Dobrý den,
děkujeme Vám za krásnou recenzi. Jsme rádi, že jste si pobyt užila a těšíme se na Vaši další návštěvu.
Tým Hotelu Štekl****

Dobrý den,
děkujeme za milé hodnocení personálu a místa. Mrzí nás však Vaše negativní zkušenosti s dalšími aspekty. Tyto podněty předáváme dál a věříme, že další návštěva bude bez jakýchkoli problémů.
S pozdravem a přáním příjemného dne,
Tým hotelu Štekl****

Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi, že jste si pobyt v našem hotelu užili. Těšíme se na Vaši další návštěvu,
Tým Hotelu Štekl****

Dobrý den,
velice děkujeme za krásné hodnocení. Velmi nás potěšilo.
Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem,
Tým hotelu Štekl****

Dobrý den,
děkujeme Vám za milou zpětnou vazbu i za Vaši návštěvu. Velmi nás těší, že jste si užil naši restauraci a ochotný personál.
Zároveň děkujeme za Vaši připomínku k wellness. Mrzí nás, že kapacita bazénu a vířivky neodpovídala Vašemu očekávání, zejména při vyšší obsazenosti.
Budeme rádi, pokud nás v budoucnu znovu navštívíte. Doporučujeme případně využít wellness v méně vytížených časech pro klidnější zážitek.
S pozdravem a přáním příjemného dne,
Tým hotelu Štekl****