Zboží přišlo až za měsíc a půl. Od obchodu jsem se dozvěděla, že za to může špatné počasí. Pak místo do boxu, mi to zadali na provozovnu Balíkovny a aby toho nebylo málo, přišel jiný motiv polštářků. Mám to jako (po)vánoční dárek, tak to už nebudu řešit, ale rozhodně nedoporučuji nic kupovat.
Vyjádření podniku
Před 3 měsíci
Dobrý den paní Veroniko, bohužel zde nevidím vaše příjmení, tudíž nemohu dohledat vaši objednávku, ani komunikaci. Určitě nic není na cestě měsíc a půl, pokud si to zákazník vyzvedl, nevrátilo se to a neposílali jsme to opakovaně. To, že vám to přišlo na jinou provozovnu, je bohužel běžné a nejsme schopni to ovlivnit, stejně jako nejsme schopni ovlivnit sdělení dovozce, že kvůli počasí se dodávky zpozdí, ale rozhodně né o měsíc a půl, pokud se nám váš balík nevrátil, což se stává bohužel velice často. A pokud vám přišel jiný motiv, což bohužel nemůžu posoudit, protože vaši objednávku nevidím, tak stačí zavolat a problém se ihned vyřeší. Přejeme vám krásný den.
…nedodáno do Vánoc, objednáno 13. 12. 2025, bohužel Česká pošta nezklamala
Vyjádření podniku
Před 3 měsíci
Děkujeme pane Aleši, že jste zavolal a mohli jsme situaci, která nastala před vánoci probrat, vážíme si přímé komunikace. Mějte krásný den a opožděně vše nejlepší do Nového roku.
Dobrý večer, samozřejmě by byla krabička krásnější v dárkovém balení, což na prodejnách samozřejmě je, ale pokud se posílá mýdlo poštou, který je navíc křehké, protože je z forem, musí být staženo potravinářskou fólii. Pokud bychom to neudělali takto, včetně bublinkové fólie, vše by se Vám po cestě rozpadlo, tak nám prosím trošku té neestetiky odpusťte. Přejeme krásný večer a moc děkujeme za 5 hvězdiček.
Dobrý den paní Mirko. Mrzí nás, že Vám květiny nevoní, toto je nejoblíbenější vůně, ale sto lidí, sto chutí, to je naprosto v pořádku. Za kvalitu jste nás také nepochválila, což nás upřímně mrzí, protože jste první 😥. Nepochválila jste nás ani za dopravu a to Vám zboží došlo v pořádku a v termínu. A nakonec jste nám strhla hvězdičky i za komunikaci, byť jste nás ani jednou nekontaktovala😂. Pokud jste tak velmi nespokojená, vraťte nám nepoškozené zboží a my Vám vrátíme peníze, nemáme s tím problém. Pokud zavoláte, nebo napíšete, určitě se domluvíme. Ze zákazníky totiž vždy komunikujeme. S pozdravem Josiek
V Lady Chic věříme, že i nákupní taška může mít styl, svíčka duši a polštářek smysl života – hlavně, když zrovna bolí záda. Všechno děláme poctivě, s humorem a s láskou…protože vážně, svět už má dost nudy.
