Wellness mountain cottage Ceder – wellness a reštaurácia

Príjemné a tiché prostredie, milí personál. Je tam bazén, vírivka, sauny. Oddýchli sme si, najedli sme sa, bolo super.

Ok

Všetko bolo super, sauny aj bazén, večera výborná a veľké porcie, koláč vynikajúci. Personál príjemní, ochotní.

Prostredie, kľud, pohoda, príjemný personál a chutná večera.

Okolie Cedra, vnútorné priestory, wellness, personál, všetko bolo v poriadku. Oddýchli sme si.

Nič, nenašli sme nedostatky.

Žiaľ veľmi zlá skúsenosť. Voucher sme nakoniec ani nevyužili, pretože komunikácia zo strany prevádzky bola nejednoznačná a zavádzajúca. Napriek tomu, že sme vopred informovali, že wellness zo zdravotných dôvodov nevyužijeme a máme záujem iba o večeru, nebol nám jasne oznámený čas jej podávania. Po príchode nám bolo povedané, že večera je až o niekoľko hodín neskôr, bez akejkoľvek snahy situáciu riešiť.
Situáciu sa začali snažiť riešiť až po mojom emaili so sťažnosťou – telefonátom v nedeľu večer a následne ďalším volaním na druhý deň. Napriek tomu, že som žiadala písomné vyjadrenie a vysvetlenie, komunikácia prebiehala len telefonicky a ani neviem, či som hovorila priamo s majiteľkou.
Jediné pozitívum bolo, že nám dovolili nechať auto na parkovisku, keď nás poslali „prejsť sa“. To je však vzhľadom na hodnotu voucheru a celkový prístup naozaj veľmi slabá náhrada. Nie sme konfliktní ani nároční klienti a celú situáciu sme sa snažili riešiť slušne a korektne. O to viac nás mrzí, akého prístupu sme sa dočkali.

slabý výber jedál

Prostredie pekné.

Výber jedla bol veľmi slabý. Hráškový krém s pestom bez pesta, ale zato s hrudkami. Rezeň, penne, cviklový šalát a pizza. Z tohto zoznamu sme si dali cviklový šalát, ktorý bol klasicky prílohový šalát, ktorý nájdete na bufetovom stole a bol maximálne nedochutený. Takže bolo to až komické. A pizzu, ktorá bola celkom fajn. Celková atmosféra v reštaurácii nebola nič moc. Občerstvenie v podobe ovocia pri bazéne nebolo. Takže už sa určite nechystáme s manželom na toto miesto. Možno sme si vybrali zlý deň, ale nezanechalo to v nás pozitívny dojem.

Penzion/Hotel pekný, pekne prostredie

Pomer cena a kvalita nezodpovedá cene čo sme si zakúpili😕 síce bolo to wellness s večerou ale večera sa mi zdala slabá, mali sme menu Hokaidó ktorá nebola poriadne vychutena, pizzu k menu bola pravdepodobne kúpna čo ma prekvapilo pretože bolo to vidieť (na spodku cesta boli dierky a bolo cítiť kôrku po mrazu) a max sa dohodili veci navrch, a wafle boli dobre až na zle rozmiešaný cukor kde mi to chrumkalo medzi zubami, vírivku nebolo ani cítiť len slabé bublinky na chrbát ale sauny tie boli super + bazén… čo sa tyka personálu super a príjemný personál vedeli nám poradiť 😁