KAPKA resort

Dobrý den, Evo,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.

Těší nás, že jste byli spokojeni s moderním vzhledem hotelu i vstřícným personálu.

Rádi bychom upřesnili, že celý náš resort je bezbariérový. Z restaurace vede přístup dolů přes schody i výtahem, odkud lze pohodlně vyjít ven – není nutné procházet žádným obchodem.
Náš resort je multifukční a poměrně rozsáhlý a tak chápeme, že orientace v něm můžeme být pro návštěvníky, kteří jsou u nás poprvé složitější. Náš personál je vždy připraven našim hostům s čímkoli pomoci. Pokud jde o rozmístění jednotlivých částí resortu, Vaši připomínku bereme na vědomí a zvážíme, zda lze dále zlepšit značení nebo jiné aspekty usnadnění pohybu.

Ještě jednou děkujeme za Váš podnět a věříme, že při Vaší další návštěvě budete plně spokojena.

Tým Kapka resortu

Dobrý den Katko,
děkujeme za vaši recenzi a podrobnou zpětnou vazbu. Moc si vážíme, že jste si pobyt u nás užili a že vás potěšil jak pokoj, tak vstřícnost našeho personálu, dětské zázemí i kvalita našich snídaní a večeří.
Vaše spokojenost je pro nás velkou odměnou.

Děkujeme také za vaše doporučení na zlepšení. Vybavení kuchyňky určitě zvážíme a případně dovybavíme, aby splňovala očekávání rodin s dětmi, které si chtějí něco uvařit samy.
Co se týče dětského koutku, zaměříme se na jeho údržbu a případné obnovení hraček.

Budeme moc rádi, pokud se rozhodnete nás opět navštívit a budeme se těšit na vaši návštěvu.
Tým Kapka resortu

Dobrý den Radku,
děkujeme za vaši recenzi a milá slova! Jsme rádi, že jste ocenili prostorný pokoj, možnosti sportovního vyžití, jako je ledová plocha a posilovna, i naši kuchyni. Vaše spokojenost s pobytem nás velmi těší.

Chápeme, že vzdálenost od některých turistických cílů může být nevýhodou, a vážíme si, že jste i přesto hodnotili pobyt pozitivně. Budeme rádi, pokud se k nám opět vrátíte – ať už za odpočinkem, sportem, nebo výborným jídlem.

Těšíme se na vaši příští návštěvu.

Tým Kapka resortu