Pobyt bohužel nesplnil naše očekávání. Už při příjezdu bylo patrné, že úklid nebyl proveden důkladně – v pokoji se nacházel prach a celkový dojem nepůsobil čistě.
Největším zklamáním byla koupelna. Sprchová hlavice byla špinavá a vstup do sprchy byl výrazně znečištěný, což snižovalo komfort celého pobytu. Zřejmě chlupy po předchozích hostech.
Celkově bychom ocenili větší důraz na čistotu a pravidelnou kontrolu úklidu.
Jelikož to byl dárek pro manžela, žádám Vás o vyřešení vzniklé situace (finanční kompenzaci).
Předem děkuji za kladné vyřešení ke spokojenosti obou stran.
Krásný hotel, daleko od města. Příjemné prostředí, velké pokoje krásně vybavené. Snídaně byla skvělá, velký výběr, teplá jídla připravované na objednávku. Personál příjemný, vstřícný.
Prostředí je krásné, dodržen cíl hotelu – zachovat maximální soukromí a klid hostů. Personál byl velmi vstřícný. My si zvolili pivní koupel a moc jsme si to užili.
slabší personál , recepční popletl dvě procedury ze dvou a zbylí personál z oblasti Filipín nezvládá ani základy angličtiny natož česky. jestli něco vytknout tak šíleně hlučný ventilátor v koupelně spřažený s osvětlením a časovačem !!! to bylo tedy peklo.
