Dítě Logistic s.r.o. – Náchod

kvalita o.k.

Objednání na 8:30, začátek práce cca o 2 hodiny později a tím i domluvené ukončení akce posunuto, ale proběhlo s omluvou.

Přebírací technici byli vstřícní, posoudili stav a navrhli výměnu filtru v různých variantách k výběru. Práce byly provedeny precizně. Byli jsme velmi spokojeni.

Dobrý přístup personálu. Práce byla odvedena.

Došlo k problému se servisním přístrojem klimatizace, čímž narostl čas provedení práce. Za to nelze vinit pracovníky servisu.

Už jen nápad hodit to na Slevomat je super. Navíc k tomu cena služeb za kterou je to nabízeno a cena 1 Kč náplně i když se platí zvlášť je parádní na tu se nikde kde jsem se dival nedostali což může při (polo)prázdný klimatizaci být už jinak pěkný ranec peněz. Někdo v příspěvcích zmiňoval že není kam jít během servisu asi bych viděl problém v lidech jak je kdo zhýčkaný. Já si poseděl v místnosti k tomu určený řekl bych v pohodlný sedačce dal si kafe z automatu a s mobilem těch 90 min. taky uteklo. Jinak procházkou např.směr Peklo by 1.5hod taky uteklo. Za mě paráda a chlapy tam taky všichni pohodový takže mohu jen doporučit.

rychlost objednání, domluva

doba práce

doba servisu (pouhé seřízení geometrie trvalo přes hodinu)

Využito opakovaně a jako vždy plná zpokojenost. Bezproblémové objednání a rychlé i kvalitní provedení.

Nebudu komentovat!

Nebudu komentovat!

personál ochotný

servis trval 2,5 hod, v blízkém okolí není nejsou body zájmů, dalo se to vydržet

Byla jsem zklamaná – oznámili mi, že mám klimatizaci rozbitou. Nový díl mi nabídli za několik tisíc, takže jsem to odmítla a jsem bez klimatizace.. a to, co doplnili, si zase odsáli, takže pro mě úplně vyhozené peníze :-(

Celková spokojenost

voucher měl obsahovat čištění ozonem a přijímací technik mě tvrdil že to ozonem prošlo. Technik který pracoval na autě popřel že to ozonem prošlo, protože ho tam nemají. Při dotazu proč mi tvrdil pravý opak se vymlouval a raději šel technika seřvat že mi to vykecal. Nikdy více

Konečně jsem přestala v autě kašlat a navíc nám spravili i jinou skrytou závadu na autě.

Přístup mechaniků
Rychlost
Suprové jednání

Komunikace, dohoda, rychlost, ochota, příjemné prostředí …

Výborná komunikace při objednávání i při přistavení vozu. Rychle a čiště provedená práce. Klimatizace nyní chladí skvěle.

Vstříctnost, rychlost, super jednání

Malý autoservis, vstřícné jednání, bezproblémový servis klima.

Již poněkolikáté využívám této akci a pokaždé naprostá spokojenost!

Na servis jsem si domluvil čas, který mi vcelku vyhovoval, předem jsem si objednal (za dodatečnou částku) nový filtr, který jsem pak společně s chladící kapalinou doplácel na místě (lze platit i kartou). Provedení práce trvalo ani ne hodinu, z interiéru vymizela „zatuchlá vůně“, super servis.