Vanessa is an absolute banger, hands down! Professional, so sweet, and total main character energy. She absolutely slayed that lymphatic massage—it literally ate and left no crumbs. If you need a total detox and a major energy boost, this is a certified must-try. 10/10, period!
Honestly, zero complaints, no notes. Everything was just pure perfection!
Velice laskavá a schopná paní masérka. Maderoterapie. Dotazník, kde můžete uvést mimo požadavku na službu též zda chcete u procedury hovořit či nikoliv. Velmi inspirativní pro ostatní salóny.
Vyuzila jsem klasickou masaz, byla jsem mile prekvapena se zajmem pani maserky o zada a doporuceni.. Prostredi podniku hezky. I limonada mne byla nabidnuta. Vrele doporucuji.
Líbí se mi lokalita a krásná historická vila ve které se studio nachází. A taky se mi líbí paní majitelka. Skvělá paní, opravdová profesionálka na které jde vidět, že ji na vás doopravdy záleží. Chce, abyste odcházeli spokojení. Fyzioterapeutka zná své povolání a dokáže Vám poradit a ulevit od bolesti. Nabídne kávu, zeptá se vás, jakou hudbu chcete atd.
Mám takový smíšený pocit. Při mé první návštěvě. Jsem byla nadšená profesionalitou a prostředím. Při mé další návštěvě si mě hned vzala paní, která byla při mé první návštěvě na zaučování.
Nejspíše si mě s někým spletla. Vzala si mě ihned bez otázky, jakou masáž vlastně chci. Což byla chyba, jelikož na konci masáže mi řekla, že není vzdělaná pro medikální masáž. Což tedy asi její kolegyně byla a mohla si mě vzít. Ale nikdo se mě nezeptal na nic. Nedostala jsem žádný dotazník, protože už to tam přece znám. Šla jsem pro úlevu od přetížení svalstva zad. Tudíž medikální masáž. Zkrátka aby byla funkční a mně se dostalo úlevy od beder a krční páteře.
No, bohužel. Masáž bylo spíš takové hlazení. I když jsem řekla, co chci. Tak se mi toho defakto nedostalo. Když jsem paní řekla jestli by se bedrům mohla víc věnovat. Řekla mi, že se jim věnovala dostatečně. Nezeptala si mě ani na hudbu, jakou chci. A na konci defakto odešla rychle z místnosti, takže “nashledanou” zaznělo z chodby. Cítila jsem se hodně odbitě a zklamaná. Upřímně byla to pro mě ztráta času i peněz.
Upřímně si myslím, že k celé situaci došlo díky špatné komunikaci na začátku, kdy se mě paní horlivě vzala aniž by se zeptala, co vlastně chci.
Vyjádření podniku
Před 20 dny
Dobrý den, paní ověřený zákazníku,
Velice Vám děkujeme za zpětnou vazbu, ze které máme také smíšené pocity, ale jsme za ní velice rádi. Moc bychom stáli o to, kdybyste se vedení ozvala na email pv@recoveryconcept.cz, abychom dokázali odpovědně a konkrétně reagovat na zkušenost s masáží. Mrzí nás, že vnímáte tak velký rozdíl v kvalitě služby, hlavně i jako ztrátu peněz a času. Rádi bychom Vám peníze vrátili, ale bohužel nemáme na Vás kontakt. Také bychom velice rádi věděli , kdo se Vám takto nevěnoval, protože jen přesná zpětná vazba nám pomůže na situaci odpovědně reagovat. Ve vaší zpětné vazbě vnímáme několik zásadních chyb, ke kterými by nemělo docházet a máme enormní zájem vyslechnout si Vaše připomínky přímo do Vás. Velmi Vám děkujeme za čas, který jste věnovala zpětné vazbě, protože už to je pro nás velmi cenné a velmi prosíme, abyste nás kontaktovala, abychom Vám mohli kompenzovat nepovedenou masáž a zároveň, abychom mohli z této situace vyvodit důsledky. Moc si toho vážíme a budeme se těšit na Váš email. S pozdravem Recovery concept
Zajímavý přístroj, prý je rázová vlna efektivnější než masáž, i když tlak není stejný. Jinak je terapeutiční centrum doslova pod železničním mostě na Vltavě 🙂
Excellent service, you really get to enjoy the massage and at the same time.
Great location, and cosy environment.
The personnel is kind and professional
Bylo to velice příjemné a po masáži jsem se cítila krásně svěží.
Pozor na vchod, není na první pohled jasné :)
Vyjádření podniku
Před měsícem
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu a milé hodnocení. Moc děkujeme za upozornění pro naše další klienty bohužel, vila je památkově chráněna a neumožňuje nám ráz budovy jakékoliv výraznější označení :/, proto velmi děkujeme, že jste toto zmínila.
Budeme se těšit na příští návštěvu
S pozdravem
Tým
Recovery
