Vína jsou krásně v prokladech naskládaná, vnitřek vypadá moc hezky.
Objednávka dorazila bez jakéhokoli dalšího ochranného obalu a byla proto značně znečištěná. Jelikož se jednalo o dárek, očekávala jsem dárkové balení na zcela jiné úrovni a ne nutnost shánět dodatečně krabici.
Vyjádření podniku
Před 6 měsíci
Dobry den,
S pani jsme si psali i volali a celou věc jsme vyřešili ke spokojenosti zákazníka. Vína v dárkových krabicích dodáváme již standardně v dalším ochranném obalu tak, aby se neopakovaly tyto problémy.
Objednávka a rychlost dodání na jedničku (5 hvězdiček). 👍
Pokud se jedná o dárkové balení a v objednávce je zaškrtnuto, že se jedná o dárek, tak nechápu proč zboží dojde v originální dárkové krabici, na které je přepravní lístek, který když odstraním, tak poškodím , , dárkovou" krabici, která je stejně celá upatlaná. Stačilo by dopravci předat dárkovou krabici v nějakém dalším přepravním obalu. Stačila by další transportní krabice nebo alespoň orig. balení omotané střečkou. Mám to jako dárek k padsátinám a kde mám teď zase shánět dárkový obal na 6 vín?
Vyjádření podniku
Před 6 měsíci
Dobrý den,
z komentáře nelze vyčíst, o koho se jedná. Ozvěte se nám, prosím, na email info@vinarstviritopeky.cz nebo na tel. číslo 604 820 496 a dořešíme věc k Vaši spokojenosti.
