- Součástí ubytování byl volný vstup do bazénu, s bazénem samotným spokojenost
– Snídaně – zde nemáme žádné větší výtky
Ač nerad, nemohu bohužel hodnotit kladně
Ubytování – v bungalovu. Jen to není žádný bungalov, ale retro chatka z dob socíku, trochu naparáděná. Spí se ve 2 mini ložničkách v podkroví. Pokud máte více než 170cm, na postel se asi nevejdete. Postele jsou navíc hned pod šikmým stropem, takže ze šířky postele využijete sotva polovinu. Noc strávíte střídavě boucháním do stropu a padáním z postele. Místnost je maličká a rychle se vydýchá, i v lednu jsme museli mít otevřené okno, v létě to musí být peklo. Podlaha šíleně vrže, pokud se kdokoliv v noci rozhodne jít na wc, zaručeně vzbudí celou chatu. Vrže ale všechno, schodiště, podlahy i dveře.
Součástí vybavení je minilednička (opravdu mini), v níž ale nejsou žádné poličky a dole se sráží voda, takže buď máte jídlo mokré, nebo ji raději nepoužijete (my použili v zimě balkon).
V koupelně je podlahové vytápění, což je první a taky poslední plus. Fén byl rozbitý a totálně zacpaný prachem. Ve sprcháči je asi 1cm mezera, takže jednu z osušek musíte dát na zem, aby nedošlo k potopě. Držák na mýdlo každou chvíli vypadne ze zdi. Ventilátor odtahu pro jistotu nefunguje vůbec.
Teplota v chatce se reguluje dálkově, není možnost místní regulace.
Absence jakéhokoliv nádobí, či nějaké minikuchyňky pak celé ubytování degraduje na noclehárnu nevalné kvality. Na nějaké *** rovnou zapomeňte.
Welness – bazén OK. Součástí měl být i tobogán pro děti, ten je ale již delší dobu mimo provoz a dle vyjádření se neví, kdy bude opraven. Což ale na webu ani nikde jinde není uvedeno! Vířivka, kam se vejdou cca 4 dospělí, je společná pro všechny návštěvníky. Obvykle ji někdo hned z rána obsadí a máte smůlu. Nám se povedlo do ní dostat 1× s rodinou a 1× s jinými návštěvníky, to nás tam už ale bylo 6 a cizí noha v rozkroku byla značně diskomfortní.
Vrcholem „služeb“ byla hodina bowlingu v ceně ubytování. Prý bývá rychle obsazen, udělali jsme tedy rezervaci hned při příjezdu. V čase rezervace byly všechny dráhy obsazené, měli jsme počkat, až se dráha uvolní. Po dalších 15 min v zimních bundách jsme již nervozně upozornili paní provozní, na domluvený termín. Ta na náš popud začala zjišťovat, co se děje, a prý jsou 2 rezervace na jeden čas. Super! Dalších 5 minut někam volala a úplně nevěděla, jak situaci řešit. Po celou dobu se nikdo z obsluhy nezeptal, zda si nedáme třeba něco k pití. Navrhl jsem, že můžeme vzít místo bowlingu saunu, což bylo akceptováno. V sauně nás bylo 6 (což je asi obvyklá obsazenost), jenže lehátka v odpočívárně jsou jen 3. V dámské šatně navíc špatně funguje čidlo na světla, takže dámy musí stále mávat rukama, aby nebyly potmě. Prostě bizár. Vrcholem bylo, když nám paní provozní sdělila, že tu saunu máme jako teda zdarma, když o tom nikomu neřekneme. Nebojte, paní, neřekneme. A hlavně už nikdy nepřijedeme. Ještě se nám nestalo, že bychom se těšili, až odjedeme pryč. Až doteď. Nedoporučuji.
Vyjádření podniku
Před 4 měsíci
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu k Vašemu pobytu v bungalovu Sepetná. Mrzí nás, že jste se službami Resortu Sepetná nebyli spokojeni. Bungalovy jsou mezi našimi hosty právě velmi oblíbené, především v letním období, kdy hosté chválí soukromí a ubytování v blízkosti přírody. Omlouváme se ještě jednou za nedorozumění a pochybení v Relaxcentru.
S přáním hezkého dne,
recepce Hotelu Sepetná