Dentální hygiena Stodůlky

Vážená paní Nachtmannová,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste od nás odcházela s negativním dojmem.

Mrzí nás, že došlo k nesprávnému pochopení rozhovoru mezi dentální hygienistkou a slečnou na stáži. Rozhovor se týkal výhradně depuračního kartáčku, nikoliv Vašeho ošetření. Je nám líto, že vyzněl jinak.

Rádi bychom také doplnili průběh Vaší návštěvy. Byla jste objednána na AirFlow a remineralizaci, a proto byly připraveny všechny nástroje potřebné právě pro tento typ ošetření. Během vyšetření však dentální hygienistka zjistila přítomnost zubního kamene. Přestože jeho odstranění nebylo součástí zakoupeného voucheru, rozhodla se jej odstranit v zájmu Vašeho zdraví. Z tohoto důvodu bylo nutné připravit další nástroje a koordinovat postup mezi pracovníky. Nejednalo se tedy o nepřipravenost, ale o rozšíření ošetření nad rámec původně objednaného výkonu.

Mrzí nás, že jste naši snahu a rozsah poskytnuté péče nevnímala stejně. Za kvalitou provedeného ošetření si však stojíme a nesouhlasíme s tvrzením, že péče byla neprofesionální nebo nepřesná.

Pokud byste měla zájem cokoliv osobně probrat, rádi se s Vámi spojíme a vše si v klidu vysvětlíme.

S pozdravem,

Tým BeerovaDental.cz 🌸

Děkuji za Vaše milá slova a krásné hodnocení. 😊 Moc mě těší, že jste byla s dentální hygienou spokojená a že jste ocenila jak průběh ošetření, tak doporučení pro domácí péči. Budu se moc těšit na Vaši další návštěvu. 🌸

Moc děkuji za milou a podrobnou recenzi. Velmi si vážím Vaší zpětné vazby a budu se těšit třeba někdy příště ☺️🌸

Lenka Beerová
Dentální hygiena

Dobrý den,

děkuji Vám za sdílení Vaší zkušenosti a mrzí mě, že se u Vás po dentální hygieně objevily afty. Ráda bych Vás ujistila, že u některých pacientů je to poměrně běžná a zcela normální reakce. Sliznice v ústech je velmi citlivá a po profesionálním čištění může někdy krátce reagovat drobným podrážděním, které následně přejde v aftu. Nejedná se o infekci ani chybu v ošetření, ale o přirozený způsob, jakým se tkáň hojí.

Vznik aft je obecně multifaktoriální – významnou roli hraje imunita, stres, únava, hormonální změny či drobné mikrotraumata, která si člověk často ani neuvědomí. Dentální hygiena sama o sobě afty nezpůsobuje, ale u citlivějších osob může být jedním ze spouštěčů, zejména pokud je sliznice v danou chvíli oslabená.

Afty obvykle vymizí během několika dní. Pro rychlejší úlevu osobně doporučuji Enzymel suchý gel v tabletách, které podporují regeneraci sliznice, zklidňují podráždění a urychlují hojení.

Pokud by potíže přetrvávaly, vracely se nebo byste měl jakékoliv otázky, neváhejte mě kontaktovat – ráda Vám vše podrobněji vysvětlím a pomohu najít vhodné řešení.
Můžete mě zastihnout na telefonu: +420 734 568 111

Děkuji za Vaši zpětnou vazbu i důvěru. Věřím, že Vaše příští návštěva už proběhne zcela bez potíží.
S pozdravem,
Lenka Beerová, dentální hygienistka

Dobrý den,
děkuji za zpětnou vazbu a omlouvám se za situaci se zvonkem – stačilo mi klidně zavolat na telefonní číslo uvedené na dveřích nebo na webu, ráda bych Vás pustila dovnitř hned.

Délka ošetření se může lišit podle potřeby, vždy trvá tak dlouho, dokud není vše důkladně očištěno a pacient má prostor i na dotazy či vysvětlení správné domácí péče.

Co se týče kartáčků – mezizubní kartáčky (když použijeme v ordinaci) jsou zahrnuté v ceně ošetření. Klasický manuální nebo sólo kartáček se používá v případě, že je vhodné ukázat konkrétní techniku čištění, např. na hůře přístupném nebo špatně vyčištěném místě. Vždy se pacienta předem ptám, zda můžu využít kartáček z ordiance(pokud nemá vlastní), pokud nechce, ukážeme si techniku čištění pouze na modelu.

Děkuji za pochopení a přeji krásný den🌸,
Lenka Beerová, dentální hygienistka

moc děkuji za milé hodnocení.
Těším se na případné další setkání

S pozdravem a přáním hezkého dne
Lenka Beerová

Moc děkuji za milé hodnocení, budu se na Vás (všechny) těšit zase příště! 🌷