Kontaktovala jsem firmu v neděli, jestli by bylo možné zboží poslat dříve, protože to měl být dar a chtěla jsem ho stihnout předat. Hned v pondělí odpovídali a vyšli mi vstříc. Zboží mělo původně dojít v pátek, ale došlo díky nim už ve středu. Rychlost komunikace i ochota byly na jedničku.
Pozdní reakce (SMS, email) ohledně dodání až cca 1 hodinu před dodáním zboží, ale mohlo být způsobeno Vánocemi, kdy obecně při dodání zboží panuje větší chaos.
