Hotel Štekl

Dobrý den, Miloši,
Děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste ocenil personál recepce.
Náš hotel sídlí v historické budově, která je památkově chráněná, a proto bohužel není možné instalovat klasickou klimatizaci. Snažíme se proto hostům zajistit co největší komfort dostupnými alternativami jako je větrák.
Budeme potěšeni, pokud nás v budoucnu opět navštívíte.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste si svůj pobyt u nás užili.
Vaše připomínky k wellness centru bereme vážně a budeme se jim věnovat.
Děkujeme za Vaši návštěvu a věříme, že nás v budoucnu opět navštívíte.
S pozdravem
Tým hotelu Štekl****

Dobrý den, Terezo,
Děkujeme za Vaší recenzi i hodnocení. Velice nás těší, že jste si pobyt s přítelem užili :)
Rádi Vás zde opět přivítáme.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
Děkujeme za Vaší milou recenzi. Rádi Vás zde opět přivítáme :)
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste si užili krásné okolí zámku, restauraci i přístup našeho personálu.
Mrzí nás komplikace ve wellness centru, zejména studená voda v bazénu a nefunkční vířivka. Došlo k technickému problému, a proto jsme se snažili vyřešit tuto situaci otevřením privátní vířivky pro hotelové hosty. Vaše připomínky bereme vážně a budeme se jim věnovat.
Děkujeme za Vaši návštěvu a věříme, že nás v budoucnu opět navštívíte.
S pozdravem
Tým hotelu Štekl****

Dobrý den, Zuzano,
Velice děkujeme za milé hodnocení, velmi nás potěšilo.
Rádi Vás zde opět přivítáme.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den Miluše,

velice děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Hostům nabízíme možnost vybrat si v rámci polopenze i exkluzivně á la carte a polopenzi využít jako budget. Případně mohou zvolit 3-chodové menu, které je v rámci polopenze bez doplatku. I tak by se rozhodně nemělo stát, že bude jídlo bez chuti nebo připálené. Tuto poznámku předáváme šéfkuchaři, stejně tak informaci o teplotě toastů a vajíček. Děkujeme.
Velice se také omlouváme za chování obsluhy, jsme rádi, že hosté zaujme nabídka našich delikates. Ve vytížených časem se může stát, že příprava trvá déle, ale rozhodně Vám vždy chceme dopřát to nejlepší.

Věříme, že při Vaší další návštěvě bude již vše bez chyb.
Děkujeme,
tým hotelu Štekl****

Dobrý den,
moc Vám děkujeme za recenzi i za návštěvu.
Budeme rádi, když se k nám opět vrátíte. :)
S přáním krásného dne,
Tým Hotelu Štekl****

Dobrý den,
moc Vám děkujeme za recenzi i za návštěvu.
Budeme rádi, když se k nám opět vrátíte. :)
S přáním krásného dne,
Tým Hotelu Štekl****

Dobrý den,
Děkujeme za Vaše hodnocení. Vaší připomínku bereme vážně a vše předáme vedoucímu úseku.
S pozdravem a přáním příjemného dne,
Hotel Štekl****

Dobrý den Martine,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na rekonstrukci hotelu postupně pracujeme. Pokoje prozatím nemohou mít klimatizace, proto jsou v horkých letních dnech vybaveny alespoň ventilátorem.
Hotel je v historických prostorách, které patřili dřívě k zámku, do těchto prostor se snažíme začlenit vše k relaxaci hostů a příjemnému vyžití.
Informace ohledně pokrmů předáváme šéfkuchaři a děkujeme za upozornění.
Velice si vážíme, že jste byl spokojen s naším personálem.

Děkujeme za Vaše hodnocení,
Tým hotelu Štekl****

Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste s námi teplotu pokoje neřešili rovnou na místě. Mohli jsme Vám přitopit, aby byl Váš pobyt příjemnější. Mrzí nás, že jste si ve wellness pobyt také neužili. Pracujeme na jeho zlěpšení.

Děkujeme,
tým hotelu Štekl****

Dobrý den,
moc Vám děkujeme za recenzi i za návštěvu.
Budeme rádi, když se k nám opět vrátíte. :)
S přáním krásného dne,
Tým Hotelu Štekl****

Dobrý den, Moniko,
Děkujeme za Vaší milou recenzi. Velmi nás potěšila a rádi Vás znovu přivítáme v našem hotelu.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
děkujeme Vám za čas, který jste věnoval sepsání této recenze. Velmi nás těší, že Vám u nás chutnalo a ocenil jste kvalitu naší kuchyně.
Zároveň nás ale upřímně mrzí, že úroveň našeho wellness nenaplnily Vaše očekávání. Doufáme, že nám i přes tuto negativní zkušenost dáte v budoucnu šanci přesvědčit Vás, že kvalitu služeb dokážeme posunout na vyšší úroveň.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
Děkujeme za Vaše hodnocení. Pro klid a pohodlí nabízíme taktéž privátní zóny, kde je Whirlpool či sauna pouze pro Vás bez ostatních hostů.
Budeme se těšit na další návštěvu.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
Děkujeme za Vaše hodnocení. Budeme se těšit na další návštěvu.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
moc děkujeme za krásné hodnocení. Velmi nás těší, že jste si pobyt užili.
Zároveň děkujeme za cennou připomínku týkající se bezlepkové stravy. Mrzí nás, že nabídka pro Vaši kolegyni nebyla dostatečně pestrá a že na jídelním lístku chybělo označení alergenů. Alergeny jsou dostupné na vyžádání u obsluhy restaurace.
Budeme rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte, a věříme, že příště bude vše podle Vašich představ.
S pozdravem,
Hotel Štekl****

Dobrý den,
mrzí nás, že Váš pobyt nesplnil očekávání a že jste odjížděli zklamaní. O to více nás mrzí Vaše zkušenost s vybavením pokoje, wellness i gastronomií. Fotografie by měly odpovídat realitě a je nám líto, pokud jste měli pocit opaku.
Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a předáme ji vedení jednotlivých úseků k prověření. Mrzí nás také, že jste se během pobytu necítili dobře natolik, že jste se rozhodli odjet dříve. Pokud jste během pobytu zaznamenali jakýkoli problém, mohli jste se kdykoli obrátit na recepci. Náš personál by se pokusil situaci okamžitě řešit a pomoci vám zmírnit zklamání i nepříjemné pocity spojené s pobytem.
Děkujeme, že jste si našli čas recenzi napsat. I negativní zkušenosti nám pomáhají zaměřit se na oblasti, které musíme zlepšit.
S pozdravem a přáním příjemného dne,
Tým Hotelu Štekl****

Dobrý den,
moc Vám děkujeme za milou recenzi. Jsme velice rádi, že se Vám u nás líbilo a těšíme se na Vaši další návštěvu.
S přáním příjemného dne,
Tým Hotelu Štekl****