
Nebojte, nic není ztraceno. Dejte podniku srdíčko a my vám napíšeme, jakmile bude připravena nová nabídka.
A co se zatím podívat tady? Třeba se vám něco zalíbí:
Nás voucher byl uplatněn, termín u kterého byl uplatněn se je stále posunován, buď ho zruší nebo nejsou lidé, aby se konal a doteď nám nebyl nabídnuty poradny termín, který by se konal a nebo kvůli kterému by jsme nemuseli jet přes půl republiky. Doufám, že se tato firma ještě vyjádří a napraví si reputaci. Děkuji
Terezo,
děkuji za komentář. Pošlete mi, prosím, číslo vašeho poukazu na email info@kite-kurzy.cz (tady ho nevidím), abych prověřil váš případ.
Obecně jen mohu uvést:
Poukaz jsme vám zřejmě uplatnili, abychom mohli bezplatně prodloužit platnost vašeho poukazu, aby u Slevomatu nepropadl.
Potvrzování konání / zrušení konání termínu kurzů provádíme jen v souladu s pravidly uvedenými v nabídce na Slevomatu (V případě nenaplnění min. kapacity daného kurzu (min. 4 osoby) vám v rámci platnosti voucheru nabídnou jiný termín nebo lokalitu.). Předpokládám, že jsme podle toho postupovali i ve vašem případě.
Ještě doplním: bohužel se někdy stane, že se klient ozve s uplatněním poukazu těsně před ukončením platnosti nebo se "trefí" zrovna do zimní sezóny apod. Kite kurzy nejsou masovka jako jiné sporty a místa našich kurzů měníme dle sezónnosti do jednotlivých našich jarních / podzimních nebo letních a zimních cejter.
Nejbližší termíny máme např. dnes 12.7. v Brně a 21.7. v Ostravě a v Bratislavě...
Děkuji a těším se, že dáme vše dopořádku.
Petr Grochal, koordinátor a instruktor kurzů
instruktor Petr K. byl super
Děkujeme za pochvalu instruktora!
Petr G., šéfinstruktor
Byl to dárek, vše se líbilo, dokonce si obdarovaný dokoupil (nebylo to vůbec problém) rozšířený kurz, naprostá spokojenost.
Vše v naprostém pořádku
Děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jste byli spokojení. Udělalo nám to radost.
Za všechny zdraví Petr Grochal, šéfinstruktor
Nelíbilo se mi nic, voucher je sice uplatněn, ale službu neposkytli!
Absolutně nespolehlivý partner, není schopen uvedenou službu poskytnout. Vzhledem k malému zájmu nám již 3× zrušil termín vždy den před plánovanou akcí a to ať již v Ostravě tak i v Odrách.
Dobrý den.
Děkuji za hodnocení a jsem rád, že jsme nakonec společný termín našli (kurz se uskutečnil až po vložení vaší recenze, pokud se nemýlím).
Velmi mne mrzí, pokud jsme vám akci museli zrušit (jak píšete "Vzhledem k malému zájmu"). Nicméně, letošní zima byla tristní na sníh a proto bylo méně zájemců na zimní termíny a lidé si platnost poukazů proto mnohdy prodlužovali.
Způsob i důvod jakým jsme vám akci zrušili byl zcela v souladu s podmínkami akce, kdy termín rušíme/potvrzujeme na základě počtu účastníků viz podmínky akce.
Děkuji za pochopení i váš čas pro hodnocení akce.
Petr Grochal, head-instruktor
možnost vyzkoušet si ovládání kitu
i šance přetáhnout předem vymezený čas kvůli čekání na vítr
velmi rozvláčný úvod i celkové vedení kurzu.
Když bylo již ráno zřejmé, že se předpověď změnila, a foukat mělo až odpoledne, bylo by lepší posunout začátek kurzu na později nebo na jiný termín …
Děkuji za hodnocení kurzu. Vězte, prosím, že neměnit nic na poslední chvíli je lepší pro všechny. Mnohdy se stane, že se předpověď na vítr změní k horšímu a ono to nakonec naštěstí nevyjde. I takové případy máme. Proto raději volíme se podle předpovědí počasí neřídit zcela a raději nabídnout možnost prodloužení si kurzu nebo jinou formu náhrady, abychom splnili rozsah a náplň kurzu.
Zkuste nás i příště. Věřím, že budete opět spokojeni.
Děkuji a těšíme se na vás.
Head-instrukror Petr Grochal
instruktor moc příjemný, obecně kolektiv moc fajn. měli jsme zaplacený 2 hod.kurz, ale nefoukal vítr, přesto jsme mohli kurz absolvovat po 4 hodiny, kdy se čekalo na příznivější počasí.
Ani nevíte, jak jsem rád, že jste nakonec spokojení. Není to někdy lehké, když nám počasí nepřeje. Jsme pak zákazníkům vděční, že zůstanou déle nebo přijedou jindy na náhradu.
Děkuji i vám a doufám, že vyzkoušíte s námi další level na sněhu nebo na vodě.
Za všechny z našeho týmu zdraví Petr G., šéfinstruktor
Když pominu počasí, které opravdu vyšlo, tak celkově byl kurz příjemný a byl přesně takový jaký si ho člověk představoval :) Pokud Vás to láká, ale bojíte se, tak si na tyto 2 hodiny určitě zajděte :)
Nebylo nic co by bylo negativního…
Děkuji za příjemné zhodnocení našeho kurzu a doporučení dalším lidem. Mocsi toho vážíme.
Těšíme se na vás i příště.
Petr Grochal, head-instruktor
Profi přístup. Počasí. Vše na 1*
Děkujeme za hodnocení. Doufáme, že s námi vyzkoušíte i na sněhu.
Petr G., šéfinstruktor
Zrovna moc nefoukalo, ale to nejde ovlyvnit a i tak bylo super. Urcite doporucuji.
Díky za doporučení i feedback. Jsme rádi, že se vám kiting s námi líbil. Příště snad budeme mít větší štěstí na vítr. Někdy bohužel naopak fouká až moc...
Uvidíme se příště na vodě? To je úplně jiný level drandit si to na desce nebo si skákat do oblak :-)
Těšíme se na vás!
Za všechny zdraví šéfinstruktor Petr G.
Mě osobně se líbilo jak hodina probíhala, instruktor byl nápomocný, přátelský a veselý, .. Komunikace byla rovněž pružná a celkový dojem je velmi pozitivní.
Tak to jsme moc rádi za takovou pěknou pochvalu. Děkujeme!
Petr Grochal, šéfinstruktor
Ačkoli moc nefoukalo, s drakama to šlo super. Sympatiční a nápomocní instruktoři.
Dalo to fušku místo najít :-))
Vězte, že i pro nás najít vhodná místa není snadné. Volných ploch moc není a musíme navíc najít takové, které jsou blízko cesty, umožňují zaparkování, hlavně aby tam foukalo, nebyly překážky atd., atd.
Chybělo vám něco v účastnickém manuálu, co by vám místo kurzu pomohlo najít snáze? Nebo tam máme nějakou chybu v mapě? Máte pro nás ještě nějaké další doporučení, co zlepšit?
Děkuji.
Petr Grochal, head-instructor
všechno
Děkujeme! Petr G., šéfinstruktor
Skvělý zážitek. Instruktor také skvělý.
My děkujeme za skvělou recenzi.
Ještě lepší zážitek je kiting, když skáčete 5m vysoko. Přijeďte si to vyzkoušet třeba někdy příště. Pokračovat můžete s námi v Egyptě, Řecku, Německu nebo i v zimě v Norsku či na dalších třech místech v Česku...
Těšíme se. Zdraví Petr Grochal, šéfinstruktor
Užijete si s námi super zážitek i dovolenou. Kajtujeme v létě i v zimě. Postaráme se o vše – kite kurz, letenku nebo spolujízdu, ubytování i kupu zážitků a nových přátel. Vyzkoušejte kite s námi. Těšíme se na vás.
Seznam poboček, ve kterých můžete svůj voucher uplatnit, najdete v konkrétní nabídce.
Celní, Hlučín
Havlíčkovo nám. 728, Ostrava – Poruba
Šakvice 4, Šakvice, Autokemp Unicamp
Přeštice, Přeštice
Nám. Sv. Alžbety 1869/2, Nová Baňa, Slovensko ![]()
České Hamry 11, Vejprty – Hotel Habsburg
Průmyslová, Brno – Tuřany
Ejpovice, Ejpovice
Slavíkova 6168/18a, Ostrava – Pustkovec
Kunětická 92, Pardubice – Polabiny
Vyderská 976/1, Praha – Satalice
Růžová 743, Odry – Penzion u Zdeňků
Okrouhlička 25, Okrouhlička