Limonády nebyly zasílány expresně, ani nebylo nějak výrazně upozorněno na skladování v lednici, i když je to napsáno v popisu. Limonády jsem vyzvedla hned druhý den po dodání a už byly nafoukle a bála jsem se, že mi prasknou i v lednici. Takže jsme je museli raději hned vypít. Kdybych je vyzvedla ještě o den později, tak už by měli asi v obchodě vymalováno. :-(
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobrý den paní Kateřino,
děkujeme za vaše hodnocení a omlouváme se za vzniklé potíže s doručením. Vážíme si vaší zpětné vazby a chápeme, jak důležité je správné skladování našich produktů. Abychom předešli podobným situacím v budoucnu, posílíme upozornění o nutnosti skladování v chladu a včasného vyzvednutí. Pokud byste měli jakékoliv další dotazy nebo potřebovali asistenci, neváhejte nás kontaktovat.
Toto snad není kombucha, ale odporná kyselá voda s octem, navíc ještě s odpornou chemickou příchutí. Téměř nepoživatelné, a ještě mi po tom bylo špatně, měla jsem podrážděný žaludek a málem jsem zvracela.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den paní Veroniko.
Kombuchu Falko vyrábíme již 3. rok a to tradičním způsobem.
Bez dochucování ,doslazování ,případně ředění čajem .Nepoužíváme žádnou chemií ani při druhé fermentaci s ovocem.
Při výrobě je vždy na zváženou jaký poměr zvolit mezi
sladkostí a kyselostí. Nejčastější rozmezí ph kombychy je od 2,5 do 3,5.
My jsme zvolili více fermentovanou kombuchu jejíž ph je 3,15 jelikož jsme
přesvědčení ,že takto zvolený produkt přináší tělu více benefitů. Nicméně
takto připravená kombucha určitě nemusí chutnat každému .
Proto Vám nabízím i možnost zaslání zbylé kombuchy zpět a
my Vám následně vrátíme peníze.
Pokud máte o vrácení zájem, kontaktujte nás.
