Andělské zvonění

nic

Zakoupený výrobek se netočil. Odeslala jsem zpět, obchod se údajně snažil o komunikaci, bohužel mně na email nepřišlo nic, než že se mám obrátit na Slevomat. Bez mého vědomí tedy poslali druhý výrobek, který se nedal ani složit (otvor pro střední tyčku byl příliš malý). Okamžitě jsem poslala opět zpět na původní adresu, oznámila jsem to Slevomatu. Balík se neodeslal s tím, že adresa neexistuje. Nakonec jsem od Slevomatu tedy vyzískala jinou adresu, kam jsem balík odeslala. Nyní jsem již od obchodu email obdržela, nicméně i přesto, že jsem je upozorňovala na to, že se nejedná o reklamaci (protože jsem oboje zboží vracela ve 14ti denní lhůtě) trvají na tom, že to jako reklamaci vyřizovat budou. Výrobek byl kupován před Vánoci, je březen, nemám ani funkční zboží ani vrácené peníze. Ze strany obchodu vše záměrně prodlužované, nesolidní komunikace, o kvalitě výrobku se nedá vůbec hovořit. Rozhodně nekupujte!

Zboží jako takové splňuje očekávání, cinká pěkně. Jen pozor na ozdoby – kouličky, jsou ze skla, takže velmi křehké.

Objednala jsem si 2ks andělského zvonění, ale došel pouze 1ks a ještě k tomu neúplný. Komunikace dodavatele nic moc – velmi strohá. Chyby nakonec napraveny – vše doposláno.

Jednání dopravce naprosto profesionální.

Zásilka byla naprosto otřesně a nedostatećně zabalena, velká krabice a v ni lítalo 5 nezajistenych, proti případnému poškození nezabalenych krabicek. Výsledkem je několik zlomených svíček, což při té ceně za jedno balení svíček “fakt chceš” 🤦‍♀️. Svíčky jsou krásné a mrzi mě, že nejsou řádnë zabaleny jak si zaslouží.

Dárek, nerozbaleno.

Celkem dlouhá doba od objednání do odeslání, ale upozorňují při objednávce. Naštěstí objednáno s předstihem.

Ruční výroba s tradicí, která se neokouká a vytvoří milou atmosféru.

Obal i styl zabalení nebyly pěkné. Asi balení narychlo. A to už člověka zklame.
Na stromeček jsem musela navléct korálky.
Stromeček neměl dobrou stabilitu, musela jsem ho poupravit.
Vrchní část s korálky – jen jeden korálek při otáčení cinkal. Opět jsem musela poupravit, aby cinkal i druhý.
Evidentně výrobce po sobě práci nezkontroloval. Což je ostuda. Zvlášť, když se jedná o ruční výrobu a nikoliv Made ni China. Tradice si vyžaduje preciznost.
Za což jsem myslela, že jsem již zaplatila:)
Stromeček jsem nevrátila. Nemám na to čas a nervy a nechtěla jsem platit poštovné.
Doporučila bych výrobek přátelům s tím, aby zvážili možnost, že mohou mít podobné špatné zkušenosti, jako já.